O homem mais odiado de San Francisco, ele se autodenomina. Na verdade, é principalmente dos donos de restaurantes, que os culpam por terem criado um aplicativo que é tão brilhante quanto prejudicial (para eles): salto de reserva, ou a venda online de reservas de restaurantes, por um valor médio de cerca de 12 dólares.
Seu nome é Bryan Mayer e a ideia surgiu depois de enfrentar uma longa fila para provar uma especialidade mexicana, o burrito. Coisas que acontecem com todo mundo, principalmente nas noites de fim de semana e principalmente nos lugares mais lotados, seja por sucesso ou por lugares limitados. E, novamente, Mayer deve ter pensado, quem nunca se deu ao trabalho de reservar – online ou por telefone – e ainda assim receber uma resposta negativa?
Então aqui está o ReservationHop: Mayer faz reservas com bastante antecedência e sob um nome falso em todos os restaurantes de São Francisco, ou pelo menos nos mais procurados, e depois revende a reserva. O cadastro no site é gratuito e a reserva – aquela que é revendida, digamos assim – pode ser cancelada a qualquer momento pelo cliente. Daí a raiva dos expositores californianos: embora, de fato, uma vez que a reserva seja vendida, Mayer receba sua média de 12 dólares em qualquer caso, o resultado é que muitas vezes a mesa reservada corre o risco de ficar vazia.
“Não era minha intenção prejudicar os restaurantes – declarou recentemente o fundador da ReservationHop -: na verdade, passo boa parte do meu tempo conhecendo os restauradores e pedindo desculpas a eles pelos transtornos causados. Busco constantemente o diálogo para melhorar o atendimento e não causar prejuízo a ninguém”. Isso será suficiente para convencê-los? Enquanto isso, a rede também se divide, entre os que chamam Meyer de bom empresário e os que o acusam de "roubar dinheiro de donos de restaurantes".
Mais ou menos a mesma briga que desencadeou, novamente nos Estados Unidos, o aplicativo MonkeyPark, que permite oferecer uma vaga de estacionamento a outro motorista ao sair, em troca de alguns euros. “É o mercado secundário de reservas”, de acordo com Mayer.
