मार्केटिंग ने अस्सी और नब्बे के दशक के बीच अपनी प्रभावशाली पुष्टि देखी और अब वह अनुशासन है जो व्यवसाय को चलाने में सबसे अच्छा है। खपत और बिक्री तर्कों की जटिलता में घातीय वृद्धि के कारण विजेता विपणन रणनीति को परिभाषित करने में कठिनाई काफी बढ़ गई है। पोर्टर ने विपणन के लिए निर्विवाद रूप से महत्वपूर्ण पृष्ठ लिखे हैं (प्रतिस्पर्धी रणनीतियों): बाजार के लिए दृष्टिकोण तीन सामरिक दृष्टिकोण देखता है - लागत नेतृत्व, उत्पाद विभेदीकरण और बाजार विभाजन - जो आज भी मान्य हैंi और परिभाषित करें il स्थिति और विपणन मिश्रणब्रांड.
बुनियादी विपणन सबक एक तरफ, आज ये तीन दृष्टिकोण एक समग्र तरीके से दृढ़ता से प्रतिच्छेद करते हैं और मूल शुद्धतावाद को ठीक से पहचानना मुश्किल है। ज्ञान के विकास के साथ, एक नया घटक पेश किया गया है जो व्यापार मॉडल और विपणन रणनीति पर भारी प्रभाव डालता है। मेरा मतलब उस तकनीक के लिए जिसने अब डोमेन की प्रधानता मान ली है जिसने हर कंपनी में बलपूर्वक प्रवेश किया है।
आज सभी उत्पाद क्षेत्रों, चाहे b2c हो या b2b, को इस घटक को संबोधित करना चाहिए और इसे प्राथमिक और द्वितीयक चक्रों और प्रक्रियाओं में सम्मिलित करना चाहिए। इस कदम को न समझने या इसे कम करके आंका जाने से यह पुरानी अप्रचलन की कीमत चुका सकता है, जिसे ठीक करना मुश्किल है क्योंकि दस साल पहले की तुलना में कार्यान्वयन की गति में काफी वृद्धि हुई है।
विपणन के लिए जोखिम एक प्रौद्योगिकी समर्थन कार्य बनना है। इस जोखिम से बचने के लिए विपणन को प्रौद्योगिकी को समझने और इसे रणनीतिक दृष्टिकोण के अनुकूल बनाने का भार उठाना चाहिए, न कि इसके विपरीत।
यदि विपणन हमेशा संवेदनशीलता, अवांट-गार्डे और बाजार के प्रति दृष्टिकोण का कार्य भी रहा है, तो आज पहले से कहीं अधिक इसे वापस लौटना चाहिए इसकी अध्यक्षता करें फ्यूज़िंग सामरिक दृष्टिकोण साथ प्रौद्योगिकी. सफल कंपनियों ने आज यह पता लगा लिया है कि प्रौद्योगिकी को अपनी रणनीति में कैसे आकार दिया जाए और वे महत्वपूर्ण स्थान प्राप्त कर रही हैं।
मुझे यह याद रखना अच्छा लगता है कि मार्केटिंग ने सैन्य रणनीतियों से दृढ़ता से प्रेरित होने की तुलना में निश्चित रूप से अपना दृष्टिकोण बदल दिया है, लेकिन यह हमेशा एक "अपने मन के लिए लड़ाई” जैसा कि ट्राउट और रीज़ ने हमें 1980 में सिखाया था (स्थिति निर्धारण).
तर्क करने के निष्कर्ष को स्वीकार करना काफी आसान है। बुनियादी सिद्धांत नहीं बदले हैं और क्या महत्वपूर्ण है उत्परिवर्तित प्रौद्योगिकी का संभावित योगदान हैमार्केटिंग को दे सकते हैं। इसके अलावा, प्रौद्योगिकी विपणक को डेटा की मात्रा प्रदान कर सकती है जो पहले संभव नहीं था और यह एक निश्चित रणनीतिक लाभ है।
इन सभी ने भी क्रांति ला दी है विपणन प्रबंधक की भूमिका जिन्हें अत्यधिक संवेदनशील व्यक्ति होने के साथ-साथ प्रौद्योगिकी के गुणों में भी महारत हासिल करनी चाहिए। मैं नए रंगरूटों को सुझाव देता हूं कि वे विपणन की स्थापना करने वाले मूल सिद्धांतों को उपयुक्त बनाएं और उन्हें नई तकनीकी सीमाओं के अनुकूल बनाएं: इसके विपरीत करना एक खतरा हो सकता है, क्योंकि यह एक संभावित प्रतिकृति योग्य और समरूप विपणन और व्यापार चलाने के लिए थोड़ा तीक्ष्ण।
"दूसरों की तुलना में तेजी से सीखने और बदलने की क्षमता ही एकमात्र स्थायी प्रतिस्पर्धी लाभ है।" फिलिप कोटलर
शुभकामनाएं!
रॉय लिचेंस्टीन द्वारा कवर कला
