歳入庁に行くときは、ふだんは遊びに行くわけではありません。 また、税務署でのトラブルのストレスに、カウンターでの XNUMX 分間の待ち時間が加わると、XNUMX 日をやり直すのが難しくなります。 しかし、今日から少なくとも時間のロスはなくなりました。 XNUMX か月にわたるパイロット段階の後、エージェンシーは「チケットの予約」サービスを開始しました。 番号 選択したカウンターで提供されます。 コンピューター、スマートフォン、またはタブレットを介して行うことができる予約では、会議の理由を予測することもできます。
サービスを利用できる場所
新しいサービスはイタリア全土では利用できませんが、州都 (ローマ、ミラノ、ナポリ、トリノ、アンコーナ、アオスタ、バーリ (マリン)、ボローニャ、ボルツァーノ、カリアリ、カンポバッソ、コゼンツァ、フィレンツェ、ジェノヴァ、ラクイラ) でのみ利用できます。 、ペルージャ、ポテンツァ、トレント、ヴェネツィア) と、カタンツァーロ、レッチェ、ペスカーラ、トリエステ、ウディネ、ヴェローナの XNUMX つの都市で開催されます。
「BOOK TICKET」へのアクセス方法
「Book Ticket」にアクセスするには、パスする必要があります 代理店ポータルから またはアプリをダウンロード エクイクリック. 暗証番号やパスワードは必要ありません。「チケットの予約」セクションにアクセスして、提供されている都市と目的のカウンターを選択し、実行する操作の種類 (支払い、支払い、情報/その他のサービス) を指定するだけです。利用可能な日時の中から好きな日時を選択し、カウンターに現れる人の税コードを入力し、予約の概要を受け取る電子メールアドレスを指定します。
メッセージにはQRコードも含まれます. 実際、納税者は受け取ったチケットを持っていて (印刷するか、単にスマートフォンに表示するだけです)、オフィスのリーダーにQRコードを配置する必要があります. その時点で、システムは納税者の存在をリアルタイムで登録します。納税者は、選択した時間に、受け取った予約番号でカウンターに呼び出されます。
予定に行くことができなくなった場合は、チケットをキャンセルして、そのスペースを他の人が再び利用できるようにすることができます。
最後に、予約と組み合わせた各チケットは、XNUMX つの操作に対してのみ有効であることに注意してください。
パイロット段階
パイロット フェーズのパフォーマンスに関しては、サービスの運用の最初の 13.200 か月で約 8.500 の予約がブック チケット経由で行われました。 ローマ アウレリオとコロンボの支店では、1.700 枚のチケットがリリースされ、最高の予約数を記録しました。 コルソ メリディオナーレにあるナポリのオフィスでは 800 のオンライン予約が設定され、トリノ アルフィエーリとミラノ ラリオの支店では XNUMX に達しました。
選択されたサービスに関しては、約 5.500 のチケットが通知、フォルダー、および手順に関する情報と支援の要求に言及し、4.450 のチケットが分割払いで発行され、3 を超えるチケットが支払いトランザクションで発行されました。
