बेजोस वॉल स्ट्रीट के अंदरूनी सूत्र हैं
जेफ बेजोस की पहली नौकरी, 1986 में प्रिंसटन से कंप्यूटर विज्ञान में सह प्रशंसा के बाद, वॉल स्ट्रीट पर थी, जहां उन्होंने 1994 तक विभिन्न वित्तीय फर्मों के लिए काम किया। इनमें से एक डीई शॉ एंड कंपनी थी, जिसे ब्रैड स्टोन ने अपनी किताब में लिखा था। अमेज़ॅन, "क्वांट हाउस" को सटीक रूप से परिभाषित करता है, क्योंकि पहले से ही 90 के दशक की शुरुआत में, उसने स्टॉक एक्सचेंज में निवेश तय करने के लिए कंप्यूटर और एल्गोरिदम की कंप्यूटिंग शक्ति का उपयोग करना शुरू कर दिया था।
डीई शॉ एंड कंपनी ने अरबपतियों के एक प्रभावशाली लाइनअप का मंथन किया है: एलोन मस्क (टेस्ला), रीड हॉफमैन (लिंक्डिन), पीटर थिएल (पेपैल), जॉन ओवरडेक (टू सिग्मा) और अंत में, खुद बेजोस, जो सीधे कार्यालयों में हैं न्यू यॉर्क में उनकी पत्नी मैकेंज़ी से मुलाकात हुई, जो एक प्रिंसटन स्नातक भी थीं, लेकिन अंग्रेजी साहित्य में। बेजोस जल्द ही डीई शॉ के सबसे युवा उपाध्यक्ष बनेंगे।
इसलिए अमेजॉन के संस्थापक का वॉल स्ट्रीट से जुड़ाव बहुत मजबूत है और निश्चित रूप से आज भी कोई उन्हें उस दुनिया का अंदरूनी सूत्र मान सकता है। 1998 से बेजोस के साथ एक अन्य अमेज़ॅन शीर्ष प्रबंधक, रसेल ग्रैंडिनेटी, प्रिंसटन से आते हैं और उन्होंने भी ब्रुकलिन से सिएटल जाने से पहले वित्तीय विश्लेषक के रूप में कुछ वर्षों के लिए वॉल स्ट्रीट पर काम किया।
इन उदाहरणों के बावजूद, वॉल स्ट्रीट के साथ अमेज़ॅन का संबंध सबसे आसान नहीं रहा है और केवल कुछ वर्षों के लिए इसने खुद को एक तरह की कॉमेडी में हल कर लिया है, जिसका सुखद अंत ला फ्रैंक कैपरा है, जिसका निष्कर्ष दृष्टि में नहीं है। बेजोस हमेशा अमेज़ॅन की विकास रणनीतियों और भविष्य की दृष्टि के बारे में बहुत स्पष्ट रहे हैं, और स्टीव जॉब्स की तरह, उन्होंने शेयरधारकों के पेट दर्द पर बहुत कम ध्यान दिया, क्योंकि इस तरह के एक विशाल व्यवसाय में छोटे मुनाफे का उत्पादन होता है और यहां तक कि नुकसान में भी काम करता है। आज हम जानते हैं: यह बेजोस ही थे जो सही थे।
एक उत्कृष्ट दस्तावेज
सिलिकॉन वैली में काम करने वाले और समय-समय पर "मीडियम" में योगदान देने वाले एक निवेशक पारसा सल्जफियन ने नेट पर एक दस्तावेज पाया है, मेरी राय में, यह असाधारण है। यह एक 66-पृष्ठ का पीडीएफ है जो बेजोस द्वारा शेयरधारकों को लिखे गए वार्षिक पत्रों को 1997 से, अमेज़ॅन की लिस्टिंग के वर्ष, 2017 तक एकत्र करता है। ये सामग्री, जैसा कि पारसा सल्जफियन ने भी देखा है, बेजोस की वॉल स्ट्रीट के साथ संवाद करने की क्षमता दिखाती है। प्रस्तुति की स्पष्ट, संक्षिप्त और तार्किक संरचना, लेखन की सीधी शैली और अमेज़ॅन के परिणामों और उद्देश्यों पर अत्यधिक पारदर्शिता इसे प्रभावी वित्तीय संचार का एक प्रकार का क्लासिक बनाती है।
ये पत्र बहुत दिलचस्प हैं और प्रौद्योगिकी, संचार या विपणन के क्षेत्र में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा पढ़ा जाना चाहिए, सल्जफियन जारी है। हम भविष्य की पोस्ट में इन सामग्रियों से निपटेंगे, समय के साथ-साथ उन पिवोट्स को रेखांकित करने की कोशिश कर रहे हैं, जिन पर बेजोस ने अमेज़ॅन की असाधारण रणनीति को टिका दिया। अब हम अपने पाठकों को शेयरधारकों को 2007 के पत्र का पाठ पेश करना चाहते हैं जिसमें बेजोस किंडल प्लेटफॉर्म के लॉन्च के अर्थ और औचित्य को रेखांकित करता है जो ठीक उसी वर्ष नवंबर में हुआ था। इस पाठ का अनुवाद हाल ही में जारी की गई पुस्तक Amazon vs Apple की सामग्री को जोड़ता और पूरा करता है। किंडल के 10 साल बाद नए प्रकाशन का एक संक्षिप्त इतिहास, जो पूरे पुस्तक पारिस्थितिकी तंत्र पर किंडल और अमेज़ॅन प्लेटफॉर्म की शुरूआत के प्रभाव और नए मीडिया के माध्यम से सामग्री के उत्पादन और वितरण का विस्तार से पुनर्निर्माण करता है। एक जबरदस्त प्रभाव जो बेजोस द्वारा शेयरधारकों को लिखे अपने पत्र की शुरुआत में उल्लिखित दिन से शुरू हुआ।
"हमारे शेयरधारकों के लिए,
19 नवंबर, 2007 एक खास दिन था। तीन साल के काम के बाद हमने अपने ग्राहकों के लिए किंडल पेश किया है। आप में से कई पहले से ही किंडल के बारे में बहुत कुछ जानते हैं - हम भाग्यशाली रहे हैं और हम उन लोगों के भी आभारी हैं जिन्होंने इसके बारे में व्यापक रूप से लिखा और बात की है। संक्षेप में, किंडल एक अंतर्निहित वायरलेस कनेक्शन और 110 पुस्तकों, ब्लॉगों, पत्रिकाओं और समाचार पत्रों तक सीधी पहुंच के साथ एक रीडिंग डिवाइस बनाने का हमारा प्रयास है। वायरलेस कनेक्शन वाई-फाई प्रकार का नहीं है, लेकिन नवीनतम पीढ़ी के स्मार्टफोन द्वारा उपयोग किए जाने वाले उसी टेलीफोन नेटवर्क का उपयोग करता है। इसका मतलब यह है कि जहां भी मोबाइल फोन काम करता है, यानी घर में बेडरूम में, बाहर और चलने-फिरने की किसी भी स्थिति में यह काम करता है। वह जहां भी फोन लेता है, किंडल ले जाता है।
एक किताब सीधे डिवाइस से खरीदी जा सकती है और पूरी सामग्री तुरंत उसकी मेमोरी में डाउनलोड हो जाती है ताकि इसे 60 सेकंड से कम समय में पढ़ा जा सके। सदस्यता लेने की कोई योजना नहीं है, प्रतिबद्ध करने के लिए कोई वार्षिक अनुबंध नहीं है, और महीने के अंत में भुगतान करने के लिए कोई बिल नहीं है। बिल का भुगतान अमेज़न द्वारा किया जाता है। किंडल में एक इलेक्ट्रॉनिक स्याही स्क्रीन है जो आपको दिन के उजाले में भी पढ़ने की अनुमति देती है। जिन लोगों ने किंडल पर हाथ रखा है, उन पर दोहरी सकारात्मक छाप पड़ी है। डिवाइस पेपरबैक की तुलना में पतला और हल्का है, भले ही इसमें 200 किताबें हो सकती हैं। अमेज़न वेबसाइट पर किंडल पेज पर एक नज़र डालें और पढ़ें कि उपयोगकर्ता क्या लिखते हैं। बहुत ही कम समय में किंडल की 2 से अधिक बार समीक्षा की जा चुकी है।
जैसा कि आप तीन साल के काम के बाद आसानी से कल्पना कर सकते हैं, किंडल के सकारात्मक स्वागत के बारे में हमें उम्मीदें थीं, लेकिन हमने आम सहमति के स्तर और अंततः भौतिक होने वाली मांग की कल्पना नहीं की थी। यह उपकरण पेश किए जाने के साढ़े पांच घंटे के भीतर ही बिक गया और हमारी आपूर्ति श्रृंखला और निर्माण टीम को आदेशों के साथ बने रहने और उत्पादन क्षमता को बढ़ाने के लिए कई चक्कर लगाने पड़े।
एक किताब की तरह, लेकिन एक किताब से ज्यादा
हमने भौतिक पुस्तक के पढ़ने के अनुभव को बेहतर बनाने का महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित किया है। हमने इस लक्ष्य को हल्के में नहीं चुना है। कोई चीज जो लगभग आधी शताब्दी तक सहती रही है और लगभग उसी रूप में बनी रही है, जैसे किताब, खुद को इतनी आसानी से नवाचार के लिए उधार नहीं देती है। हमारे डिजाइन कार्य की शुरुआत में ही हमने यह पहचानने की कोशिश की कि हम क्या सोचते हैं कि पुस्तक की मुख्य विशेषता क्या है। एक किताब पढ़ने के बाद घुल जाती है, उसकी भौतिकता अब मायने नहीं रखती। कागज, स्याही, गोंद, बंधन, यह सब अंतिम पृष्ठ के साथ वाष्पित हो जाता है और केवल लेखक की दुनिया जिसमें हम डूबे रहते हैं।
हम जानते थे कि किंडल का भी भौतिक पुस्तक के समान हश्र होगा: पाठक खुद को शब्दों में डुबो देंगे और उस इलेक्ट्रॉनिक उपकरण को भूल जाएंगे जिस पर वे पढ़ रहे थे। हम यह भी जानते थे कि हम पुस्तक की सभी विशिष्टताओं को पुन: प्रस्तुत नहीं कर सकते; हम कभी किताब नहीं बना सकते। इसलिए हमने नई सुविधाओं को जोड़ने का फैसला किया जो पारंपरिक माध्यम से कभी संभव नहीं होता। Amazon के शुरुआती दिनों में भी कुछ ऐसा ही हुआ था. यह विश्वास करना ललचाने वाला था कि एक ऑनलाइन किताबों की दुकान में पारंपरिक किताबों की दुकान से अलग कोई विशेषता नहीं हो सकती। इनमें से एक के बारे में मुझसे दर्जनों बार पूछा गया है: "एक इलेक्ट्रॉनिक बुकस्टोर लेखक द्वारा प्रतियों पर हस्ताक्षर करने की व्यवस्था कैसे करता है।" तेरह साल बाद भी हमारे पास इस सवाल का जवाब नहीं है! और हम शायद कभी नहीं करेंगे।
इसलिए, भौतिक पुस्तकालय का डुप्लिकेट बनाने के बजाय, हमने खुद को इससे प्रेरित होने दिया और उन चीजों को खोजने के लिए काम किया जो हम इस नए माध्यम से कर सकते थे जो कि पारंपरिक के साथ नहीं हो सकता था। हमारे पास इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षरित प्रतियां नहीं हो सकती हैं और इसी तरह हम अपने ग्राहकों को कॉफी की चुस्की लेने या आराम करने के लिए आरामदायक जगह प्रदान नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, हम लाखों पुस्तकों की पेशकश कर सकते हैं, अन्य पाठकों की समीक्षाओं के माध्यम से निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं, "जिसने भी इस लेख को खरीदा उसने इसे भी खरीदा ..." जैसी सेवाओं की पेशकश की। इस नए माध्यम से हम क्या कर सकते हैं इसकी सूची काफी लंबी है।
किंडल, किताबों के लिए उपयुक्त एक उपकरण
अब मैं किंडल की विशिष्ट विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करना चाहता हूं जो आपको वह करने की अनुमति देता है जो आप एक किताब के साथ नहीं कर सकते। आपके Kindle पर, यदि आपको कोई ऐसा शब्द मिलता है जिसका अर्थ आप नहीं जानते हैं, तो आप उसे आसानी से प्राप्त कर सकते हैं। आप Amazon की इन्वेंट्री में कोई भी किताब सर्च कर सकते हैं। आपके किंडल पर दर्ज मार्जिन नोट्स और हाइलाइट्स हमारे क्लाउड में सर्वर पर संग्रहीत हैं, एक ऐसी जगह जहां वे खो नहीं सकते। किंडल स्वचालित रूप से आपके द्वारा वर्तमान में पढ़ी जाने वाली विभिन्न पुस्तकों की जानकारी रखता है। उन्हें फिर से खोलना आपको वहीं ले जाता है जहां आपने छोड़ा था। अगर आपकी आंखें थकी हुई हैं, तो आप फॉन्ट साइज और फॉन्ट भी बढ़ा सकते हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण विशेषता किसी पुस्तक को खोजने और उसे 60 सेकंड में पढ़ना शुरू करने की क्षमता है।
किंडल के लिए हमारा विजन है कि किसी भी भाषा में छपी कोई भी किताब 60 सेकंड से कम समय में उपलब्ध हो जाए। बड़े प्रकाशकों सहित, प्रकाशकों ने उत्सुकता से किंडल को अपनाया है, और इसके लिए हम उनके आभारी हैं। एक प्रकाशक के दृष्टिकोण से, किंडल के बहुत से लाभ हैं। किताबें कभी भी आउट ऑफ प्रिंट या आउट ऑफ स्टॉक नहीं होतीं। लुगदी करने के लिए कोई प्रतियां नहीं हैं। और सबसे महत्वपूर्ण: किंडल एक पाठक को अधिक पुस्तकें खरीदने के लिए प्रेरित करता है। यदि खरीदारी सरल और सहज है, तो पाठक और अधिक खरीदना चाहेगा। हम मनुष्य अपने उपकरणों के साथ मिलकर विकसित होते हैं। हम उपकरण बदलते हैं और ये उपकरण हमें बदलते हैं। हजारों साल पहले आविष्कार किया गया लेखन एक विशाल उपकरण है और मुझे यह सोचने में कोई संकोच नहीं है कि यह हमें मौलिक रूप से बदल देगा। 500 साल पहले गुटेनबर्ग के आविष्कार से एक किताब तैयार करने की लागत और समय में महत्वपूर्ण सफलता मिली।
मुद्रित पुस्तकों ने ज्ञान के एक नए युग और ज्ञान के प्रसारण की शुरुआत की। पिछली अवधि में, डेस्कटॉप कंप्यूटर, लैपटॉप, सेल फोन और पीडीए जैसे कनेक्शन टूल ने हमारी आदतों को बदल दिया है। उन्होंने हमें अधिक से अधिक तुच्छ जानकारी की ओर धकेला है और, मैं यह भी कहूँगा - अफसोस!, कम एकाग्रता और सामग्री पर अधिक सीमित ध्यान देने की ओर। मेरा ब्लैकबेरी मुझे अधिक उत्पादक बनाता है, लेकिन मैं नहीं चाहता कि आप 300 पृष्ठ का दस्तावेज़ पढ़ें। न ही मेरा इरादा अपने डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप पर सैकड़ों पेज पढ़ने का है। जैसा कि मैंने ऊपर कहा, लोग तेजी से सादगी और जवाबदेही की तलाश कर रहे हैं। यदि हमारे उपकरण छोटी-छोटी जानकारी को उपयोग में आसान और अधिक प्रतिक्रियाशील बनाते हैं, तो लोग किताबों और विस्तारित सामग्री पढ़ने पर इसे पसंद करेंगे। खैर, किंडल को किताबें और विस्तारित सामग्री पढ़ने के लिए डिज़ाइन और बनाया गया था।
अमेज़ॅन परिवर्तन के एजेंट के रूप में
हम आशा करते हैं कि किंडल और इसके उत्तराधिकारी धीरे-धीरे और प्रगतिशील रूप से हमें एक ऐसी दुनिया में वापस ला सकते हैं जहां एकाग्रता और ध्यान के लिए वह स्थान है जिसके वे हकदार हैं, ताकि सामग्री और सूचना के त्वरित और सतही उपभोग के लिए उपकरणों के हाल के प्रसार का प्रतिकार हो सके। . मैं समझता हूं कि यहां मेरा भाषण मसीहाई स्वर लेता है, लेकिन मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि यह ईमानदार है। मुझे यह भी यकीन है कि यह भाषण आपके द्वारा व्यापक रूप से साझा किया गया है और मुझे खुशी है क्योंकि मिशनरी महान चीजों का निर्माण करते हैं। मैं इस बात पर भी जोर देना चाहता हूं कि हालांकि मुझे यकीन है कि किताबों की दुनिया बदलने वाली है, लेकिन मुझे भी उतना ही यकीन है कि Amazon इस बदलाव के एजेंट के रूप में कोई विशेष विशेषाधिकार प्राप्त नहीं करेगा। अगर हम इसे सही नहीं करते हैं, तो कोई और हमारे लिए यह करेगा और हमें पीछा करना होगा।
"मिशनरियों" की हमारी टीम शेयरधारकों के लिए मूल्य बनाने और निवेशित पूंजी पर वापसी के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध है। हम जानते हैं कि हम ऐसा तभी कर सकते हैं जब हम उपभोक्ता को पहले रखें। मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि हमारे पीछे जितना नवाचार है, उससे कहीं अधिक नवाचार हमारे सामने है। हमें उम्मीद नहीं है कि यह एक आसान रास्ता होगा। हालाँकि, हम आश्वस्त और आशावादी हैं कि किंडल, जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, "आग शुरू करता है" जो पढ़ने की दुनिया में सुधार कर सकता है। हमेशा की तरह, मैं 1997 का शेयरधारक पत्र संलग्न कर रहा हूं। आप देखेंगे कि किंडल हमारे दीर्घकालिक दर्शन और उस पत्र में निर्धारित दृष्टिकोण का प्रतीक है। हैप्पी रीडिंग और बहुत-बहुत धन्यवाद ”।
