por acelera la transformación digital y, junto con Mastercard, tira un nuevo programa de reembolso permanente integrado directamente en la aplicación del banco. El objetivo es ampliar la función de los pagos electrónicos, transformándolas de simples herramientas para completar una transacción en una puerta de entrada a ofertas, beneficios financieros y servicios personalizados.
Esta iniciativa está dirigida a los titulares de tarjetas Mastercard emitidas por Bper y tiene como objetivo conectar a una audiencia de aproximadamente seis millones de clientes con un millón de empresas que ofrecen bienes, servicios y experiencias.
Cómo funciona el reembolso de Bper
El programa estará disponible en la sección Estilo de vida de la aplicación BperEn el interior, los clientes podrán consultar ofertas exclusivas y recibir reembolsos automáticos al realizar compras en los comercios participantes.
La tecnología puesta a disposición por Mastercard también permitirá procesar preferencias del cliente quienes han dado su consentimiento, para ofrecer promociones más acordes con sus hábitos e intereses. Cada pago puede, por lo tanto, traducirse en un beneficio financiero, sin requerir procedimientos separados de la experiencia de compra normal. Bper, por lo tanto, pretende fortalecer las relaciones con los clientes Mediante beneficios inmediatos y recurrentes. Esta opción responde a una creciente demanda de servicios personalizados. Según datos del banco, el 47,5% de los consumidores italianos reconoce el valor de soluciones más cómodas y personalizadas, mientras que el 47% aprecia las sugerencias que se ajustan a sus necesidades. Además, el 57% afirma estar dispuesto a compartir información personal a cambio de ofertas y condiciones más ventajosas.
Un puente digital entre clientes y empresas.
Cashback no es solo un nuevo servicio para los consumidores. Bper pretende garantizar que el programa conviértete en un canal también A través de este programa, las empresas miembro podrán llegar a una comunidad amplia y cualificada, aumentar su visibilidad y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
De este modo, el banco asume el papel de punto de encuentro entre la oferta y la demanda, permitiendo a los clientes obtener un rendimiento financiero de sus gastos diarios y a los comerciantes ofrecer productos y servicios a un público selecto en función de sus preferencias.
"Estamos construyendo una nueva forma de hacer banca. El pago ya no es solo el acto final de una compra, sino que se convierte en el punto de acceso a un ecosistema capaz de conectar a personas y empresas", comentó. Mauricio Lisi, Jefe de Negocios Digitales, Marketing y Pagos en Bper Banca, “con Mastercard, hemos transformado esta visión en una experiencia simple y totalmente integrada dentro de nuestra App, convirtiendo la tecnología y las herramientas de pago en herramientas para relaciones compartidas y crecimiento. Nuestros clientes privados pueden obtener valor concreto A partir de sus decisiones cotidianas, las empresas clientes pueden abrirse a nuevas relaciones y oportunidades de negocio. De esta forma, el cliente recibe apoyo no solo en asuntos financieros, sino también en su día a día.
Bper acelera la banca digital
El lanzamiento del cashback es parte de la más El amplio plan de modernización de BperEsta estrategia incluye inversiones en digitalización, computación en la nube, inteligencia artificial y ciberseguridad. Su objetivo es hacer que los servicios bancarios sean más accesibles, personalizados y seguros, preservando al mismo tiempo el valor de la relación humana con los clientes. Para Mastercard, el acuerdo responde a los cambios en los hábitos de consumo y a la creciente demanda de experiencias de compra más sencillas y personalizadas.
"Las expectativas de los consumidores están cambiando rápidamente. Hoy en día, la gente busca experiencias de compra fluidas, personalizadas y seguras que ofrezcan soluciones que simplifiquen su vida diaria", señaló. luca cortiCorti, director general de Mastercard para Italia, concluye que la colaboración con Bper forma parte del compromiso de Mastercard de construir "un ecosistema basado en datos donde clientes y comercios puedan beneficiarse de nuevas oportunidades de crecimiento y fidelización".
