ऐसे ही चलते रहो। यहां तक कि टैक्समैन भी फाइनकोबैंक के मार्च को रोकने में सक्षम नहीं है, जो 280 मिलियन के करों के भुगतान के शुद्ध संग्रह के साथ, करों के महीने, नवंबर को बंद हो गया। और Piazza Affari, सुखद आश्चर्य से, यूनिक्रेडिट समूह के बैंक के अनगिनत कारनामों का जश्न मनाता है जो संकट शब्द को नहीं जानता है। फिर भी, युद्ध मशीन जो एक वर्ष में 5 बिलियन से अधिक की फंडिंग करने वाली है (ग्यारह महीनों में हम 4.970 मिलियन पर हैं) यह दर्शाती है कि उसने अपनी परिपक्वता परीक्षा उड़ान के रंगों के साथ उत्तीर्ण की है, विषय के बाद विषय: ऑनलाइन ब्रोकर जो 18 साल सबसे पहले इटालियंस को समझाया गया था कि इलेक्ट्रॉनिक रूप से निवेश कैसे किया जाए, अब लाखों-विषम ग्राहकों (1.196.000, सटीक होने के लिए, नवंबर के अकेले महीने में 9.840 अधिक) के लिए पहला बैंक, संदर्भ एक बन गया है, जिन्होंने सीखा है साइबर एडवाइजरी, मानव कारक की सेवा में डिजिटल, या एलेसेंड्रो फोटी के मार्गदर्शन में सलाहकारों की सेना द्वारा गारंटीकृत दक्षता और गुणवत्ता के मिश्रण की सराहना करें। एक सूत्र, जो 2017 के पहले ग्यारह महीनों में 107.147 नए ग्राहकों में अनुवादित हुआ। फाइनकोबैंक के सीईओ फोटी ने एफआईआरएसटीऑनलाइन को दिया साक्षात्कार यहां दिया गया है।
जल्दी या बाद में प्रवाह धीमा हो जाएगा। या शायद यह रुक जाएगा। क्या आपने उस पल के लिए तैयारी की है?
"अभी के लिए हम स्वीकार करते हैं कि इटालियंस आखिरकार सीख रहे हैं, कई कठिन पाठों के बाद, यह समझने के लिए कि बचत के लिए योग्यता की आवश्यकता होती है। संप्रभु ऋण संकट से लेकर नकारात्मक ब्याज दरों से लेकर बैंक चूक के जोखिम तक, उन्हें खुद को समझाने के लिए कई झटके लगे कि कोई मौके पर भरोसा नहीं कर सकता या आलस्य के आगे नहीं झुक सकता। इतालवी बाजार में धनी परिवार शामिल हैं, लेकिन अचल संपत्ति निवेश के पक्ष में असंतुलित जोखिम के साथ। एक बाजार जो 4 ट्रिलियन से अधिक के बचत स्टॉक का दावा करता है, सार्वजनिक ऋण की राशि से अधिक है। करने के लिए बहुत कुछ है, भले ही वित्तीय ज्ञान, औसतन बहुत मामूली, जैसा कि सर्वेक्षण और सर्वेक्षण पुष्टि करते हैं, मदद नहीं करता है। लेकिन इस संबंध में भी स्थिति में सुधार हो सकता है, जो अधिक प्रतिस्पर्धी हैं उनके लिए बहुत लाभ के साथ"।
क्या पीआईआर की नवीनता, जो सिर्फ एक साल पुरानी है, काम आ सकती है?
"पीआईआर के सकारात्मक प्रभाव दो गुना हैं। सबसे पहले, मूल्य सूची के विकास के पक्ष में, बाजार की अधिक दक्षता को बढ़ावा दिया जाता है। लेकिन, इन सबसे ऊपर, यह मध्यम-दीर्घावधि निवेश को बढ़ावा देता है, जैसा कि बचत के लिए हमेशा होना चाहिए।
इसी ढाँचे में आपके विकास के लक्ष्य निर्धारित होते हैं। अग्रभूमि में, आपके संचार को पढ़ने के लिए, निर्देशित उत्पाद हैं। यह किस बारे में है? और ये इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं?
“ये लक्षित उत्पाद हैं, जो हमारे ग्राहकों को दी जाने वाली हमारी परामर्श सेवाओं का परिणाम हैं। 2014 में, प्रबंधन के तहत संपत्ति का 36% मूल्य था। नवंबर में, कुल प्रबंधित संपत्तियों पर उनका प्रभाव बढ़कर 63 प्रतिशत हो गया, जो हमारे उन्नत परामर्श समाधानों की वैधता को प्रदर्शित करता है, जिसे ग्राहकों द्वारा तेजी से सराहा जा रहा है। यह एक ऐसी रणनीति है, जो ग्राहकों को पुरस्कृत करने के अलावा महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करती है। लेकिन एक और कारण है: हमारी सेवाओं की दक्षता हमारे सलाहकारों को ग्राहकों की सहायता के लिए अधिक समय देने की अनुमति देती है। और, ज़ाहिर है, नए की तलाश करने के लिए ”।
संक्षेप में, निर्देशित उत्पादों की वृद्धि प्रणाली की उत्पादकता को बढ़ाती है। क्या यही है?
"हम मात्रात्मक और गुणात्मक विकास दोनों के लिए लक्ष्य रखते हैं। लक्ष्य बहुत कुशल सेवाएं प्रदान करना है लेकिन उचित मूल्य पर। यह वह सूत्र है जो प्रबंधित और धनी दोनों प्रकार के ग्राहकों के लिए काम करता है, जैसा कि निजी बैंकिंग में हमारी वृद्धि से प्रदर्शित होता है। तर्क वही है और हम उधार देने सहित सभी सेवाओं की पेशकश में इसका पालन करने का प्रयास करते हैं।
नए ग्राहकों के लिए शिकार करने का दूसरा तरीका?
"नहीं, हम इन सेवाओं को उन ग्राहकों को प्रदान करते हैं जिन्हें हम पहले से जानते हैं कि हम किसकी साख और शोधन क्षमता का आकलन कर सकते हैं।"
उधार ग्राहक आधार का विस्तार करने का एक साधन नहीं है, लेकिन यह आपके ग्राहक की सभी जरूरतों के लिए फाइनको को तेजी से संदर्भ बैंक बनाने में मदद करता है। लेकिन आयरलैंड में एक एसेट मैनेजमेंट कंपनी खोलने का फैसला इस तस्वीर में कैसे फिट बैठता है? क्या अन्य लोगों के उत्पादों को वितरित करने की गतिविधि आपके लिए पर्याप्त नहीं थी, जिसने आपको इतनी सफलताओं की गारंटी भी दी है? नए प्रस्तावों को विकसित करने के लिए "कारखाना" खोलने का निर्णय क्यों?
“ध्यान रहे, हमारा एक खुला मंच बना रहेगा, जिसमें तीसरे पक्ष के उत्पादों की बड़ी उपस्थिति होगी। लेकिन हमारे अपने उत्पाद कारखाने के निर्माण से कंपनी के भीतर मूल्य श्रृंखला का हिस्सा लाना संभव हो जाएगा, जिसमें मुनाफे के लिए स्पष्ट लाभ होंगे ”।
क्या आपके पास इसके बारे में पहले से ही कोई विचार है?
"हमारी संपत्ति प्रबंधन कंपनी पहली और दूसरी तिमाही के बीच कुछ महीनों में चालू हो जाएगी। लेकिन पहले से ही आज मैं यह सत्यापित करने में सक्षम था कि बाहरी आपूर्तिकर्ताओं द्वारा लागू शर्तों की तुलना में बचत बहुत महत्वपूर्ण हो सकती है"।
इसके अलावा, आयरलैंड कुख्यात रूप से एक आकर्षक राजकोषीय भूमि है। या नहीं?
“हमारे मामले में, कर अधिकारी का इससे कोई लेना-देना नहीं है। आयरलैंड थ्रिफ्ट उद्योग के लिए अब तक का सबसे कुशल और प्रतिस्पर्धी स्थान है, जो हमारे औद्योगिक जिले जूतों के लिए हैं। एक फंड के पीछे ऐसी प्रौद्योगिकियां और नियम होते हैं जो बचतकर्ताओं को पता भी नहीं होते हैं।"
हाँ, तकनीक। यह उन चाबियों में से एक थी जिसने फ़िनको को बाज़ार में खुद को स्थापित करने की अनुमति दी। लेकिन आज फिनटेक खेल के नियम बदल रहा है। अगले साल से, PSD 2 निर्देश की शुरुआत के साथ, ग्राहक की मंजूरी के साथ, बैंकों को डेटा को अपने निपटान में तीसरे पक्ष को स्थानांतरित करना होगा। और एक नई तरह की प्रतियोगिता पैदा होगी। पहले से ही ऐसे लोग हैं जो बंधक पर अमेज़ॅन से प्रतिस्पर्धा की उम्मीद कर रहे हैं। उदाहरण के लिए। चिंतित?
"सचमुच नहीं। यह मुझे एक भविष्यवादी और कुछ हद तक असंभव परिदृश्य लगता है क्योंकि मुझे इस तरह के जटिल और विनियमित क्षेत्र में प्रवेश करने की सुविधा नहीं दिखती है। हो सकता है कि व्यापारिक गठजोड़ उत्पन्न हो। लेकिन वास्तविक भेदभाव कारक ग्राहक का बैंक के साथ संबंध है। विश्वास पर आधारित मजबूत और ठोस रिश्ता हो तो रिश्ता टिकता है। आखिरकार, हम भी बड़े डेटा के रणनीतिक मूल्य के बारे में जानते हैं: हम हमेशा की तरह जानेंगे कि प्रौद्योगिकी द्वारा पेश किए गए अवसरों का उपयोग कैसे करें"।
इस बीच, Mifid 2 की नवीनता को पचाने के लिए तैयार हो जाइए।
"हम तैयार हैं। मुझे नहीं पता कि यह सभी के लिए आसान पाचन होगा या नहीं। निश्चित रूप से निर्देश अधिक पारदर्शिता लागू करता है, कम से कम वार्षिक रूप से संचार के साथ शुरू होता है, जो कि आज एक विचलित ग्राहक चूक सकता है"।
और आपके पास स्पष्ट विवेक है।
“हमारा दर्शन अभी भी शुरुआती तीन स्तंभों पर टिका है: एक लागत आधार जो बैंक के बढ़ने पर गिरता है; प्रक्रिया और उत्पाद नवाचार; व्यवसाय को और अधिक टिकाऊ बनाने के लिए ग्राहक के साथ निष्ठावान दृष्टिकोण, कमीशन शामिल। सिद्धांत से बाहर लेकिन सुविधा से बाहर भी। एक साधारण गणितीय गणना यह समझने के लिए पर्याप्त है कि मैं समय के साथ और अधिक कमाता हूं, मान लीजिए, मैं ग्राहक को देय से अधिक कमीशन रोककर केवल 100 के बजाय 50 का भुगतान करता हूं। पहले मामले में, ग्राहक की संपत्ति और अधिक बढ़ जाती है और जिस द्रव्यमान पर मैं कमाता हूं वह बढ़ेगा। कुछ वर्षों में और सबसे सही प्रबंधक अधिक कमाएगा"।
