As empresas estão enfrentando novos desafios advindos de cenários imprevisíveis e de um ambiente cada vez mais interligado, conforme aponta o IV relatório anual Barômetro de Risco Allianz 2015. Riscos industriais tradicionais, como interrupção de negócios e da cadeia de suprimentos (46% dos entrevistados), desastres naturais (30%) e incêndio e explosão (27%) continuam a preocupar as empresas, de acordo com a pesquisa realizada com mais de 500 gerentes de risco e executivos de tanto o Grupo Allianz quanto outras multinacionais em 47 países, incluindo a Itália. Riscos de TI (17%) e riscos geopolíticos (11%) registraram as maiores taxas de crescimento.
“A crescente interdependência de muitos setores e processos significa que as empresas hoje estão expostas a um número cada vez maior de situações de crise. Os efeitos negativos podem se multiplicar rapidamente e um risco pode levar a muitos outros acorrentados. Desastres naturais ou ataques cibernéticos podem causar interrupções nos negócios não apenas de uma empresa, mas de áreas inteiras de infraestrutura”, destaca Chris Fischer Hirs, CEO da Allianz Global Corporate & Specialty SE (AGCS), empresa do Grupo dedicada a riscos de grandes empresas e especialidades. “A gestão de riscos deve refletir essa nova realidade. Identificar a influência de qualquer interação precocemente pode reduzir ou ajudar a prevenir a ocorrência de perdas. Além disso, é essencial garantir a colaboração multifuncional dentro das empresas para enfrentar os riscos mais atuais”.
Na Itália, as empresas subestimam os riscos de TI
O ciberrisco cresceu muito e este ano, pela primeira vez, entrou no “Top 5” dos piores riscos para empresas no ranking global: em 2014, o Cibercrime estava em 8º lugar e em 2013 apenas em 15º. Na Alemanha, no Reino Unido e nos Estados Unidos, os riscos cibernéticos chegam a ocupar as três primeiras posições do ranking, enquanto na Itália não aparecem entre os 10 maiores riscos, onde hoje muitas empresas parecem não entender a gravidade este tipo de risco.
Mesmo com o aumento da conscientização sobre os riscos cibernéticos, 73% dos entrevistados da pesquisa da Allianz acreditam que muitas empresas subestimam seus vários impactos. Orçamentos limitados são um dos motivos pelos quais as empresas não estão bem preparadas para lutar contra ataques cibernéticos. “Os riscos cibernéticos são muito complexos. Os vários sujeitos envolvidos, como especialistas em segurança de TI e gerentes de segurança operacional, devem compartilhar as habilidades para identificar e avaliar situações perigosas”, explica Giorgio Bidoli, CEO da AGCS Italia. “O número crescente e cada vez mais sofisticado de ameaças cibernéticas torna impossível para qualquer organização garantir proteção abrangente contra riscos cibernéticos. Em tais circunstâncias, a transferência efetiva de risco é uma arma importante para qualquer gestor de risco”, destaca Bidoli. "Além disso, o 'fator humano' não deve ser subestimado, pois os funcionários podem causar danos à segurança de TI, inadvertidamente ou mesmo deliberadamente."
No mundo, os riscos geopolíticos estão aumentando
De acordo com o relatório Barômetro de Risco Allianz 2015, as situações de crise geopolítica e social são um problema cada vez mais importante para as empresas, que sobem nove posições para o 9º lugar em relação ao ano passado. O risco geopolítico aparece entre os 10 maiores riscos na EMEA (na 8ª posição), no Brasil entra no top 10 e é considerado um dos três maiores riscos na Rússia e na Ucrânia. É também a segunda principal causa de interrupção da cadeia de suprimentos (53%) depois dos desastres naturais. Segundo Christof Bentele, Head of Crisis Management da AGCS, a situação geopolítica continua a deteriorar-se, tornando as empresas ainda mais vulneráveis: “Os níveis de risco dos países estão mudando mais rapidamente do que costumavam, tornando a avaliação de risco mais instável“. Outra fonte de tensão política em 2015 pode vir da baixa queda do petróleo, limitando os orçamentos dos países fortemente dependentes dos lucros do petróleo. A luta contra o terrorismo e os riscos geopolíticos são identificados entre os principais desafios na gestão de riscos corporativos para os próximos cinco anos.
As implicações mais graves derivam da interrupção dos negócios
Pelo terceiro ano consecutivo, segundo levantamento da Allianz, a interrupção das atividades (BI) e da cadeia produtiva é considerada o principal perigo com quase metade (46%) dos entrevistados que a avaliam como um dos três maiores riscos para empresas (+3%), cujas principais causas são identificadas em incêndios/explosões (43%) e catástrofes naturais (41%).
O impacto dos efeitos adversos que podem afetar uma empresa, seus fornecedores e clientes muitas vezes supera o próprio dano físico. A pesquisa da Allianz calcula que o valor médio de compensação por interrupção de negócios é de US$ 1,36 milhão, 32% maior do que o valor médio de compensação por danos diretos à propriedade (US$ 1,03 milhão). “As empresas gastam muito tempo avaliando os danos diretos e considerando o impacto da interrupção dos negócios, mas mais trabalho deve ser feito para analisar os riscos associados a fornecedores e clientes“, aponta Paul Carter, chefe global de consultoria de risco da AGCS. Gestão de riscos na cadeia produtiva ainda existe uma lacuna a preencher em muitos programas de gerenciamento de risco de muitas empresas multinacionais.
Os três principais riscos de negócios destacados no estudo da Allianz – interrupção de negócios, desastres naturais e incêndio/explosão – são os mesmos na Europa, Oriente Médio e África (EMEA), Américas e Ásia-Pacífico, pelo terceiro ano seguinte.
No entanto, existem algumas diferenças entre as áreas geográficas. Em Itália, o principal risco prende-se com a interrupção da atividade e da cadeia produtiva, seguindo-se em segundo lugar as catástrofes naturais e em terceiro lugar, em queda face a 2014, a falta de crescimento económico.
O risco cibernético aumentou significativamente entre os 10 principais riscos na EMEA e nas Américas, mas não aparece entre os 10 principais riscos na Itália e na Ásia-Pacífico. A combinação de falta de talento e força de trabalho envelhecida está causando maior preocupação e está entre os 10 principais riscos nos EUA. Na Ásia-Pacífico, as empresas estão mais preocupadas com o ambiente comercial do que há 12 meses, com temores de que os mercados estagnados ou em declínio passem para a lista dos 10 principais riscos.
O duplo desafio das mudanças climáticas e das tecnologias disruptivo
Mudanças climáticas e desastres naturais, bem como inovações tecnológicas como impressão 3D ou nanotecnologia dominam a “agenda” de risco em uma perspectiva de longo prazo.
“As empresas esperam enfrentar dificuldades adicionais devido a inovações tecnológicas disruptivas e, ao mesmo tempo, estar expostas a mudanças climáticas que são um risco além de seu controle direto”, diz Axel Theis, membro do Conselho de Administração da Allianz SE. "As melhores práticas individuais, juntamente com a colaboração entre empresas, indústrias e regiões geográficas, podem ajudar a reduzir os danos ambientais e criar maior segurança, crescimento e inovação em um mundo mais sustentável no futuro".
