ソーシャル ネットワークで活動しているイタリアの都市の数は増えていますが、ほとんどの都市は依然としてソーシャル ネットワークを何よりも情報提供とコミュニケーションに使用しており、フォロワーとの関わり、交流、対話の傾向は依然として低いままです。 少なくとも 99 つのソーシャル チャネルを持つ 94 の州都があります (2017 年には XNUMX でした)。、まだツールをアクティブ化していないのは8人だけです。 2018 年にソーシャル ネットワークに最も多く参加した都市 (アクティブなチャネルの数による) は次のとおりです。 レッジョ·エミリア （昨年首位のトリノを破った）、 ボローニャ e フェラーラ （表彰台で確認されている人）。 ローマ, ミラノ e Torino は Facebook と Twitter のファンとフォロワーが最も多い都市ですが、人口に対するフォロワーの数を考慮すると、 フィレンツェ、 Twitterでは、人口の24,6%がフォローしています。 ヴェルバニア, クロトネ e ペザロ、Facebook では、人口のそれぞれ 41,5%、36,9%、34,5% のフォロワーがいます。 Napoli, チェゼナ e モンツァ 一方、これらの都市は昨年、YouTube で最も活発な都市でした。
の調査結果です。 FPA、societàdelgruppo デジタル360、 107 の省都のソーシャル ネットワーク上での存在、使用、パフォーマンスについて. 含まれている 100 個の指標の XNUMX つ レポートで「ICity Rate 2018」、 17月XNUMX日にフィレンツェで開催されるイベントで発表されます アイシティ・ラボ (フィレンツェ フェア、Palazzo degli Affari、17 月 18 ～ XNUMX 日、 http://www.icitylab.it)、イタリアで最もスマートで最も持続可能な都市のランキング。
ソーシャル メディアでの市町村の存在感が平均的に高まった場合、アカウントの更新が不十分であったり、アカウントが停止されたりするケースがあり、自分のコミュニティとの交流は依然として少ないです。 「私たちのデータは、文化的な距離と広範なスキルの欠如のために、行政側がソーシャルメディアの可能性を最大限に活用する際の特定の困難を依然として明らかにしています-彼は強調します ジャンニ・ドミニチ、FPA事務局長-。 行政機関内のソーシャル メディア マネージャーの数は増加していますが、ほとんどの場合、彼らは市長に雇用されている専門家であり、コミュニケーション 2.0 のトレーニングを受けた他の従業員はまだ少数です。 これは、ソーシャル メディアに存在するほとんどの州都が何よりもオンラインで政治活動を報告する理由を説明しています。 透明性、討論、民主主義のためのツールとしてソーシャル ネットワークを使用して市民と交流するには、ソーシャル ネットワークの可能性についての意識、スキル、幅広い知識が必要です。」
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都市で最も愛されているソーシャルメディアは依然として Facebook であり、82 の省都 (2017 年より 79 つ少ない) がコミュニケーションチャネルとして選択し、続いて Twitter が 73 の都市 (昨年は 71)、YouTube が 67 (前回の調査では 26) であった。 ) と Instagram は 21 でした (2017 年の 15 から増加)。 一方、Google+ (15) の使用は安定していましたが、Flickr (13 から 5) と Pinterest (4 から XNUMX) での都市の存在は減少しました。 WhatsApp（レッジョ・エミリア、ボローニャ、リミニ、シラクサ、アンコーナ）やLinkedIn（ローマ・キャピタル、パヴィア）など、新しいチャネルを実験している自治体もいくつかあります。 ただし、インスタント メッセージングの課題はまだ完全には受け入れられていません。ほとんどの場合、市民は自治体から情報やメッセージをブロードキャスト モードで受け取ることができますが、情報を求めたり交流したりすることはできません。
Facebookの使用 – 大都市は Facebook で最も多くの「いいね」を誇っています。ローマが 401.338 万 143.711 件で首位、ミラノが 119.130 万 2018 件、トリノが 19.498 万 32.056 件です。 ローマはまた、18.750 年に獲得したいいねの数 (+41,5) で、ボローニャ (+36,9) とナポリ (+34,5) を抜いて 31,2 位になりました。 しかし、人口との関係で好きなものを考慮すると、小さな町がトップの位置を占め、ヴェルバーニア (人口の 19,7%) がランキングをリードし、クロトーネ (人口の 10,9%) とペザロ (人口の XNUMX%) が続きます。 . エンゲージメント率も小さな自治体に報いるもので、Viterbo (XNUMX%) が XNUMX 位、Pordenone (XNUMX%)、Aosta (XNUMX%) が続いています。
Twitterの都市 – Twitter での自治体の存在を分析すると、非常に異質な状況が浮かび上がります。ボローニャのような合計 65.800 件のツイート、またはローマの 37.000 件から、約 12 件以上の投稿によってブロックされているフェルモのような都市に行きます。 6600年。 特に過去 12 か月を見ると、非常に活発な都市もあれば、あまり効果的でない都市もあります。 実際、わずか 127 か月で 5 件のツイートを公開し、19 週間に平均約 79 件の投稿を行って昨年最も忙しかったベニスから、XNUMX 週間に XNUMX 件未満の投稿を行った都市に行きましょう ( twitter アカウントを持っている XNUMX 都市のうち XNUMX 都市)。
市民コミュニティに関する限り、最大のものは間違いなくローマで 446 人 (人口の 15,5%)、ミラノで 332 (24,3%)、トリノで 216 (24,5%) です。 ローマとミラノは、60 年間に獲得したフォロワー数でも 16 番目と 35 番目の都市で、それぞれ 12 万 (+14.200%) と 14 万 24,6 (+XNUMX%)、続いてナポリが XNUMX (+XNUMX%) でした。 しかし、人口と比較して最大のコミュニティを誇る都市はフィレンツェであり、市民の XNUMX% に相当する数のフォロワーが続いています。
YouTube でのプレゼンス – 過去 12 か月間で、ナポリ、チェゼーナ、モンツァ、ジェノヴァ、ローマが、YouTube チャンネルを最も頻繁に使用した都市です。 また、このソーシャル ネットワークでは、合計 5 本以上の動画を公開しているナポリなどの最も活発な都市と、パドヴァ、マントヴァ、ゴリツィア、ブレシア、ヴェルチェッリなどの最も活動的でない都市との差が見られます。公開された動画は XNUMX つ未満で、非常に幅広いです。 また、ラティーナ、ソンドリオ、プラート、ピストイア、マテーラ、ゴリツィア、フォルリ、ピサ、アンコーナ、リエティ、サレルノなど、開通したものの XNUMX 年以上使用されていない運河がある都市もあります。
