Conforto, qualidade e design. Menos de um ano após o lançamento do Airbnb Plus, a nova categoria de apartamentos e quartos com padrões acima da média e fisicamente certificada por uma equipe de designers da matriz em San Francisco, acertou em cheio e o fez sobretudo na Itália, o país do estilo e design de interiores por excelência, que está literalmente impulsionando o crescimento deste novo seleção de acomodações.
Lançado em fevereiro passado, o Airbnb Plus registrou as respostas mais positivas na Itália, onde os anúncios mais que dobraram (+120%) e as reservas cresceram 60% entre o segundo e o terceiro trimestres, apesar do alojamento certificado da categoria Plus. no momento pouco mais de 450 e disponível apenas em três cidades: Roma, que tem a oferta mais numerosa com mais de 300 casas, Milão que cresceu 86% em poucos meses e Florença. Próximas paragens: Veneza, Turim, Bolonha, Nápoles, mas também o interior da Toscana e a costa Amalfitana, muito apreciada pelos turistas americanos que são os primeiros a passar férias em Itália através do Airbnb, Sicília e Cinque Terre.
“Os italianos adoram design, escolhem para suas casas e também o procuram quando viajam pelo mundo”, comentou. Mateus Frigerio, gerente nacional do Airbnb Itália. E evidentemente viajantes estrangeiros gostam de redescobrir essa atenção ao gosto durante suas estadas na Itália. “Este é o segredo do sucesso da Plus no nosso país, que esteve entre as que melhor souberam aproveitar a oportunidade de uma categoria garantida pela qualidade e conforto mas que encontra o seu traço distintivo sobretudo na singularidade do design de cada um. apartamento”, acrescentou o gerente.
A categoria Airbnb Plus, que também premia os anfitriões oferecendo-lhes mais visibilidade no site e também uma melhor apresentação, com fotos de altíssima qualidade tiradas diretamente pela equipe de San Francisco, aliás, não deve ser confundido com o dos apartamentos de luxo, para os quais existe a subsidiária Luxury Retreats: o valor da casa não tem nada a ver com isso, nem a área (os quartos individuais também podem ser da categoria Plus), nem o fato de ser ou não um Super Host, mesmo que alguns requisitos necessários sejam semelhantes, incluindo o pontuação mínima de 4.8, zero cancelamentos e taxa de resposta de pelo menos 90%.
O que faz a diferença é o estilo da acomodação, que deve ser pessoal e coerente: a qualidade dos móveis e acessórios nem conta mas o "toque" dado pelo proprietário. Na sala de jantar, por exemplo, deve haver pelo menos uma coleção de livros e revistas, uma TV que ofereça a comodidade de uma assinatura de série ou filme (Sky ou Netflix), um toque floral, o manual de sempre com números e conselhos úteis para os hóspedes e, em países de risco de calor como a Itália, o ar condicionado também é uma condição necessária.
As exigências para entrar na categoria Plus existem para todos os cômodos: no quarto deve haver dois travesseiros para cada hóspede, closet com cabides e espelho e algumas guloseimas como a luz de leitura para a noite, a coleção de histórias e a inevitável garrafa de água na mesa de cabeceira. Na casa de banho é preciso toalhas de primeira qualidade, sortido de produtos de higiene pessoal, duche equipado, limpeza e higienização de todos os elementos, e depois – caso falte – o espelho. Na cozinha não pode faltar máquina de café e chaleira, pratos e travessas, tachos, panelas, electrodomésticos em perfeito estado e despensa.
Tudo aparentemente normal e presente em qualquer apartamento alugado, mas a presença contemporânea e o estilo com que se apresentam são agora recompensados. O anfitrião se beneficia com mais visibilidade e talvez um aumento de preço (embora o Airbnb desaconselhe isso) e O Airbnb pode, assim, capturar um segmento de mercado cada vez mais amplo, satisfazendo até os pedidos dos clientes mais exigentes. O objetivo, como afirma a empresa que completou 10 anos neste verão, é envolver um bilhão de viajantes até 2028.
