ウェイストロジストは 10歳になりました。 Hera Group が 2012 年に開始した環境サービスのデジタル ガイドは、ますます多くの視聴者を獲得し、現在までに 750 回以上ダウンロードされており、AcegasApsAmga がサービスを提供する北東地域でも使用されています (2015 年以降)。 Marche Multiservizi が運営するもの (2021 年以降)。
最初の 10 年間で、このアプリはユーザー数と地域を拡大しただけでなく、顧客が複雑な世界をナビゲートするのを支援しました。 コレクション. Rifiutologo は、基本的な機能に加えて、バーコードを介して特定の廃棄物をどのビンに配置する必要があるかを見つける可能性、または介入の必要性を知らせるための位置情報付きの写真の送信 (たとえば、壊れたまたは放棄されたビンの場合) – ますます高度なオプションを備えたサービスの面でも進化し、今日のハイパーコネクテッド ライフのニーズに歩調を合わせています。 Hera Group の顧客が自分の地域の戸別収集のカレンダーを参照できるようにすることから、廃棄物専門家と Amazon の Alexa を統合することまで。
廃棄物のスペシャリスト: 粗大廃棄物収集のための新しい機能が進行中です
最新のニュースは、Rifiutologo アプリを通じて粗大ごみの無料家庭収集を予約できる可能性に関するものです。 携帯電話やタブレットからいくつかのジェスチャーで、自宅で直接介入を要求できるようになりました。システムは利用可能な最初の日付を提供します。これが市民のユーティリティと互換性がない場合にのみ、カスタマー サービスに電話する必要があります。予定を変更します。
どこに投げますか？ あらゆる疑問に答える最も愛されている機能
「Il Rifiutologo」では、4.000件の相談できる項目を一覧表示しています。捨てるものを入力すると、すぐに適切な廃棄物を与える場所が表示されます。 消費財の場合、「バーコード」を携帯電話で読み取ると、ごみの分別情報をすぐに受け取ることができます。 さらに、資料がデータベースに存在しない場合、市民はアプリケーションを介して報告することができ、Hera はアーカイブを更新します。
2021 年に、ユーザーは「どこに投げますか?」を使用しました。 約 2,5 万件の検索が行われ、ボローニャ地域の自治体だけで約 600 万件が検索されました。 ドゥエ トーリ州で最も多い質問は、船の行き先に関するものでした。 中古服 (16 件のリクエスト)、続いて ピザカートン (12) そして、約10の質問と結びついて、 ポリスチレン包装 e テトラパック. リサイクルと回収のために送られる材料の量をますます増やすために、質の高い分別収集を行うという市民の意思を示すデータ。
さらに、Rifiutologo のおかげで、市民は位置情報付きの写真を含むレポートを送信することで、都市の尊厳に具体的な方法で貢献できます。 放棄された廃棄物、過充填または破損したビン。
写真の通知は Hera の技術者に直接届き、技術者は介入が実行されると、問題が解決したことを知らせる通知を顧客に送信します。 ボローニャ州では、2021 年だけでも、このコラボレーションにより約 75 件の報告が送信され、解決されました。
