No primeiro trimestre de 2022, mais de 8 em cada 10 empresas ativas em Milão tinham pelo menos um funcionário em trabalho inteligente, para um número de colaboradores envolvidos igual a 22% do total. Os percentuais são maiores nos serviços do que na indústria (91 contra 79%) e no município em relação ao interior (90 contra 78%). ele escreve isso o centro de estudos da Assolombarda numa reportagem que envolveu mais de 250 empresas milanesas de manufatura e serviços avançados. O estudo completo foi publicado na revista Your Next Milano.
A análise também mostra que em 2019 apenas 3 em cada 10 empresas usaram o trabalho inteligente e a porcentagem de trabalhadores inteligentes foi de 15%. Agora em vez disso 63% das empresas milanesas quem respondeu a pesquisa planeja ativar o trabalho inteligente de forma estrutural no futuro.
“Nos últimos dois anos, o smart working é um modelo organizacional que teve uma forte aceleração e agora faz parte da cultura corporativa generalizada - comenta Diego Andreis, vice-presidente da Assolombarda com a responsabilidade por Políticas Trabalhistas, Segurança e Bem-Estar - Em 2021 A Confindustria, juntamente com as organizações sindicais, subscreveu o Protocolo Nacional sobre o trabalho em modo ágil com o objetivo de definir as diretrizes para a negociação coletiva nacional, empresarial e/ou territorial. Quando terminar o período de emergência que condicionou o uso generalizado do trabalho inteligente, portanto, não nos encontraremos despreparados”.
No momento, o trabalho inteligente de emergência é estendido até 31 de agosto de 2022. Entre as empresas de Assolombarda nas áreas de Milão, Monza Brianza, Lodi e Pavia que introduziram o trabalho inteligente de maneira estrutural, a parcela de trabalhadores inteligentes chega a 27%, com picos de 43% nos serviços contra 17% na indústria: uma percentagem de trabalhadores superior não só aos 15% pré-Covid, mas também aos 22% nos primeiros meses de 2022 (que em parte ainda inclui a emergência).
Os requisitos para o trabalho inteligente
Nas empresas que introduziram estruturalmente o teletrabalho, a compatibilidade de tarefas é quase sempre a condição prioritária para o acesso ao smart working (96%), seguida da adequação da ligação (62% das empresas). Menos relevante é a pertença a áreas corporativas pré-determinadas (42%). Finalmente, uma em cada quatro empresas vincula a possibilidade de trabalho inteligente à frequência de um curso de treinamento direcionado.
Investimentos
Apenas 19% das empresas não planejam investir em trabalho inteligente. Quase todas as empresas (81%) indicam a necessidade de laptops, enquanto os investimentos em smartphones corporativos se limitam a 38% das empresas. Em vez disso, a atenção à segurança da informação parece ser relevante: em até 4 em cada 10 empresas, os investimentos físicos estão concentrados em ferramentas de proteção. A reorganização dos espaços e modernização das infraestruturas TIC envolveu cerca de 30% das empresas.
Trabalho inteligente e gestão de recursos humanos
Apenas 40% das empresas relatam a necessidade de mudanças na gestão dos recursos ligados ao smart working, um número surpreendentemente pequeno considerando o impacto que esta organização do trabalho acarreta: foi introduzido um sistema de avaliação em uma empresa em cada 3 com base em metas conquista, mas apenas 1% adotou métricas de produtividade específicas para trabalhadores remotos.
Riscos e benefícios do trabalho inteligente
A maioria das empresas acredita que o principal benefício do trabalho inteligente diz respeito aos efeitos positivos na vida dos trabalhadores (31% de equilíbrio entre vida profissional e pessoal, 17% de lealdade e atratividade à empresa), enquanto o fator econômico é o principal para menos de um quarto das empresas ( orientada para resultados 13%, melhoria de desempenho 6%, optimização de custos de utilização dos espaços 4%).
Entre os maiores perigos, porém, citam-se os problemas de comunicação (29%) e a menor contribuição para a inovação (15%).
