भविष्य का कारखाना: फिएट-एफसीए मामला जैसा कि कभी नहीं बताया गया

अभी जबकि FCA और PSA के बीच बराबरी का विलय एक नया वैश्विक ऑटो विशाल उत्पन्न करने वाला है, यह सामने आता है भविष्य का कारखाना, Fim Cisl के महासचिव मार्को बेंटिवोगली और औद्योगिक नीति के एक महान विशेषज्ञ इल मेसागेर्गो के पत्रकार डायोडाटो पिरोन द्वारा लिखी गई पुस्तक। पुस्तक - प्रकाशक एगिया (बोकोनी) - 7 नवंबर को जारी की जाएगी और FIRSTonline एक पूर्वावलोकन के नीचे प्रकाशित करती है जो पोमिग्लिआनो के चमत्कार से शुरू होकर, इसके विकास के लिए एक रणनीतिक क्षण में FCA मामले को समझने के लिए उपयोगी है।

भविष्य का कारखाना वास्तव में यह फिएट-एफसीए मामले की कहानी बताने वाली पहली किताब है और यह कारखाने के काम के दृष्टिकोण से ऐसा करती है। यह आधुनिक कारखानों की यात्रा है, काम और उत्पादन के महान परिवर्तन का एक चौराहा है, ऐसे कारखाने जहाँ, सामान्य ज्ञान के विपरीत, थकान कम हो जाती है, लेकिन श्रमिकों का तनाव 4.0 बढ़ जाता है, न केवल अपने हाथों से बल्कि अपने दिमाग से भी काम करने के लिए कहा जाता है . एक तकनीकी और सांस्कृतिक क्रांति, कंपनी की एक नई दृष्टि और संघ के एक हिस्से के साहस का परिणाम है, जिसकी बदौलत आज FCA का PSA के साथ विलय हो गया है और वास्तव में, कुछ क्षेत्रों में, अस्तित्व। यहाँ पोमिग्लिआनो के परिवर्तन पर अध्याय है।

कुटिल कारखाने से डेवलपर संदेश

सर्जियो मार्चियोन को उस दिन कुछ भी नहीं बख्शा गया था। यह 13 दिसंबर, 2011, सेंट लूसिया था। कारखाने में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस के साथ, पोमिग्लिआनो संयंत्र को फिर से खोल दिया गया, जिसमें से 2007 के अंत के बाद से एक भी पिन नहीं निकला था। वह दिन एक वाटरशेड था। इसने नए इतालवी मिराफियोरी के जन्म को चिह्नित किया। फिएट एक बार फिर एक कारखाने से देश के लिए बोल रहा था। जैसा कि उन्होंने 1923 में लिंगोटो की क्रांतिकारी वास्तुकला के साथ किया था, 39 में अंतहीन मिराफियोरी के साथ एक आर्थिक चमत्कार पैदा करने के लिए, 72 में दक्षिण में छह कारखानों के उद्घाटन के साथ उत्प्रवास को रोकने के लिए और 93 में «एकीकृत कारखाने» के साथ Melfi का जिसे जापानी आक्रमण और अत्यधिक जर्मन शक्ति का जवाब देना था। कि 13 दिसंबर, पोमिग्लिआनो में मशीनरी की पंक्तियों से दूर अभी भी नई महक आ रही थी, प्रसार 575 तक उड़ गया, मंदी काट रही थी, समाचार पत्र कटौती और करों की एक पहेली थे। लेकिन उस दिन मार्चियन का इरादा सबसे असभ्य दक्षिण के दिल से एक विकासात्मक संदेश लॉन्च करना था। "अपने चारों ओर देखो," उन्होंने असेंबली लाइन्स को देखने वाले एक हॉल के बीच में कुछ सौ पत्रकारों से कहा। "फिएट को राज्य की सहायता के बिना कार बनाने के लिए पूंजी मिल जाएगी, लेकिन हम उत्पादन में बाधा नहीं चाहते हैं।" उसने किसी को राजी नहीं किया। फ़्रांस प्रेस के एक पत्रकार का सवाल बहुत तीखा था: "आपने पुराने कारखाने में काम करने के लिए कुछ श्रमिकों को वापस रखा है, क्या आप एक गद्दार की तरह महसूस नहीं करते?" उत्तर बराबर नहीं था: "हम उन्हें ले लेंगे जिनकी आवश्यकता होगी"। परदा।

ट्रांसलपाइन रिपोर्टर यह नहीं जान सकता था कि, सर्जियो मार्चियोन के बगल में स्टूल पर बैठा हुआ, एक शानदार और बहुत लंबा जर्मन-ब्राज़ीलियाई इंजीनियर, स्टीफ़न केटर, जो तब निर्माण का प्रमुख था, यानी सभी फिएट कारखानों का। कुछ साल पहले उनके और मार्चियोने के बीच हाथ की कुश्ती जैसा कुछ हुआ था। मार्चियन पोमिग्लिआनो संयंत्र को पोलैंड से घर वापस लाने की कीमत पर पोमिग्लिआनो संयंत्र को खुला रखना चाहता था। केटर की टीम, लेकिन लिंगोटो प्रबंधन टीम का एक बड़ा हिस्सा भी बहुत हैरान था।

उन दिनों, पोमिग्लिआनो में अलफसूद श्राप अभी भी जीवित था (यह 2007 के दशक के अंत में राज्य के स्वामित्व वाली अल्फा रोमियो द्वारा इसकी नींव के समय संयंत्र का नाम था) जिसका अर्थ था सूक्ष्म हमले, अनुपस्थिति, मामूली गुणवत्ता। संक्षेप में, एक ऐसी जगह जहाँ काम खराब था। हजारों शहरी किंवदंतियां फैलीं, जैसे दर्जन भर आवारा कुत्ते, जिन्हें श्रमिकों द्वारा खिलाया जाता है, जो पेंट की दुकान सहित शेड में घूमते हैं, या ऐसी जगह जहां एक भी बाल नहीं उड़ना चाहिए। किसी ने दावा किया कि कारखाने के लोग असेंबली लाइन के साथ खाने के आदी थे, जो कुछ चूहों को आकर्षित करता था। इसके अलावा, कैंटीन और चेंजिंग रूम की स्थिति ने वांछित होने के लिए कुछ छोड़ दिया और प्रत्येक शिफ्ट के बदलाव पर चीखों और शिकायतों की बाढ़ आ गई। हालांकि, 150 में, पिछले साल, जिसमें फ़ैक्टरी लड़खड़ा गई थी, सूक्ष्म-संघर्ष के लगभग XNUMX एपिसोड हुए थे, अक्सर तुच्छ कारणों से। भगवान और पुरुषों द्वारा छोड़ी गई जगह।

मार्चियन, के ढांचे के भीतर, बैरक को अपने पैरों पर वापस रखने के लिएपूर्व से पश्चिम में एक मोटर वाहन उत्पाद की वापसी के लिए एकमात्र यूरोपीय ऑपरेशन, केटर को लाखों का एक अच्छा घोंसला अंडा सौंपा (कार के डिजाइन सहित सभी में 800 का निवेश किया गया था) इसे जमीन से फिर से बनाने के लिए और कर्मचारियों सहित कर्मचारियों और प्रबंधकों पर कार्टे ब्लैंच। मूल योजना में पैसे के उस पहाड़ को न जलाने का एक ही तरीका था: पागलों की तरह पांडा पैदा करना। यानी शनिवार और 24/400 सहित छह दिनों के लिए। पोलैंड में पहले से ही हासिल की गई ताल के अनुसार, हर मिनट, या कम, दिन और रात में एक टुकड़ा। संक्षेप में, यह चौंकाने वाले तथ्य से शुरू होकर विदेशों से उत्पादन की वापसी के लिए एक विश्वसनीय योजना बनाने का सवाल था: उस समय टिची संयंत्र के पोलिश श्रमिकों का वेतन सिर्फ XNUMX यूरो से अधिक था। प्रति माह।

मेंढक को राजकुमार बनाने के लिए केटर ने दो काम किए। सबसे पहले रोबोट के साथ कारखाने को भरना था, एक शानदार बॉडीवर्क विभाग बनाना जहां तथाकथित "कैथेड्रल" आज भी खड़ा है, यानी बहुत कम मीटर में केंद्रित रोबोटों की एक मैक्सी-उलझन, जिसका नारंगी सूंड सभी एक समूह के रूप में एक साथ काम करते हैं घनिष्ठ नर्तकियों की। शो अर्ध-अंधेरे में होता है, क्योंकि ऊर्जा बचाने के लिए रोशनी बंद कर दी जाती है, लेकिन हम एक शो के बारे में बात कर रहे हैं: एक नैनोसेकंड में रोबोट एक सर्जन की उंगलियों की तरह शरीर में घुस जाते हैं, वे खिंचते हैं, मुड़ते हैं, वे चिंगारी की गर्जना के बीच धातु की चादरों को वेल्ड करते हैं और फिर वे एक महान कोरियोग्राफर द्वारा डिजाइन किए गए तंत्रिका क्रम में फिर से उठते हैं।

दूसरी नवीनता और भी अधिक नवीन थी क्योंकि इसका संबंध पुरुषों से था: संयंत्र के भीतर पदानुक्रम को तोड़ना और श्रमिकों और फिएट के बीच के संबंधों को फिर से लिखने के बिंदु पर काम करने के तरीके पर पुनर्विचार करना। इस मुद्दे पर एक विशाल राजनीतिक-ट्रेड यूनियन लड़ाई शुरू की गई थी - समाचार पत्रों के अनुसार - मुख्य रूप से कटौती से लेकर अवकाश और अनुपस्थिति के लिए दंड पर। लेकिन पोमिग्लिआनो के लिए लिखे गए तदर्थ अनुबंध का वास्तविक जोड़ा मूल्य (जो बाद में कॉन्फिंडस्ट्रिया के लिए फिएट की विदाई के लिए शुरुआती बिंदु साबित हुआ) एक और था: मार्चियन ने यूनियनों से सूक्ष्म हमलों को रोकने के लिए कहा, अगर उनके प्रतिनिधियों को ठंडे बस्ते में डाल दिया गया था तो जुर्माना स्वीकार करना , यानी कंपनी के साथ टकराव को सक्रिय किए बिना। Fim-Cisl, Uilm-Uil और Fismic ने स्वीकार किया। फियोम नहीं करता है। एक थर्मोन्यूक्लियर युद्ध शुरू हुआ जिसने वास्तव में क्या हुआ, इसे अस्पष्ट कर दिया।

पोमिग्लिआनो में, फिएट कारखाने में पहली बार वैज्ञानिक रूप से पांच नवाचार पेश किए गए थे जो - वर्ल्ड क्लास मैन्युफैक्चरिंग (Wcm) ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुप्रयोग के माध्यम से - अब संयुक्त राज्य अमेरिका से लेकर चीन तक सभी FCA संयंत्रों में नियम हैं और जिन्हें हम विस्तार से जानने जा रहे हैं।

पहला: सात कार्यकर्ताओं की टीमों पर आधारित एक कार्य संगठन, एक टीम लीडर कार्यकर्ता द्वारा अपने विधानसभा स्टेशन पर पूर्ण शक्तियों के साथ समन्वित (ध्यान, समन्वित, आज्ञा नहीं)। अनुवाद: तब से, FCA के इतालवी कारखानों में, लगभग 1500 कर्मचारी अपने हाथों से नहीं बल्कि अपने सिर से काम करते हैं और अन्य FCA कर्मचारी अब सीधे किसी दूर के प्रबंधक पर निर्भर नहीं रहते हैं, बल्कि एक सहयोगी पर निर्भर होते हैं, जिनके साथ शायद वे रविवार को स्टेडियम जाते हैं . इस प्रकार कार्यकर्ता का जन्म हुआ जो बौद्धिक कार्यों और फ्लैट कारखाने के संगठनात्मक मॉडल को भी शामिल करता है। और केवल वे लोग जो "पदानुक्रम के धर्म" के शासन को याद करते हैं जो पुराने फिएट में प्रचलित थे, संक्रमण की युगीन प्रकृति को समझ सकते हैं। दूसरी नवीनता: एर्गोनॉमिक्स। श्रमिकों के सभी आंदोलनों को लाइन को गति देने के लिए थकाऊ कार्यों से बचने या तोड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया था (और जारी रहेगा)।

तीसरा ब्रेक : पहले कार्यकर्ताओं को सिर्फ प्रदर्शन करना था। दिसंबर 2011 से उन्हें उत्पादकता में सुधार के लिए समाधान प्रस्तावित करने के लिए कहा गया है। चौथा: कार्यालय भवन को बंद कर दिया गया था और कर्मचारियों के डेस्क को असेंबली लाइन के साथ रखा गया था जिससे वे आज भी केवल एक क्रिस्टल द्वारा अलग किए जाते हैं। तथाकथित "मछलीघर" का जन्म हुआ। पाँचवाँ: कारखाने के प्रबंधक से लेकर अंतिम कर्मचारी तक, सभी ने टीम बनाने के उद्देश्य से ठीक एक जैसा चौग़ा पहना।

परिणाम? प्रत्येक 55 सेकंड में एक पांडा और औसत अनुपस्थिति 1,7% है। वेसुवियस के तहत दक्षता का गहना, इटली के सबसे समस्याग्रस्त क्षेत्रों में से एक में। सेंट लूसिया के उस दिन यह सब अकल्पनीय था। आज, हालांकि, पोमिग्लिआनो फैक्ट्री एफसीए श्रम पूंजी के रूप में अपनी भूमिका में इतनी समेकित है कि इसके तकनीशियनों की टीमों को अन्य कारखानों में हाथ बंटाने के लिए बुलाया जाता है। यह हाल ही में स्टर्लिंग हाइट्स में हुआ, डाउनटाउन डेट्रायट से कुछ मील की दूरी पर, विशाल 2,5-टन राम पिक-अप प्लांट में, अमेरिकियों को हर 45 सेकंड में एक को इकट्ठा करने के अविश्वसनीय लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद करने के लिए। कुछ समय पहले वोक्सवैगन का एक बड़ा प्रतिनिधिमंडल "मामले" का अध्ययन करने के लिए यहां आया था। वहां छोटे Up! के प्रोडक्शन मैनेजर थे। और विशाल Q7, यूनिट के कुछ प्रमुखों के साथ, एक कार्य विश्लेषण प्रबंधक, एक संयंत्र प्रबंधक और यहां तक ​​कि एक कार्य पद्धति प्रबंधक भी। काम का अध्ययन करने के लिए नेपल्स में जर्मन!

हालाँकि, सर्जियो मार्चियोने को पोमिग्लिआनो क्रांति की व्याख्या करने के लिए कभी भी सही शब्द नहीं मिले। वर्षों बाद, उन टीवी स्पॉट्स में से एक के साउंडट्रैक में जो अपनी छाप छोड़ता है, रैपर विक्टर को सौंपा गया, उसने एक मुहावरा डाला जो आज फ्रांस प्रेस के पत्रकार को उसके जवाब की तरह लग सकता है: «मैं गेमचेंजर हूं / और मैं चलता हूं खतरे के साथ / मुझे क्रांतिकारी होने के लिए झंडे की जरूरत नहीं है».