イタリアの人口の 21% が 65 歳以上であるため、このカテゴリに分類されます。 銀の消費者. これは、35 歳未満よりもわずかに収入が少ない消費者のグループですが、明らかにより安定しており (7 万人が家族の消費コストに貢献しています)、注目に値する習慣を持っています: 6,6 万人が定期的にレストラン、6 万人が映画、劇場、美術館に行き、3,1 万人が海外旅行に行きます。
の参照宇宙です。アクティブエイジング＆シルバーマーケティングラボ、ボッコーニで今朝発売されました。 マーケティングとサービスの研究センターである Cermes の表現であるこのラボは、65 歳以上のセグメントのニーズを満たすことに注意を払いながら、人口動態の変化の社会的および経済的影響を分析することを目的としています。
ラボの最初の研究は、 シルバー消費者とテクノロジーの関係、予想よりもはるかに活気のある宇宙を強調しています。 インターネットの使用 (52,9%) とソーシャル ネットワークの知識 (61,8%) は別個のものですが、後者の実際の使用は Facebook と Twitter に限られています。
ただし、モバイル革命はまだこのクラスターに達していないようです。デスクトップ コンピューターを使用しているサンプルの 33,3%、ラップトップを使用しているサンプルの 28,6% と比較して、 スマートフォンでサーフィンをしている人の割合は、依然として 3,8% です。.
この研究では、将来の銀の習慣も分析しています。 55歳から64歳までの消費者、彼らは若いものとほとんど変わらないと結論付けています。 「シルバー カスタマーのテクノロジーとの関係は、他の世代のクラスターの関係に匹敵します」と、調査の著者である Luca Buccoliero 氏は述べていますが、企業が考慮しなければならない XNUMX つの顕著な違いがあります。感情的ではない 基準となるソーシャル ネットワークのテクノロジを使用する動機付けが必要である 携帯電話を使用する傾向は依然として明らかに低い.
「シルバーの消費者は、企業から大きな注目を集めるに値する」と、 セルメスのディレクター、エンリコ・ヴァルダーニ. 「65 歳以上のメンバーが少なくとも 1.200 人いるカップルは、18 ～ 34 歳のメンバーが少なくとも 2009 人いるカップルよりも年間 2014 ユーロ多く消費し、4,7 年から 12,4 年の間に、シルバー シングルは消費支出をXNUMX%、独身のミレニアル世代は XNUMX% 減少しました。」
