Potrivit Raportul Assofranchising Italia 2020, referitor la datele sectorului la 31 decembrie 2019, anul trecut sectorul de afiliere a înregistrat cifre deosebit de pozitive, ajungând la peste 26 de miliarde de euro ca cifra de afaceri totală, în creștere cu +4,4% comparativ cu 2018. Nu doar cifra de afaceri, ci și toți principalii indicatori de performanță aferenti sectorului au crescut în 2019.
Se înregistrează:
- un total de 56.441 de magazine, în creștere cu +4,7% (2.555 de magazine deschise în 2019);
- un total de 217.150 de lucrători angajați în rețele, în creștere cu +5% (10.359 noi locuri de muncă create);
- 980 de mărci active în Italia (cu o creștere de +2% față de 2018) dintre care 880 italieni (90%), 71 master de francizori străini în Italia (7%), 29 formate străine care operează în Italia, dar cu sediul social într-un străinătate (3%);
- un grup de 11.035 puncte de vânzare italiene pe piețele străine în franciză (+1,8%);
- 178 de rețele italiene prezente în străinătate (+2,3%).
În ultimii zece ani, franciza a crescut, în medie, cu +2% în fiecare an, creând aproximativ 37.000 de noi locuri de muncă. Până în prezent, întregul sistem de franciză angajează peste 217.000 de oameni, care contribuie la generarea de peste 26 de miliarde de afaceri (1,3% din PIB). Condiția prealabilă, la fel ca toate modelele bazate pe cooperare și partajarea riscurilor, trebuie căutată în competiția de piață: în acest sens, luați în considerare beneficiile pentru ambele părți implicate, francizor și francizat, cum ar fi creșterea vizibilității și recunoașterea mărcii partajate la nivel național și internațional, transferul de know-how, utilizarea formulei antreprenoriale care caracterizează brandul, sau extinderea dictată de creșterea punctelor de vânzare.
Potrivit furnizorului de informații eMarketer, Comerțul electronic va continua să crească într-un ritm rapid de 19% în 2020 și să reprezinte 16,1% din vânzările globale cu amănuntul.. Această schimbare a deschis calea pentru apariția unor noi jucători, precum Amazon, liderul global în comerțul electronic, ale cărui vânzări au crescut cu 31% între 2017 și 2018. De asemenea, a slăbit unele companii vechi din sector, în special în economiile avansate, așa cum demonstrează soarta grupului american Sears, care a dat faliment în octombrie 2018 și nu a mai fost capabil să se adapteze concurenței de la cumpărăturile online. În schimb, sănătatea financiară puternică a Walmart se datorează în parte capacității grupului de a profita de evoluțiile pieței și de a-și diversifica canalele de distribuție. În iunie 2019, Walmart a introdus un nou serviciu nelimitat de livrare la domiciliu pentru alimente, care se potrivește cu ceea ce oferă deja Amazon. Astfel, în timp ce comerțul electronic reprezintă încă mai puțin de 10% din vânzările Walmart, acest segment de afaceri se extinde rapid (+40% în 2018).
China rămâne de departe cea mai mare piață de comerț electronic, cu 54,7% din vânzările globale în 2019, în creștere cu 27,3% comparativ cu anul 2018. În acest sens analiștilor o creștere de 24,3% în 2020. Această dominație se explică parțial prin numărul de cumpărători online: aproape 700 de milioane de oameni spun că fac cel puțin o achiziție online pe an, față de 200 de milioane în SUA. În plus, comerțul electronic chinez este unic în ceea ce privește cota sa internă, deoarece acum reprezintă mai mult de o treime din vânzările cu amănuntul și ar putea depăși vânzările fizice încă din 2021. Această creștere este determinată de mai mulți factori, cum ar fi creșterea salariile medii, utilizarea pe scară largă a smartphone-urilor, urbanizarea și extinderea aplicațiilor precum WeChat, care, pe lângă faptul că este o rețea de socializare, poate fi folosită pentru a face multe tipuri de achiziții online. WeChat are acum 600 de milioane de utilizatori obișnuiți. Vânzările online din China sunt dominate de grupul Alibaba, care își obține majoritatea veniturilor de pe această piață, deși caută să se extindă la nivel internațional.
Mai multe tendințe sunt la lucru și ar putea transforma peisajul comerțului cu amănuntul în următorii ani. În primul rând, utilizarea instrumentelor analitice legate de colectarea datelor este probabil să fie intensificată în magazine, de exemplu pentru a gestiona mai eficient inventarul. În al doilea rând, firmele fac schimbări majore în ofertele lor în economiile avansate pentru a răspunde preferințelor consumatorilor. O abordare este dezvoltarea magazinului concept, în care comercianții cu amănuntul online se asociază cu magazine de cărămidă și mortar pentru a crea puncte de vânzare tematice care urmăresc să îmbunătățească experiența de cumpărături a consumatorului. Dorința consumatorilor de a cumpăra produse mai personalizate ar putea schimba și strategiile retailerilor, întrucât companiile profită de disponibilitatea mai mare a datelor despre profilurile consumatorilor și obiceiurile de cumpărare pentru a oferi produse mai sincronizate cu diferite categorii de cumpărători și regiuni de cumpărare.
