常に好都合であるとは限らない状況にもかかわらず、革新を行うことができます。I-Com (エコノミストのステファノ ダ エンポリが率いる競争力研究所) が実施した調査によって撮影されたのはイタリアです。保険グループの国際イベント、イベント「イタリアThink Forward！ 国の成長のためのデジタルイノベーション」.
イタリア人によるイノベーションに関する調査は、国民の成人人口を代表する 1.011 人のサンプルに対して実施され、イタリア人のイノベーションに対する考え方に焦点を当てました。 これらは最も重要な結果です:
• イタリアの成人サンプルの 91,1% が、イノベーションが国の経済成長と雇用の復活にとって重要であると考えています。 これは圧倒的多数ですが、65 歳以上のグループと低レベルの教育 (中学校の卒業証書またはそれ以下の資格) では高いままですが、大幅に低下します。
• サンプルの 54,1% が、中小企業が最も革新的な企業であると考えています。 36% が大企業を示し、行政機関はわずか 7,9% です。
• 全体として、インタビュー対象者によると、公的機関がイノベーションの主要な資金提供者であるべきです (42,6%)。 これは、銀行ローンへの依存が好まれる北東部には当てはまりません (42,8% 対 38,5%)。
• イノベーションのための民間資金調達の形態では、銀行 (34,8%) が株式および債券チャネル (21,3%) を上回っています。
• サンプルの 74% は、今後 35 年間で在宅勤務が現在の組織モデルに取って代わると考えています。 65,3% は、現在のほとんどの職業でロボットが人間に取って代わると考えています。 61,9% がシェアリング エコノミーの完全な実現を信じています。 最初の XNUMX つの回答に関連するパーセンテージは、女性のインタビュー対象者の間で大幅に上昇しています。
• パネルの 48,9% が、教育がイノベーションにとって決定的かつ必要な要素であると考えており、状況に適応する能力 (23,2%)、才能 (21,2%)、運 (6,3%) を明らかに上回っています。
この調査では、銀行におけるデジタル イノベーションの問題を調査し、次の結果を得ました。
• 週に 22,4 回以上取引を行う人の間では、実店舗よりもホーム バンキングの方が人気があります (9,4% 対 XNUMX%)。
• サンプルの 90,7% が毎月オンラインでアカウントをチェックしています。 58,3% が少なくとも月に XNUMX 回電信送金を行います。
• 今後 5 年間で、サンプルの 59,6 分の 10 がモバイル バンキングが銀行取引の主要チャネルになる。 XNUMX% の場合、これは今後 XNUMX 年以内に発生します。
• 将来の金融コンサルティングはオンラインになります。インタビュー回答者の 29% が 5 年後、56% が 10 年後のシナリオです。
欧州とイタリアの比較におけるデジタルサービスの普及については、次のような結果が記録されています。
• イタリアでは、21% のケースでインターネットが行政とやり取りするためのツールになっています。 ヨーロッパ平均の 41% と、デンマーク (85%) とオランダ (79%) に代表される優秀なケースの XNUMX% を大きく下回っています。
• 6 歳以上の電子商取引に関しては、保険、銀行、および金融サービスが最大の成長を遂げた部門であり、2012 年の 13,7% から 2013 年には 25,1% に上昇しました。これに本や雑誌の購入が続きます。 (34,3% から XNUMX% まで);
最後に、ヨーロッパとイタリアを比較したイノベーションとインフラストラクチャの結果は次のとおりです。
• イタリアでは、家庭の 68% がブロードバンドに接続されています。 ヨーロッパでは、平均は 76% です。 フィンランド、英国、オランダではこの数字は 87% を超えていますが、ルーマニアとギリシャでは約 55% です。
• 2013 年、イタリアは他のすべての EU 諸国よりも多くの進歩を遂げ、55 年の 2012% から 68 年には 2013% の家庭への接続が実現しました。
イタリアでは約 80% が 2 ～ 10 Mbps で、0,6 Mbps を超えるのはわずか 30% で、ヨーロッパでは平均 21,2% です。
「しばしば不利な状況にもかかわらず、事実は、イタリアが人が思っている以上に革新的な国であり、その方法を知っていることを示しています。 これは、モバイル バンキングや電子商取引などの一部のデジタル サービスが過去 XNUMX 年間で XNUMX 桁の成長を遂げていることからも確認できます」と I-Com のステファノ ダ エンポリ社長は述べています。ただし、ヨーロッパの他の地域と歩調を合わせるためです。 したがって、固定およびモバイル ネットワークへの投資を増やし、公共サービスをデジタル化し、学校から始めてデジタル リテラシー プログラムを実施することによって介入することが急務であると考えています。」
「イタリアがイノベーションと、人々の日常生活を改善する力を非常に強く信じていることを知って、特に嬉しく思います。最後に、ING Bank Italia のカントリー マネージャーである Don Koch 氏は次のように述べています。 ING は 1979 年から法人顧客向けの活動を行い、2001 年からはデジタル バンキングのパイオニアとしてイタリアに進出しています。 この期間、私たちはこの国の革新的なプロジェクトの発展に重要な貢献をしたと信じています。 最も重要な例としては、重要な再生可能エネルギー プロジェクトのサポート、イタリアでのダイレクト バンキングの開発、そして最近では、若い技術系新興企業に報酬を与えるという取り組みがあります。 しかし、過去に目を向けるよりも、今日、私たちは未来について考え続け、生活とビジネスの一歩先を行くために必要なツールをお客様に提供するために具体的に行動したいと考えています (「生活とビジネスで一歩先を行く」)。 ING のグローバル戦略が示すように、Koch 氏は続けます。 2020 年までに資産を 2 倍にし、今後 50 年間で中小企業セグメントへの提供を拡大し、今後 5 年間で少なくともさらに XNUMX の新興企業をサポートするという野心的な計画をイタリアに持っています。」
