現在、すべての金融機関が外出先で現在の口座を管理するために利用できるようになったモバイル アプリで実際に何ができるのでしょうか? SosTariffe.it による分析によると、すべてのアプリケーションで表示できます。 残高と銀行取引、作る 電信送金、 口座振替 e リロード の信用 スマートフォン. また、リロード 献立表 そして支払います ユーティリティ これらはアプリで非常に人気のある 90 つのアクティビティです。実際、アプリケーションのほぼ 83% で最初の機能を実行でき、XNUMX% 以上で XNUMX 番目の機能を実行できます。
あまり広まっていないアクティビティの中に、代わりに一部の顧客にとって最も役立つ可能性のあるアクティビティがあります。 カスタマーサービスに連絡する: バンキング アプリケーションの 27,7% のみが、モバイルから直接金融機関の支援を受けることができます。
統合されたアプリの場合、27% を超える同様の割合です。 家計専用ツール、次の機能はいくつかのバンク専用です。へのアクセス 資金調達 (11,1%)、サービス 個人管理 およびパーソナライズされたレコメンデーション (11,1%)、機能別 物理的なカードなしのATM引き出し (11,1%)、 為替 （5,5％）と 最大引き出し ATM (5,5%)。
アプリの普及
調査したすべてのアプリは、オペレーティング システムを搭載したスマートフォンまたはタブレットで利用できます Android e iOS. 56% がデバイスで使用可能 Windows、22% はスマート ウォッチにも取り組んでおり、主に Apple です。 バンキング アプリケーションのわずか 11% しか使用できません。 ブラックベリー、6% はデバイスで利用可能 Amazon さらに6%アップ スマートテレビ.
また、現在分析されているアプリケーションはどれもすべてのデバイスで使用できるわけではないことにも注意してください。Android、iOS、Windows、Amazon デバイス、およびスマート ウォッチで同時に使用できるのはアプリの 5,5% のみであり、アプリケーションの 61% が利用可能です。 Android、iOS、および Windows Phone デバイス用。
銀行アプリのコスト
SosTariffe.it の調査には、モバイル アプリを介して実行された主要な銀行取引の単位コストの分析も含まれており、カウンターやインターネット バンキングで要求されたコストと比較されています。 表にまとめた結果から最初に注目すべきことは、モバイル アプリとインターネット バンキングの運用コストはほぼ同じですが、カウンターで発生するコストは大きく異なるということです。
最大の節約は次の場合です。 残高リクエスト またはビジョン 銀行取引: インターネット バンキングとモバイル アプリを使用すると、コストを 100% 節約できます (カウンターでは、リクエストごとに平均 1,44 ユーロが費やされますが、オンラインでは常に無料です)。 一方、Sepa の電信送金はカウンターで平均 3,33 ユーロかかりますが、Web チャネルでは 0,39 ユーロであり、この費用の 88% を節約できます。
の費用も同じ割合で節約できます。 スマートフォンの充電: インターネット バンキングとモバイル アプリの操作で平均 1,55 セントが要求されるのに対し、支店の操作では 19 回のチャージにつき XNUMX ユーロ。
あたり カードをリロードする、一方、モバイル アプリとホーム バンキングを使用すると、カウンターで 71 ユーロを使うので、アプリケーションの 2,28 ユーロ セントに対して、約 66% 節約できます。 これらはすべての銀行の分析から得られた平均コストであることを強調しておく必要がありますが、多くの金融機関、特にオンライン アカウントでは、これらの操作はモバイル アプリとインターネット バンキングの両方から完全に解放されています。
SosTariffe.it が記録したわずかに低い節約額 公共料金の支払い: この場合、窓口での請求書の支払いには平均 62 ユーロの費用がかかるため、利便性は 2,65% にとどまります。これに対して、インターネット バンキングは 0,97 ユーロ、アプリケーションは平均 1 ユーロです。
郵便料金の支払いコストを分析すると、利便性は 45% に低下します。窓口でのコストは 2,77 ユーロ、インターネットからは 1,44 ユーロ、アプリ経由で平均 1,53 ユーロが費やされます。
最後に、分析された実質的にすべてのモバイルアプリケーションは、オンライン口座である限り、銀行が当座預金保有者に提供するサービスの中に無料で含まれていますが、一部の銀行は、従来の当座預金口座と組み合わせる場合、有料でアプリを必要とします.
上の SosTariffeサイト オンラインで最良の当座預金口座を比較し、コストと条件を表示できます。
