Сфера труда переживает фазу глубоких изменений, в которых решающую роль играют новые технологии — от робототехники до 3D-печати, Интернета вещей (IoT) и больших данных.
Кто-то считает, что смарт-работа, «гибкая работа» — это всего лишь обновленная версия удаленной работы. В некоторых отношениях это правда. Например, первый предусматривает, как и второй (регулируемый межконфедеративным соглашением от 9 июня 2004 г., имплементировавшим Европейское рамочное соглашение о дистанционной работе от 16 июля 2002 г.), возможность «сбежать» из офиса или из места, где происходит выступление. Тем не менее, умная работа — это нечто иное. Мы могли бы определить его как смесь человека, машины и технологии.
Как некоторые начинают теоретизировать, мы находимся на заре смены парадигмы. Отвергая идею фордистского производства двадцатого века, он продолжает навязывать другую, в которой фрагментарная граница измерения время-работа-пространство благодаря новым технологиям становится все более размытой.
Даже в таких секторах, как производство, физическое присутствие работника в течение определенного количества часов в день, до сих пор считавшееся незыблемым фактом благодаря доступности и распространению новых технологий, является менее строгим, чем в прошлом.
Очевидно, что, как и все изменения, умная работа также вызывает разные, если не сказать противоположные, реакции. Есть те, кто подчеркивает его инновационный потенциал, и те, кто видит в нем посягательство на консолидированные права, еще один шаг к нестабильности работы. Символичным было осиное гнездо, вызвавшее заявление министра труда Полетти несколько месяцев назад во время конференции в Луисе: «Я убежден, что роль работы в жизни людей меняется… мы должны представить контракты, которые не имеют единственное справочное рабочее время». Слова, вызвавшие предсказуемую и гневную реакцию CGIL.
Лидер рабочих-металлистов Cisl Марко Бентивольи уклонялся от этого призыва к оружию, объясняя его отсталость рассказом о работе и профсоюзе, который остановился в прошлом веке. Только те, кто уходит с фабрик, рассуждают они, не знают, что для многих рабочих пространственно-временное измерение того, что когда-то называлось «производительностью труда», уже радикально изменилось. Не нужно корчить из себя футуристов, просто оглянитесь вокруг, почитайте некоторые профсоюзные соглашения, которые все больше и больше распространяются от сферы услуг до производства, чтобы понять, что умная работа уже стала реальностью в самых инновационных и конкурентоспособных компаниях.
Всего несколько примеров. В General Motor Power Train в Турине, благодаря соглашению между сторонами, инженеры, участвующие в разработке и тестировании новых дизельных двигателей, могут удаленно управлять некоторыми производственными процессами. В Endress Hauser в Милане, немецкой компании точных инструментов, где работа выполняется на заказ, после первоначального эксперимента, который длился 4 года, активная гибкость в организации времени теперь стала структурной, с соглашением с профсоюзом организации труда в пользу рабочего: почти «банкомат» того времени.
Но и в Almaviva, национальной группе ITC, в американской транснациональной корпорации Micron, производящей полупроводники, в Selex Elas в Генуе, в Arneg в Падуе, лидере в области холодильных систем, проходят испытания формы «гибкой работы». И так в Finmeccanica, национальном гиганте в области электроники, обороны и космоса, с более чем 30 XNUMX сотрудников только в Италии, которая, став единой компанией, запустила новое дополнительное соглашение, действующее для всей группы по согласованию с профсоюзами. .
Конечно, подобные дебаты требуют серьезного изучения, чтобы понять, какие производственные реалии применяют формы умной работы и какие преимущества они могут принести в будущем.
Умная рабочая обсерватория Миланского политехнического института изучает распространение этого явления среди итальянских компаний с 2011 года. Последние данные свидетельствуют о сильном росте не только компаний в цифровом секторе и сфере услуг, которые всегда были ориентированы на более гибкие способы работы, но и в традиционных сферах, таких как производство, пищевая промышленность или банковский сектор. Только в 2015 году 17% крупных компаний, — сообщает исследование POLIMI, — уже запустили проекты умной работы, внедряя новые цифровые инструменты и технологии, пересматривая планировку физических рабочих мест, новые организационные и управленческие политики, к которым добавляется 14% компании находятся в «исследовательской» фазе, а еще 17% запустили инициативы по гибкости, направленные только на определенные профили.
С другой стороны, малые и средние предприятия отстают. Только 5% приняли структурированные инициативы. Возможно, это также связано с низким уровнем инноваций многих наших МСП. Из недавнего исследования, представленного UCIMU (ассоциацией итальянских производителей станков), следует, что парк станков и производственных систем, установленных в итальянской машиностроительной промышленности, имеет самый высокий средний возраст за последние 40 лет. Пробел, который явно сдерживает использование гибких форм работы, чтобы стимулировать использование инструментов промышленной политики. В этом смысле ультраполосная инфраструктура, доступная на всей территории страны, была бы фундаментальной, а также новый закон Сабатини.
Обсерватория Полими также подсчитала, что внедрение моделей, ориентированных на умную работу, позволит сэкономить для страновой системы 37 миллиардов евро благодаря повышению производительности труда, качества и снижению управленческих расходов; и, наконец, что не менее важно, это одновременно повысит удовлетворенность и вовлеченность сотрудников. Кроме того, сокращение поездок рабочих теоретически может дать гражданам экономию около 4 миллиардов евро (около 550 евро на одного работника в год) и сокращение выбросов CO2 на 1,5 миллиона тонн в год.
Из всего этого следует, что для профсоюза оставаться в стороне от преобразований — значит смотреть на работу через зеркало заднего вида истории. Уже сегодня многие соглашения компаний опережают общенациональные переговоры, хотя бы из-за способности сформулировать потребности, возникающие у работников, в рамках правил, разделяемых сторонами.
В конце концов, правительство также почувствовало необходимость с одобрением Советом министров законопроекта об умной работе, который сейчас находится на рассмотрении в Сенате, обновить законодательную базу, хотя и с «распущенным» решением.
Как написали Франческо Сегецци и Микеле Тирабоски из Adapt в Avvenire 19 февраля, одними из первых, кто заговорил об Индустрии 4.0 и умной работе в Италии, «говорить о гибкой работе означает начать признавать, что старая логика работы двадцатого века и постоянная работа сегодня уже не является репрезентативной. Так что места и время не в счет, если технологии позволяют обойтись без них, а важны результаты, взаимодействие и навыки. Следовательно, ловкость не в работе, а в человеке, в рабочем.
«Это не означает освобождение работы от любого типа регулирования, смешивая ее с индивидуалистической моделью, это, скорее, означает, что работа эволюционирует в сторону общественного измерения предприятия, где хорошее выполнение одного и того же является общей целью предпринимателя и работника. . Измерение, которое подразумевает культурный скачок не только со стороны рабочего, но и со стороны компании, которая, особенно в Италии, всегда с подозрением относилась к участию рабочего в компании, что, однако, сегодня может доказать быть успешным, а также стратегическим.
Свидетельства такого подхода также проявляются в продолжающихся переговорах о продлении национального контракта для рабочих-металлистов, которые выдвинули на первый план индивидуальное право на обучение, один из столпов предложения, составленного Фимом и Уилмом. Право, которое, по словам лидера рабочих-металлистов Cisl Марко Бентивольи, мы должны научиться рассматривать как «серию А», равное и даже превышающее повышение заработной платы.
