न सिर्फ उन्नत सेल फोन। अब लैंडलाइन फोन भी स्मार्ट हो गया है। और स्मार्टफोन लैंडलाइन फोन में बदल जाता है। फिक्स्ड और मोबाइल के बीच एकीकरण नई तकनीकों द्वारा संचालित, काफी प्रगति कर रहा है। गुणवत्ता में छलांग "क्लाउड", रिमोट पर होस्ट किए गए क्लाउड और परिभाषा विशाल सर्वरों द्वारा सक्षम की गई है, जहां हम पहले से ही अपने सभी डेटा को पर्सनल कंप्यूटर की मेमोरी बढ़ाने और इसे पूरी तरह से प्रबंधित करने की परेशानी के बिना स्टोर कर सकते हैं। वहां से सुरक्षा, ग्रह पर कहीं से भी आप अपने खाते तक पहुंच सकते हैं।
नई सेवा, जो स्वाभाविक रूप से वीओआईपी (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) पर यात्रा करती है, संचार की दुनिया में डेटा के लिए प्राप्त समान लाभों का विस्तार करती है: पुराना भौतिक स्विचबोर्ड गायब हो जाता है, सब कुछ रिमोट सर्वर पर चला जाता है जहां नियंत्रण जो टेलीफोन को "प्रबंधित" करता है अगर स्विचबोर्ड कंपनी में थे। फोन और कंप्यूटर कनेक्ट। और इसलिए आप बचाते हैं, बिल को और भी कम कर देते हैं कि दूरसंचार ने पहले ही कई वर्षों से मुद्रास्फीति को मात दे दी है।
इसलिए एक नया क्षेत्र खुलता है, जिसका उद्देश्य न केवल बड़ी कंपनियों - जैसे बड़े बैंकों या उद्योगों - बल्कि छोटे और मध्यम आकार के लोगों पर भी होता है। इन सबसे ऊपर, एक बाजार खुल रहा है जहां अभी के लिए, और यह एक और आश्चर्य की बात है, मूल रूप से दो ऑपरेटर हैं: विशाल वोडाफोन और छोटा क्लाउडटेल। गोलियथ और डेविड के बीच कोई चुनौती नहीं है लेकिन फिर भी नवाचार पर खेली जाने वाली एक प्रतियोगिता है जहां जो भी पहले आता है वह बेहतर स्थिति में होता है।
"हम 7 साल से क्लाउड पर हैं - वोडाफोन इटालिया के एंटरप्राइज प्रोडक्ट पोर्टफोलियो की मैनेजर सारा ट्रैबुची बताते हैं - और हम बाजार से आगे निकल गए हैं। आम तौर पर हर कोई क्लाउड को डेटा स्टोरेज के कार्य के रूप में सोचता है, उदाहरण के लिए संग्रह या वेबसाइट के लिए। लेकिन इसे संचार के लिए भी लागू किया जा सकता है, इसलिए फिक्स्ड टेलीफोनी के लिए। और हम यह कर रहे हैं।" 2007 से वोडाफोन ने बड़ी कंपनियों के लिए एकल कॉर्पोरेट नेटवर्क सेवा की पेशकश की है, जबकि इसने हाल ही में छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को अधिक प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए समर्पित एक प्रस्ताव भी लॉन्च किया है।
यह इस नए क्षेत्र में सीमा पार करने वाला अकेला नहीं है। लेकिन, जैसा कि कहा गया है, टेलीफ़ोन क्लाउड के नवोन्मेषी भू-भाग पर प्रतिस्पर्धा का सामना इस क्षेत्र के बड़े नामों को उतना नहीं करना पड़ रहा है, जितना कि एक नई मिलानी कंपनी को, जिसकी स्थापना कुछ वर्ष पहले अम्बर्टो काहिरा (पूर्व में सीमेंस, आस्ट्रा, मट्रा और ईएडीएस टेलीकॉम): "यदि आप चाहते हैं - वह कहते हैं - यह उन ऐप्स की अवधारणा है जिनसे हम अब परिचित हैं: Google मैप्स, ट्रिपएडवाइजर, फेसबुक, वे सभी क्लाउड पर एप्लिकेशन हैं, वे एक रिमोट सर्वर पर स्थित हैं . उसी तरह, टेलीफोनी नियंत्रण अनुप्रयोग कहीं और चले जाते हैं और टेलीफोन को नियंत्रित करते हैं जैसे कि वास्तव में कोई स्विचबोर्ड हो ”। जो वहां नहीं है। नई प्रणाली लैंडलाइन फोन को मोबाइल फोन के साथ एकीकृत करना भी संभव बनाती है जो कार्यालय और व्यक्तिगत कॉल के बीच अलगाव को बनाए रखते हुए "लैंडलाइन" कॉल का जवाब दे सकता है, उन्हें होल्ड कर सकता है, उन्हें अस्वीकार कर सकता है।
सुविधा कहाँ है? कंपनियां स्विचबोर्ड की खरीद पर पैसे बचाती हैं, जो आकार, प्रदर्शन और कनेक्टेड लाइनों की संख्या के आधार पर 1000 से 50.000 यूरो तक खर्च कर सकती हैं। लेकिन इन सबसे ऊपर वे अपडेट और सुरक्षा सहित अपनी टेलीफोनी के प्रबंधन के लिए एक ऑपरेटर पर भरोसा करते हैं। वोडाफोन बड़ी संख्या के लिए लक्ष्य कर रहा है और उसने छोटे और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए एक विज्ञापन अभियान (“तैयार व्यवसाय”) शुरू किया है। वे वैट संख्या से लेकर जेवीसी केनवुड जैसे समूह तक हैं जिन्होंने टेलीफोन क्लाउड का विकल्प चुना है। क्लाउडटेल के मामले में, जिसका उद्देश्य अपने ग्राहकों के लिए दर्जी सेवाओं को बनाना है, पोर्टफोलियो में इस्तांबुल विश्वविद्यालय का रोम मुख्यालय, पेशेवर स्टूडियो या मिलान में ला स्काला (लेकिन क्लाउड पर नहीं) शामिल हैं। व्यवसाय मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं और फोन प्रबंधन से छुटकारा पाते हैं। वे कई सेवाओं पर भी भरोसा कर सकते हैं: चैट, मैसेजिंग, कॉन्फ़्रेंस, स्मार्ट वर्किंग, और इसी तरह।
यह कोलंबस के अंडे जैसा दिखता है, लेकिन सबसे नवीन सेवाओं के कारण बिट्स के लिए बढ़ती भूख को शांत करने के लिए नवाचार को एक नेटवर्क और ब्रॉडबैंड की आवश्यकता होती है। बुनियादी ढांचे के मामले में इटली पिछड़ रहा है और यहां तक कि अगर वोडाफोन या टेलीकॉम जैसे समूहों ने भारी निवेश की घोषणा की है (3,6 बिलियन स्प्रिंग प्लान के साथ पहला, 3,4 बिलियन दूसरा), तो कुछ को आश्चर्य होता है कि क्या ऐसा प्रयास प्रभावशाली है कि कैसे नए फाइबर का निर्माण नेटवर्क को केवल कंपनियों की पहल पर छोड़ा जा सकता है, जो निवेश पर सटीक रिटर्न के लिए बल द्वारा वातानुकूलित है। साथ ही इस कारण से, सरकार ने ऑप्टिकल फाइबर पर एक योजना की घोषणा की है जिसे महीने के अंत तक यूरोपीय संघ को प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
