Philip Morris İtalya yeni bir proje başlatmak için Taranto'yu seçti İtalyan yanmaz ürün tüketicilerini hedefleyen gelişmiş bir yardım merkezi olan ve toplam yaklaşık 100 milyon avroluk bir yatırıma mal olan yeni Dijital Bilgi Hizmet Merkezi'nin (DISC) açılışı olduğu göz önüne alındığında, istihdam ve aynı zamanda sosyal değer yaratma kapasitesine sahip. DISC, Apulian şehrinde The European House - Ambrosetti ile işbirliği içinde düzenlenen "Ülkenin yeniden başlatılması için entegre tedarik zincirleri" toplantısı vesilesiyle sunuldu: adından da anlaşılacağı gibi, merkez lider bir şirket tarafından yönetilecek dijital tüketici hizmetleri alanında ve 400'de tamamen faaliyete geçtiğinde 2021 kişiye kadar istihdam sağlayacak.
COVID-19 salgınıyla bağlantılı sağlık krizinin ilk dalgası sırasında gerçekleştirilen ilk test aşamasından sonra, hemen faaliyete geçecek olan Philip Morris DISC, şirketin herkes için referans noktasını temsil edecek. sözde ürünlerin İtalyan tüketicileri için müşteri hizmetleri faaliyetleri Philip Morris'in İtalya'da, Emilia-Romagna'da üretilen amiral gemisi ürünü Iqos da dahil olmak üzere, tütüne alternatifler, özellikle yanmasız olanlar ve ülkemizde hali hazırda 1 milyon eski sigara tiryakisi tarafından tercih edilen ve böylece geleneksel sigaraları bırakan Iqos . Ne anlamda dijital? Çünkü merkez, süreçlerin tamamen dijitalleştirilmesine ve bulut teknolojilerinin kullanımına dayalı, en gelişmiş ve yenilikçi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle donatılacak, hatta donatılacak.
“İtalya – yorum yaptı Marco Hannappel, Philip Morris İtalya Başkanı ve CEO'su - sigaraları yanmasız yenilikçi ürünlerle değiştirmek için Philip Morris International tarafından üstlenilen küresel dönüşüm sürecinin merkezinde yer almaktadır. Bu yenilikçi ürünler için dünyanın ilk endüstriyel tesisinin Bologna'da inşa edilmesinin ardından, İtalyan tütününün satın alınması ve tütün tedarik zincirinin sürdürülebilir gelişimi için çok yıllı önemli anlaşmaların ardından, tam entegrasyon için yatırım yapmaya devam ediyoruz. İtalya'daki tedarik zincirimiz. Made in Italy tedarik zinciri bugünden mal ve hizmet tedarik eden yaklaşık 8.000 İtalyan şirketinden oluşuyor ve bunların 1.000'i tarım sektöründe faaliyet gösteriyor ve her gün birlikte çalışıyoruz. Taranto'da Philip Morris DISC'in açılması, sektörümüzün dönüşümünde ileriye doğru atılan bir adımı temsil ediyor ve ülkemizdeki istihdamı destekleme taahhüdümüzü teyit ediyor” dedi.
DISC'in açılışı ve Iqos'un başarısı, çok uluslu bir tütün şirketi olan Philip Morris'in, üretimi korurken şimdiye kadar anladığımız anlamda, daha fazla dumansız bir gelecek taahhüdünü giderek daha fazla kanıtlıyor. zincir, işler ve grup büyümesi. Sigarayı yakmayan ürünlerle değiştirmek, 2008'den beri şirket 7 milyar dolardan fazla yatırım yaptı 400'den fazla bilim insanının çalıştığı Singapur ve Neuchâtel'deki iki araştırma merkezinde sigaraya geçerli alternatifler geliştirmek, test etmek ve üretmek. Bugün bu ürünler 61 pazarda mevcuttur ve sigarayı bu şekilde bırakan 11,7 milyon insanı "fethetmiştir" (dünyada 40 milyon PM "müşteri" olduğu göz önüne alındığında az değil) ve söylendiği gibi yaklaşık 1 milyon yalnız İtalya'da. İtalya bu önemli geçişin merkezinde yer alıyor: Genel olarak, Philip Morris işletmesi her yıl üretim yapıyor ve bakımını yapıyor. İtalya'da 7.000'den fazla iş, doğrudan, dolaylı ve uyarılmış istihdam etkisini göz önünde bulundurmanın yanı sıra tütünün tarımsal ve birincil işleme aşamalarında aktif olan 20.000'den fazla kişiyle işbirliği yapmak.
Philip Morris Italia ile işbirliği içinde yazılan içerik
