हाउसहोल्ड क्रेडिट में एक प्रमुख वित्तीय कंपनी एगोस, जो 230 से अधिक शाखाओं और एजेंसियों के साथ तीस वर्षों से इतालवी बाजार में मौजूद है, और बोर्सा इटालियाना के एआईएम इटालिया बाजार में सूचीबद्ध एक बिजनेस इनक्यूबेटर डिजिटल मैजिक ने स्टार्ट एंड पल्स कॉल लॉन्च किया है। नवाचार के लिए।
पहल का उद्देश्य सभी इतालवी और यूरोपीय स्टार्ट-अप्स हैं जिन्होंने ग्राहक की केंद्रीयता पर रणनीतिक फोकस के साथ काम करने वाले प्रोटोटाइप और एमवीपी (न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद) विकसित किए हैं, ताकि उन्हें उपभोक्ता की ओर उन्मुख करके प्रक्रियाओं, उत्पादों और व्यावसायिक सेवाओं को नया किया जा सके। इंटरनेट ऑफ थिंग्स और वर्चुअल रियलिटी जैसी नवीन तकनीकों का उपयोग करना।
START&PULSE का लक्ष्य अपने ग्राहकों के साथ रिश्ते और जुड़ाव में एगोस जैसी महत्वपूर्ण वास्तविकता के लिए मूल्य का सच्चा नवाचार बनाने में सक्षम सर्वोत्तम समाधान खोजना है - जो कंपनी की रणनीति के केंद्र में हैं - रणनीतिक क्षेत्रों में परिचालन और वाणिज्यिक दक्षता का अनुकूलन करना।
15 दिसंबर 2017 तक https://www.startandpulse.io/agos/ पर अपना आवेदन भेजने वाले सभी स्टार्टअप्स में से 10 सर्वश्रेष्ठ प्रस्तावों का चयन किया जाएगा, जो बुधवार 14 फरवरी को मिलान में पिच डे के नायक होंगे। 2018. संस्थापक और फाइनलिस्ट टीमें एगोस और डिजिटल मैजिक से बनी जूरी के सामने अपने प्रोजेक्ट्स पेश करेंगी।
सर्वश्रेष्ठ स्टार्टअप को सेवाओं में 5.000 यूरो से पुरस्कृत किया जाएगा और ओपन इनोवेशन की दृष्टि से प्रायोगिक परियोजना के विकास के लिए एगोस इनोवेशन लैब के साथ सहयोग करने में सक्षम होगा। "स्टार्ट एंड पल्स" एगोस की मूल कंपनी क्रेडिट एग्रीकोल कंज्यूमर फाइनेंस द्वारा शुरू किया गया यूरोपियन ओपन इनोवेशन प्रोग्राम है।
“अपने ग्राहकों की बात सुनना, उनकी जरूरतों को समझना और उनकी सेवा के लिए उनके साथ खड़े रहना ग्राहक केंद्रितता के फोकस का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व करता है, जिस पर हम अपनी कंपनी के भविष्य का निर्माण कर रहे हैं। ग्राहकों की संतुष्टि हमारी रणनीति का एक अभिन्न हिस्सा है और हमारे मौजूदा ग्राहक खंडों का विस्तार करने और उनके साथ बेहतर संबंध को सक्रिय करने के उद्देश्य से उन्हें एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव प्रदान करने का एक महत्वपूर्ण कारक है, ”विन्सेन्ट मौवरौक्स, सह-महाप्रबंधक और डिजिटल ने कहा एगोस के रणनीति निदेशक।
"कंपनी और उपभोक्ता के बीच संबंध हाल के वर्षों में एक क्रांतिकारी बदलाव आया है। यह कोई संयोग नहीं है कि हम शक्ति और क्षमता को रेखांकित करने के लिए 'छठे स्तंभ' की बात करते हैं। 'उपभोक्ता', जैसा कि समाजशास्त्री जियानपोलो फेब्रिस ने उन्हें अच्छी तरह से परिभाषित किया है, हर व्यवसाय प्रक्रिया के केंद्र में हैं और उनकी प्रोफाइल, व्यवहार, वरीयताओं और आदतों को जानना तेजी से महत्वपूर्ण हो जाता है - इंडस्ट्री इनोवेशन के लिए डिजिटल मैजिक के सीईओ लैला पावोन ने कहा – यही कारण है कि Agos ने हमें नए समाधानों और अवसरों की खोज में शामिल करने का निर्णय लिया है जो वर्तमान और भविष्य के ग्राहकों के साथ संबंधों में अतिरिक्त मूल्य उत्पन्न कर सकते हैं। मेरा यह भी मानना है कि ओपन इनोवेशन आज स्टार्टअप्स के लिए विकास की एक ठोस संभावना का प्रतिनिधित्व करता है। मुझे यकीन है कि इस पहल की बदौलत हम एगोस और स्टार्टअप्स के पारिस्थितिकी तंत्र के बीच एक रणनीतिक पुल का निर्माण करेंगे जो 'ग्राहक-केंद्रित' समाधान विकसित कर रहे हैं।
