गंभीर और वर्तमान विवादित प्रथाएं। इन्हीं कारणों सेAntitrust खिलाफ एहतियाती कदम उठाया है आसान ऊर्जा - पडुआ में मुख्यालय के साथ इटली में मुक्त ऊर्जा बाजार में काम करने वाला प्रबंधक - टेलीसेलिंग (विशिष्ट सेवा जो आपके उत्पादों या सेवाओं को सीधे ग्राहक को टेलीफोन द्वारा बेचती है) के माध्यम से बिजली और गैस आपूर्ति अनुबंधों को सक्रिय करने के उद्देश्य से किसी भी कार्रवाई को अस्थायी रूप से निलंबित करना। उपभोक्ता या निम्नलिखित की इच्छा का एक समान अभिव्यक्ति भ्रांतिजनक जानकारी, सूचना की चूक और अनुचित कंडीशनिंग।
इसके अलावा, एंटीट्रस्ट अथॉरिटी ने एहतियाती उपाय के साथ लंबित शिकायतों के भुगतान और आपूर्ति के विच्छेदन के अनुरोधों को निलंबित कर दिया है।
"प्रक्रिया शुरू होने के बाद किए गए निरीक्षण के दौरान प्राप्त रिपोर्ट और दस्तावेजों के विश्लेषण के बाद, प्राधिकरण ने माना कि शुरुआत में विवादित प्रथाओं की गंभीरता और प्रासंगिकता के लिए स्थितियां मौजूद थीं", प्राधिकरण को रेखांकित किया।
10 दिनों के भीतर, फेसाइल एनर्जी को इन प्रथाओं को निलंबित करने के लिए अपनाए गए उपायों के बारे में बताना होगा।
