Utilizați cardurile de plată în deplină siguranță, evitați să cădeți în fraude online, nu vă asumați riscuri după retragerea banilor de la un bancomat sau sucursală. Aici vine manualul ABI pentru a asigura o mai mare securitate, în special pentru cei în vârstă și cei cu educație financiară mai mică. De acum înainte, de fapt, ghidul online elaborat în format electronic de Asociația Bancară va fi disponibil tuturor prefecturilor italiene cu sfaturi utile pentru evitarea înșelătoriilor și a înșelăciunilor. Este o chestiune de câteva precauții simple și bune practici, oferite într-un limbaj simplu și direct pentru a consolida securitatea prin reducerea factorilor de vulnerabilitate și a comportamentelor riscante din punct de vedere economic.
Ghidul ABI se adresează în primul rând grupurilor de populație cele mai expuse riscului de fraudă și merge alături de instrumentele și inițiativele de formare și informare dezvoltate de comitetele de coordonare specifice, constituite în ultimele luni la Prefecturile din toată țara conform protocolului. semnat în mai 2016 cu Ministerul de Interne. Scopul acordului este de a consolida colaborarea dintre bănci și organele de drept pentru a proteja persoanele în vârstă și pe cei cu educație financiară slabă, grație unei acțiuni și mai eficiente de combatere și prevenire a fenomenelor criminale precum escrocherii, fraude și furturi.
Iată, pe scurt, vademecumul cu „trei sfaturi utile” ale ABI. CÂND MERGI LA BANCĂ:
1. Nu fii „obișnuit”, de exemplu mergând mereu la filială în aceeași zi și oră sau mergând mereu pe același traseu.
2. Nu lăsați străinii să vă apropie în drum spre sau dinspre bancă. Nu respectați niciodată solicitările de a arăta bani sau documente bancare.
3. Dacă este posibil, cereți un membru al familiei să vă însoțească la bancă atunci când trebuie să depuneți sau să retrageți o sumă mare de bani.
Iată 3 sfaturi utile... CÂND UTILIZAȚI SITE-UL WEB AL BĂNCII
1. Păstrați cu grijă și schimbați des codurile care vă permit să utilizați serviciile online ale băncii, precum cele de accesare a contului dvs. curent. Nu păstrați niciodată codurile personale împreună cu dispozitivul care generează parola „de unică folosință” pentru a accesa serviciile online.
2. Accesați site-ul de la adresa din bara de navigare și verificați întotdeauna dacă numele site-ului se potrivește cu cel al băncii. Nu intra niciodată în pagina contului curent prin referințele găsite în e-mailurile primite.
3. Actualizați întotdeauna programele de securitate de pe dispozitivele pe care le utilizați și instalați numai programe și actualizări oficiale a căror origine este verificată. Raportați băncii orice anomalie, de exemplu deschiderea ferestrelor și paginilor nedorite.
3 sfaturi utile... CÂND RETRAGI SAU PLATEȘTI CU CARDUL DVS
1. Nu împrumutați niciodată cardul pe care îl utilizați pentru a retrage sau a efectua plăți altor persoane.
2. Păstrați cu mare grijă – și niciodată împreună cu cardul – codul PIN, folosit pentru a efectua plăți sau retrageri. Dacă este posibil, memorați codul și evitați să-l partajați altora.
3. Aveți grijă să nu fiți observat când introduceți codul pentru a efectua retrageri, depuneri și plăți cu cardul. Acoperiți tastatura în timp ce introduceți codul.
3 sfaturi utile... CÂND ȚI INVESTI ECONOMIILE
1. Verificati intotdeauna ca persoana din fata dumneavoastra este o persoana autorizata sa desfasoare activitatea.
2. Nu dați niciodată numerar persoanei care face investiția. Cecurile sau transferurile bancare trebuie efectuate numai către bancă, societate financiară etc. Nu avansați niciodată bani pentru a cumpăra produse de investiții.
3. Aveți mereu neîncredere în cei care oferă câștiguri ușoare și sigure sau soluții „la cheie”. Cu randamente mari vin riscuri mari.
3 sfaturi utile... CÂND ESTE VORȚIE DE CECURI ȘI CONTURI CURENTE
1. Nu acceptați niciodată cecuri de la străini sau persoane care nu au încredere, nici de la cei fără anumite informații deoarece banca poate refuza plata.
2. Nu încredințați niciodată carnetul de cecuri altor persoane pentru păstrare, evitați să trimiteți cecuri prin poștă, nu trimiteți niciodată fotocopii ale cecurilor și nu permiteți altora, dacă nu sunt autorizați, să facă o copie.
3. Verificați întotdeauna cu atenție extrasul de cont, documentul care rezumă veniturile și cheltuielile contului curent și raportați băncii orice presupuse erori.
CE SĂ FAC DACĂ... AM FOST ÎNFRUTIT
Contactați imediat oamenii legii și apoi banca. Aveți întotdeauna la îndemână numerele de telefon de referință.
CE SĂ FAC DACĂ... AM PIERDUT SAU MI-A FURAT CARDUL
Sunați imediat la numărul gratuit al serviciului „Blocați cardul” care v-a fost comunicat în momentul în care ați primit cardul și contactați banca cât mai curând posibil. Ulterior, raportați la Poliție pierderea, furtul și/sau utilizarea necorespunzătoare a cardului și transmiteți o copie a procesului verbal la bancă.
