ACEAが「Waidy Point」を発売。 「デジタルデバイド」を減らし、コロナウイルスによる感染を封じ込めるための規則に準拠するために、従来の物理的なカウンターと同じ機能をデジタルバージョンで実行する水道サービスの顧客専用のカウンター。
昨年、パンデミックによって特徴付けられたローマの会社は、物理的な支店のサービスに代わる有効な代替手段を提供するデジタルチャネルを通じて常に顧客へのサポートを保証してきましたが、「デジタルデバイド」と、新技術の使い方に慣れていない人へのサポートも行い、Waidy Point の開発を決定しました。
これは、約2,50メートル×2,50メートルの立方体のキャビンの形をした可動構造で、 衛生 空気（Covid-19規制による）、モニター、インターネットネットワーク、およびプリンター。そこから、現場にいる従業員の支援を受けて、顧客はオペレーターに連絡できます アシア後 2 転送から接続要求まで、給水の管理に関連するすべての操作を実行します。
これらの技術ワークステーションの最初のものは、17 年 2021 月 XNUMX 日月曜日、オスティエンセ広場にあるローマの多目的施設の本部で、ローマ市長の出席の下で発足しました。 バージニア・ラギー およびグループの最高経営責任者 ジョセフ・ゴーラ.
他のXNUMXつの「Waidyポイント」は、短期的には市町村に設置されます。 チボリ e フラスカティ その後、ローマ都市圏の他の市町村で。 最寄りの Waidy ポイントでの予約は、Acea Ato 2 の商用フリーダイヤル番号で予約できます。 800 130 331.
この新しい革新的なソリューションにより、デジタル サービスへのアクセスが容易になり、顧客と会社の間に新しい接点が生まれます。特に、衛生上の制限により物理的なカウンターが閉鎖されているローマ都市圏の自治体向けに設計されています。緊急。
