Consumatorii împotriva McDonald's. Astăzi, la Bruxelles, o coaliție de asociații reprezentative ale consumatorilor, Codacons, Movimento Difesa del Cittadino și Cittadinanzattiva a depus la Bruxelles un act plângere împotriva gigantului fast-food, Mc Donald's, cu sprijinul sindicatului american SEIU și al asociației sindicale europene EFFAT. Potrivit reclamației, lanțul de restaurante fast-food abuzează de poziția sa dominantă pe piața europeană, cu practici de denaturare a concurenței care dăunează atât deținătorilor de franciză, cât și consumatorilor.
Dacă acuzația ar fi confirmată, McDonald's ar risca o amendă maximă de până la 10% din cifra de afaceri globală, așadar, pe baza datelor din 2014, până la 9 miliarde de dolari. De asemenea, Comisia Europeană ar putea cere McDonald's să elimine toate constrângerile care împiedică libera concurență.
Plângerea solicită Comisiei Europene să investigheze prevederile contractuale pe care McDonald's le impune magazinelor sale francizate, care ar avea un efect negativ asupra libertăţii de alegere a consumatorilor, preţurilor şi calităţii produselor şi serviciilor din Europa.
Potrivit plângerii, acordurile de franciză stipulate de McDonald's ar încălca regulile fundamentale de concurență stabilite de articolele 101 și 102 din Tratatul privind funcționarea Uniunii Europene (TFUE) privind interzicerea acordurilor anticoncurențiale și a abuzului de poziție dominantă. la magazin.
McDonald's este una dintre cele mai mari multinaționale din lume cu o rețea de 8 mii de restaurante în Europa – sunt date culese de asociațiile de consumatori – care deservește 15,7 milioane de clienți cu un volum european de vânzări de aproape 20 de miliarde de dolari, dublu față de principalii săi concurenți. Cu aceste cifre, McDonald's este lanțul de fast-food dominant în majoritatea țărilor în care își desfășoară activitatea.
McDonald's, însă, nu vinde doar hamburgeri: este, de asemenea, cel mai mare francizat și cel mai mare proprietar imobiliar din lume. Potrivit plângerii, o mare parte din veniturile sale în Europa sunt generate de taxele de închiriere: 66% din profiturile primite de francizați provin din chirii de până la zece ori mai mari decât prețurile pieței. Sau în orice caz, potrivit reclamanților, mult mai mari decât cele plătite de concurenții direcți. „În Franța, de exemplu – se arată într-un comunicat de presă al asociațiilor de consumatori – licențiații McDonald’s plătesc cu 84% mai mult decât plătesc operatori precum Quick, marele lanț francez de fast-food. Marjele din sectorul imobiliar ar varia între 63 și 77% în Franța, între 61 și 77% în Italia și între 65 și 74% în Regatul Unit”.
Pe lângă redevențele mai mari, McDonald's ar obliga pe licențiații să respecte o serie de clauze contractuale penalizatoare cu efecte suplimentare de denaturare a concurenței: durată contractuală foarte mare (douăzeci de ani), redevențe și alte cheltuieli mari, clauze de reziliere și acorduri necontractuale. concurență și o politică strictă a companiei pentru a defini locația restaurantului.
În sprijinul plângerii, pentru a evidenția prejudiciul adus consumatorilor, coaliția a efectuat cercetări în restaurantele McDonald's din Europa. „Sondajul evidențiază un fapt clar: majoritatea produselor din spațiile francizate sunt mai scumpe decât cele din restaurantele administrate direct de multinațională. În Bologna, de exemplu, 97% dintre produsele din meniurile restaurantelor francizate au un preț mai mare decât aceleași produse din restaurantele administrate de McDonald's. La Roma 68%, la Marsilia 79%. În plus, în Europa, restaurantele în franciză au mai puțin personal și, prin urmare, timpi de așteptare mai mari și servicii de calitate mai scăzută.
Cele trei asociații declară: „Această plângere arată modul în care practicile anticoncurențiale și managementul companiei dăunează consumatorilor. Solicităm urgent Comisiei Europene să examineze sistemul de franciză McDonald's și să ia toate măsurile necesar pentru a pune capăt regulilor impuse francizaților care provoacă prejudicii consumatorilor”.
Scott Courtney, director de organizare al SEIU, spune: „Susținem pe deplin asociațiile de consumatori care au depus reclamația. Abuzul McDonald's de poziţia sa dominantă dăunează tuturor: francizaţilor, consumatorilor şi lucrătorilor. Este timpul ca McDonald's să devină principala companie modernă și progresivă care pretinde că este".
Coaliția
Plângerea a fost prezentată de o coaliție de asociații italiene de consumatori formată din Codacons, Movimento Difesa del Cittadino (MDC) și Cittadinanzattiva cu sprijinul Service Employees International Union (SEIU) și uniunea europeană European Federation of Trade Unions in the Food, Agriculture and Tourism (EFFAT).
SEIU (Sindicatul Internațional al Angajaților din Servicii) sindicatul lucrătorilor din servicii este cel care reunește peste 2 milioane de muncitori din Statele Unite, Canada și Puerto Rico. Membrii SEIU lucrează în sectoarele de sănătate, public și servicii. SEIU luptă pentru a obține drepturi mai mari, condiții de muncă mai bune și pentru a promova crearea de comunități mai bune și pentru a crea o societate mai egală și un sistem economic de care să beneficieze toată lumea, nu doar multinaționalele și cele mai bogate segmente ale populației.
