Cumpără, lucrează, învață. Toate în aceeași poziție și în același mod: stând la un birou, un computer sau tabletă în fața ochilor tăi. Dintre diversele revoluții pe care pandemia de coronavirus le aduce în viața noastră, una dintre cele mai interesante este cea tehnologică.
În comparație internațională, italienii nu au strălucit niciodată pentru cunoștințele IT: până acum câteva luni, smartworking-ul era privit cu neîncredere de multe companii, în timp ce marea majoritate a consumatorilor prefera cumpărăturile fizice în locul cumpărăturilor online (și numerar pe carduri de credit). Ca să nu mai vorbim de lumea educației, unde lipsa fondurilor a împiedicat adesea orice abordare tehnologică a predării.
E-COMMERCE
Dar acum toate acestea se schimbă din cauza epidemiei. Forțați să stea acasă de măsurile anti-contagiune, milioane de oameni s-au familiarizat cu cumpărăturile de pe internet. Potrivit Observatorului de comerț electronic al Politehnicii din Milano, în 2019, italienii au cumpărat produse și servicii prin internet pentru un total de 31,6 miliarde de euro: pare mult, dar in realitate este cam 7% din consumul total la noi. De când a început blocareCu toate acestea, vânzările online au crescut vertiginos, atingând în unele cazuri un record rate de creștere cu trei cifre.
Primul sector în care s-a manifestat această tendință a fost cel al supermarket-uri. Speriați de cozile de pe trotuare sau de posibilitatea de a fi infectați între ghișee, mulți consumatori au început să faceți cumpărăturile online, trimițând site-urile tuturor lanțurilor mari de distribuție într-un strop (nici măcar maiestatea sa Amazon, cu serviciul Prime Now, nu mai este capabil să țină pasul cu comenzile).
Este probabil ca o astfel de schimbare schimba permanent obiceiurile de consum, distrugând magazinele și centrele comerciale chiar și după ce urgența coronavirusului s-a încheiat. Pe de altă parte, această schimbare ar putea avea și consecințe pozitive din partea lupta împotriva evaziunii, facilitând difuzarea plăților electronice.
LUCRARE INTELIGENTE
Celălalt domeniu major în care coronavirusul impune o revoluție tehnologică este organizarea muncii. Înainte de epidemie, ea munca inteligentă a fost o realitate consacrată în multe țări, dar nu și în Italia. Din nou, conform Politehnicii din Milano, anul trecut, lucrătorii casnici din țara noastră nu au depășit 570 de mii. Acum efectul Covid a înmulțit acest număr cu 14, aducând totalul de muncitor inteligent a 8 milioane de oameni.
Chiar și în această zonă, este ușor de prezis că schimbările impuse de virus nu vor dispărea complet nici măcar după încheierea carantinei. Proprietarii de afaceri și angajații au realizat până acum că multe lucrări de birou pot fi făcute de acasă fără prea multe dificultăți, economisind timp și bani.
Cu toate acestea, lucrul inteligent este o opțiune cu adevărat viabilă doar dacă sunt îndeplinite cel puțin două condiții. Prima este tehnică: toți angajații trebuie să aibă acces la o conexiune la internet rapidă și stabilă (și nu este întotdeauna posibil, având în vedere că diferite zone ale țării noastre nu sunt încă acoperite de fibră optică). În al doilea rând, lucrătorii trebuie să fie pe deplin autonom în fața computerului (ceea ce de multe ori nu este adevărat: conform unui studiu semnat de centrul de cercetare Stylus-ul lui Filetas și de pe platforma de e-learning docety, 41% dintre italieni au încă abilități slabe de calculator).
E-LEARNING
În sfârșit, predarea. Încă nu există un anunț oficial, dar deocamdată este practic cert că anul școlar 2019-2020 va intra în istorie ca fiind primul desfășurat jumătate de acasă. Evident, educația italiană – bătută de decenii de reduceri – nu era pregătită să facă față unei asemenea provocări. La urma urmei, chiar și în cele mai bune condiții posibile, școala de videoconferință va avea întotdeauna limite: de la monologul profesorului (care nu are o percepție completă a modului în care clasa reacționează la cuvintele sale), până la copierea prea simplă în timpul testelor. Ca să nu mai vorbim de nevoile elevilor care pot conta în mod normal pe profesorul de sprijin.
Cu toate acestea, dacă privim dincolo de învățământul obligatoriu, imaginea este diferită. Peste studii universitareÎntr-adevăr, lecția carantinei ar putea avea din nou implicații interesante, accelerând răspândirea cursurilor online în universitățile italiene.
