Nos últimos sete anos, ou seja, de 2011 a 2018, o Tax Free Shopping tem sido um dos principais motores de crescimento do setor na Europa Luxo, dobrando seu volume. È o que emerge dos dados Azul global, empresa líder em serviços de Tax Free Shopping, que, por ocasião do tradicional encontro com oObservatório Altagamma 2018, traçou as principais tendências do mercado nos primeiros nove meses de 2018. Os dados mostram, na verdade, que em 2018 o mercado está em baixa, mas a tendência é de novo aumento nos próximos anos.
Com efeito, nos primeiros nove meses de 2018, a Europa registou uma quebra nas vendas isentas de impostos (-6%) face ao mesmo período de 2017. A principal causa desta contração está ligada ao valorização do euro face a outras moedas, especialmente o dólar e o renminbi chinês, começaram já no ano passado. Contra o menor número de transacções, os dados da Global Blue registaram, no entanto, um aumento do valor da receita média europeia igual a 2%.
Em particular, de janeiro de 2018 a setembro de 2018, Tax Free Shopping desacelerou Itália (-8%), Grã-Bretanha (-8%), Espanha (-8%) e Germania (-13%). Em contraste o Brasil, o único país europeu em que, nos primeiros nove meses de 2018 face ao mesmo período do ano anterior, as vendas isentas de impostos registaram um sinal positivo (+1%) graças sobretudo às compras dos Globe Shoppers pertencentes à “Elite" (2,2%) e "Freqüente” (17,7%) menos sensível às flutuações cambiais.
No entanto, os dados da Global Blue destacam outra tendência que visa aumentar nos próximos anos: em 2017 Eu "Millennials” foram os principais proponentes do aumento das compras isentas de impostos na França. Com idade entre 18 e os anos 34 representar o 31% do total de Globe Shoppers com um poder de compra que em 2017 registou +17% face a 2016. E os dados que surgiram em 2017 são exemplo disso: aprox. 1.700 euros (+10% vs 2016)a despesa anual isenta de impostos dos Millennials pertencentes à categoria "Infrequente" excede i 4.000 €(+17% em relação a 2016) o do "Frequente" para alcançar mais de i 51.000 euros (+10% vs 2016) da categoria "Elite". Finalmente, para estes turistas, que representam a primeira geração a crescer com a Internet e os smartphones, a possibilidade de ter uma experiência de compra personalizada e “digital” é essencial.
Entrando nos detalhes das nacionalidades, gasto nos primeiros nove meses de 2018 pelos Globe Shoppers chineses, ainda que ligeiramente abaixo (-4% face a 2017), continua a ser o protagonista do Tax Free Shopping com 29% do total das compras feitas na Europa. O Velho Continente continua a ser um destino de compras também para os viajantes dos países do Golfo (11% do total de vendas isentas de impostos) e para os que chegam da Rússia (8% do total de vendas isentas de impostos).
Os dados da Global Blue mostram que no período de janeiro a setembro de 2018 as principais nacionalidades, com exceção dos turistas russos, preferiram principalmente a França como destino de viagem em comparação com outros países tradicionalmente considerados “destinos de compras”. As compras dos chineses Globe Shoppers caíram especialmente no Reino Unido (-8%), assim como os dos americanos (-8%); por outro lado, é a Itália que mais sofre com o abrandamento das compras dos viajantes do Médio Oriente (-16%). As previsões para os próximos três meses confirmam esta tendência de queda, com exceção do Reino Unido e da Espanha.
Com o objetivo de analisar a dinâmica de compra dos turistas não comunitários, também em 2018 Global Blue e Bain & Company concentraram suas experiências mútuas para determinar a evolução das transações isentas de impostos nos três principais segmentos de referência: “Luxo","Premium "E"Massa”. Nos primeiros nove meses deste ano, em linha com a dinâmica de chegada e os perfis dos Globe Shoppers, registou-se uma quebra nos segmentos "Luxury" (-8%) e "Premium" (-10%), enquanto o A “missa” permanece inalterada em relação ao ano passado.
“Depois de um 2017 positivo – comentou Pier Francesco Nervini, diretor de operações da Europa do Norte e Central e contas globais Global Blue –, nos primeiros nove meses de 2018 registou-se um abrandamento (-6%) no mercado europeu de Tax Free Shopping. O fenômeno, amplamente esperado, deve-se principalmente à valorização do euro frente às principais moedas. Entretanto, é interessante o aumento da média de transações no mesmo período, o que confirma a menor elasticidade ao câmbio por parte dos compradores com maiores orçamentos. Gostaria de sublinhar que, apesar do ano de 2018 não positivo, continuamos com valores superiores a 2016 e que o Tax Free se confirma como uma das principais alavancas de crescimento do setor do luxo”.
