A primeira verdadeira guerra europeia de lojas de eletrônicos de consumo contra golpes de comércio eletrônico começa na Itália. "Somos os primeiros na Europa a agir com investigadores, varrendo o scouting online e depois com reclamações contra os freebooters da rede - anunciou Davide Rossi, presidente do novíssimo Optime, o Observatório Permanente para a Proteção do Mercado Eletrônico na Itália , lançada ontem pela Aires, associação que reúne cadeias de varejo italianas e grupos de eletroeletrônicos e eletrodomésticos - nossos membros são cada vez mais prejudicados pelo aumento da concorrência desleal decorrente das vendas ilícitas online”.
O último caso sensacional foi – como temos noticiado – o do site www.stockisti.com, recentemente encerrado pela Polícia Postal por evasão ao IVA de 50 milhões de euros que permitia margens estratosféricas, 20% superiores às do retalho físico e " sites de e-commerce regulares. E que estão na origem dos baixíssimos preços dos produtos - sobretudo eletroeletrônicos - vendidos no site e em outros 49 - e que são, por assim dizer, potencializados ainda mais pela falta de atendimento pré e pós-venda , aqueles que aumentam os custos da loja física e online.
MALTÊS, ROMANO E ITALIANO
O site foi administrado com seus 49 sites "abertos e fechados" por uma empresa maltesa, por italianos e romenos e com a cumplicidade dos melhores profissionais milaneses. “Outro fator positivo da Optime – sublinha Rossi – é que representa toda a cadeia de abastecimento desde o fabricante ao retalhista e ao reparador. De momento estamos a trabalhar num período de rodagem de seis meses, depois abriremos também as portas a outras associações externas, pelo que tentaremos, através de uma pesquisa confiada à Eumetra, investigar as razões da propensão para comprar online em sites e produtos ilícitos, com preços baixos demais para serem justificados. É essencial para nós entender e identificar todos os aspectos deste mercado negro que tira recursos e espaço vital do mercado regular de eletrônicos de consumo que vale cerca de 1,5 bilhão de euros, um mercado negro que muitas vezes vem dos roubos contínuos sofridos por nossos associados quem eles têm que carregar fardos, leis e regulamentos muito pesados”.
Davide Rossi, a quem devemos o desenho e a elaboração do Optime, cita dois casos clamorosos das muitas vantagens que o tráfico ilícito de e-commerce proporciona ao crime digital. “Por cada cópia privada de obras reproduzidas em smartphones, tablets e discos rígidos, está estabelecido por lei um pagamento de 5,60 euros, que estas empresas ilícitas não pagam. E então não haverá coleta gratuita do eletrodoméstico antigo para cada nova compra, conforme estabelecido pela disciplina REEE". E, acrescentamos, nada de garantia de dois anos: se o smartphone ou a mega TV adquiridos apresentavam algum problema, os lojistas e afins sempre se recusaram a cuidar dele, tanto que em apenas dois anos o site Stokkisti arrecadou mais de 350 reclamações enquanto supostos clientes, eles estavam constantemente tecendo elogios fantásticos e críticas ultrafavoráveis em seus blogs.
DANO COLOSSAL
Por que grupos e cadeias muito prudentes de varejo de eletroeletrônicos decidiram -finalmente- se posicionar contra os criminosos online que reciclam, trapaceiam, evadem e depois desaparecem impunes? Porque o dano é colossal. Fora os ladrões de frango - online - aqui estamos falando de bilhões e a conta é feita rapidamente. A última quadrilha de eletrônicos denunciou e fechou uma típica organização calabresa 'drina - em apenas dois anos faturou 500 milhões de euros (250 todos os anos) abrindo e fechando escritórios (falsos), sem dar garantias, sem pagar IVA, sem despesas se não os do site (sim, mas Mandrake deu a eles telefones celulares e TVs?).
Destes sites da Filibusta (definição cunhada pelo presidente de Aires, Alessandro Butali) existem várias dezenas, perto de uma centena - também muito ativos na dark web - e conseqüentemente podemos supor um dano que em breve se aproximará de um bilhão de euros de um faturamento on-line total para tecnologia da informação e eletrônicos de consumo de aproximadamente 3 bilhões, com +28% em 2016 (fonte: Netcomm).
E enquanto em Itália Davide Rossi apresentava a Optime, chegava a bomba da Media World-Saturn, a gigante alemã já não controlada pela Metro mas pela Ceconomic que nestas horas formalizou a aquisição do controlo acionista da grande francesa Fnac-Darty, vendida da família Pinault, a do luxo, por 450 milhões de euros. Com gigantes como estes a verdadeira guerra contra o crime organizado na web e com iniciativas como a Optime pode ter grandes resultados.
Fonte: "casa da paula"
