Luare rapidă a deciziilor, apropiere de client și abordare consultativă. Aceștia sunt cei trei piloni pe care noul model de servicii Corporate Top tocmai lansat de Banca Monte dei Paschi di Siena. Modelul organizatoric, dedicat aproximativ 3000 de intreprinderi mici si mijlocii, are ca obiectiv oferirea de consultanta de mare profil si stabilirea unui dialog „privilegiat” cu clientul, caruia i se vor adresa servicii noi si calificate intr-o logica a diversificarii.
În prezent, de fapt, IMM-urile manifestă nevoi din ce în ce mai orientate către criterii de personalizare și, tocmai din acest motiv, grija relației și capacitatea de a identifica soluțiile potrivite se îmbină în noul model Mps Corporate Top cu reducerea timpilor de răspuns și cu cea mai mare atenție la calitatea creditului.
„Noul model de servicii Corporate Top ne va permite să stabilim un dialog privilegiat cu companiile, capabil să promoveze în continuare dezvoltarea rolului de referință pe care și-l stabilește Banca – spune el. Sergio Vicinanza, șeful departamentului Corporate and Investment Banking al Mps – Acest rol important va fi atins prin rapiditate și calitate în răspunsul la nevoile companiilor, interacțiune constantă cu creditul și cu specialiștii de produs din punctul de vedere al Comunității Financiare Corporative care funcționează după logica de consultanță și parteneriat cu clientul, capabil să-l susțină în dezvoltarea afacerii sale”.
Elementele distinctive. Noul lanț de aprovizionare corporativ se bazează pe trei elemente distinctive: luarea rapidă a deciziilor, cu un lanț scurt de guvernanță și procese de operare simplificate; proximitate față de client, datorită unei rețele dedicate și portofoliilor mici de clienți pentru a maximiza oportunitățile de contact și urmărire; abordare de consultanță, printr-o strategie de ofertă care se concentrează pe elemente cu valoare adăugată mare și specializare ridicată, grație sinergiei competențelor deja prezente în Grupul Montepaschi (finanțare corporativă, piețe de capital, țări străine, finanțare subvenționată, leasing & factoring, instrumente de hedging și tranzacții bancare).
Model organizatoric. În cadrul Departamentului Corporate and Investment Banking, condus de Sergio Vicinanza, a fost înființată noua „zonă Corporate Top and Products” sub responsabilitatea lui Fabrizio Schintu. Structura va fi împărțită în patru servicii, două nou înființate - Corporate Top și Facilitated Finance, respectiv încredințate lui Salvatore Di Puma și Ivan Niglio - și două deja existente - Corporate Products and Guarantee and Funding Bodies conduse de Lucio Zannella și Massimo Di Maulo -. La nivel de Rețea, noul lanț comercial are în vedere înființarea a 8 Centre Corporate de Top, câte unul pe zonă geografică, formate din echipe de manageri de relații cu competențe de specialitate și competențe de profil adecvate, conduse de un manager coordonator.
