Grandes demissões, flexibilidade, trabalho inteligente, semana curta, incompatibilidade. Estes são os cinco grandes fenômenos que estão revolucionando o mercado de trabalho italiano e internacional, criando uma nova realidade diante da qual muitas empresas se encontram despreparadas e incapazes de agir. E não é por acaso que os temas centrais do 52º Congresso Nacional da'AIDP – a Associação Italiana de Gestão de Pessoal – realizada em Florença nos dias 12 e 13 de maio. O título do evento é exemplar: “As raízes do amanhã: profundidade de ação e velocidade de pensamento” Um amanhã que exige rapidez nas decisões.
Durante o congresso reuniram-se especialistas, gestores e profissionais de recursos humanos e um público de cerca de mil participantes para tentar encontrar uma resposta, tanto "profunda" como "rápida", às mudanças que afectam o mercado de trabalho.
"Não é mais hora de controle. A era do procedimento, da norma, da diretriz não funciona mais. Hoje precisamos ouvir as pessoas e pensar nelas bem-estar. Este é o legado que a pandemia nos deixou, a nova realidade face à qual devemos, como empresas e gestores de pessoal, encontrar uma abordagem diferente e soluções diferentes”, explica ao FIRSTonline. Matilde Marandola, presidente nacional da AIDP, a associação de referência na Itália para todos aqueles que lidam profissionalmente com a relação pessoa/empresa, combinando as necessidades de desenvolvimento de negócios e pessoas.
Presidente Marandola, sempre se falou em mudanças no mercado de trabalho, mas desta vez parece que a transformação realmente chegou...
«Há uma mudança real e também muito rápida. É uma transformação digital, mas sobretudo cultural, perante a qual, como Chair Manager e Chair Director, temos de mudar de pele. E as empresas também devem fazer isso conosco. Precisamos ser mais profundos na análise de fenômenos, problemas e sobretudo oportunidades. Devemos ouvir, ser empáticos com as pessoas. A era do procedimento, da norma, da diretriz não funciona mais. Precisamos entender as necessidades e exigências do indivíduo, dar respostas personalizadas, mas acima de tudo aprender a fazer as perguntas certas com profundidade de pensamento».
Você mencionou "velocidade". Nesse sentido, até alguns meses atrás parecia que as chamadas Grandes Renúncias diziam respeito apenas aos EUA, mas agora elas explodiram também na Itália. Quais são as causas e os efeitos desse fenômeno?
«As grandes demissões já são uma realidade e um problema para todas as empresas, principalmente para as do Centro-Norte, mas de qualquer forma é um fenômeno cada vez mais difundido na Itália. A pandemia mudou as prioridades e os objetivos de conciliar vida profissional e pessoal. As pessoas perceberam que não estão mais dispostas a sofrer pelo trabalho. No momento em que se encontram em um clima desfavorável, acumulam estresse e se deparam com situações nas quais não se sentem confortáveis, não pretendem mais aceitar essas condições, como faziam antes. Então decidem mudar e o fazem dando menos valor à carreira e ao dinheiro, mas buscando um equilíbrio diferente e um bem-estar psicológico e emocional. Este é o legado que a pandemia nos deixou, a nova realidade com que os gestores de RH e as empresas têm de lidar e perante a qual temos de encontrar uma abordagem diferente e soluções diferentes. Como sempre, a escuta nos salva».
E quais seriam essas soluções?
«É preciso partir da compreensão das necessidades. Não vamos supor que o trabalho inteligente ou a semana curta sejam sempre a resposta, mas devemos ter a coragem de experimentar. Hoje, principalmente os jovens, pedem um trabalho inteligente porque polui menos, tem menor impacto, envolve menores custos. Não somente. Garante maior flexibilidade e amplia o mercado de trabalho. Porque se eu tiver uma empresa em Brescia, também posso contratar uma pessoa que esteja em Messina e fazer com que ela faça um trabalho inteligente. Alarga-se assim o leque de candidatos, mas é preciso ter a coragem de trabalhar por objectivos e deixar de lado os paradigmas do passado ligados à assiduidade, horários, etc».
No entanto, muitas empresas temem que o trabalho inteligente afete a produtividade…
«Não acredito neste paradigma, já não é tempo de controlar. A pandemia nos ensinou que não dá para controlar tudo. Mesmo uma pessoa que trabalha cara a cara pode ser improdutiva, desmotivada, odiar o chefe. No entanto, ele perfura o relógio. Mas isso não significa nada. Precisamos trabalhar engajamento, motivação e confiança. Isso cancela as distâncias. Se tivermos uma relação baseada na confiança e na justiça, podemos também trabalhar nos dois pólos opostos do mundo».
Vamos falar sobre a semana curta. Um experimento em larga escala foi feito no Reino Unido e a Espanha também está tentando. Na Itália, no entanto, a iniciativa é deixada para empresas individuais. Qual é a sua opinião sobre esta grande questão?
«Nosso centro de pesquisa coordenado pelo professor Frigelli fez uma pesquisa muito interessante que nos mostra que quem lida com pessoas e organizações não é de forma alguma contra a semana curta, mas precisamos entender os impactos regulatórios e econômicos. Estamos prontos para experimentar e nós, como AIDP, certamente iremos nessa direção. As experiências realizadas no exterior são animadoras, mas é preciso entender bem como configurar essa nova realidade: reduzir a carga horária semanal ou, ao contrário, aumentar a carga horária diária ao longo dos quatro dias. Precisamos estudar, entender e dialogar com os sindicatos. Em todo o caso, creio que o momento é propício porque a produtividade depende da motivação e das competências, não do horário de trabalho».
Por falar em competências, em Itália o descompasso é cada vez mais generalizado, problema que a associação vê com muita atenção. Como é resolvido?
«Temos de trabalhar em rede com escolas e universidades para termos grupos de trabalho comuns. Deste ponto de vista, AIDP tem muitos projetos muito importantes que também envolvem profissionalismo STEM para meninas e mulheres. Acho que ir para as escolas, contar as profissões que até há pouco eram consideradas predominantemente masculinas, mas que ao contrário não têm género - porque as competências não têm género - é necessário e um dever».
Vamos ao Congresso: quais são os objectivos que a AIDP se propõe com esta reunião de dois dias?
«Temos quase mil visitantes de toda a Itália e nosso objetivo é aprender uns com os outros, voltar para casa com novos projetos, ideias e relacionamentos, encontrar juntos o caminho para implementar uma nova forma de lidar com as pessoas, colocando-as no centro » .
Podemos concluir dizendo que o chamado "Wellness" não é mais apenas uma palavra?
«O bem-estar é uma obrigação de todas as realidades. O que hoje é dado como certo nas grandes e evoluídas empresas pode ter dificuldade de entrar na cultura das médias ou pequenas empresas. Precisamente por isso, a AIDP implementou uma área de PME que trabalha precisamente para criar uma cultura da centralidade da pessoa mesmo nas microempresas que nem sequer têm um diretor de pessoal. Até o empreendedor deve ser dono de uma cultura ética que coloque a pessoa em primeiro lugar. A associação está à sua disposição para falar sobre modelos e ferramentas que podem mudar as coisas».
