लक्षण? चिंता, अनिद्रा, अवसाद और मेगालोमैनिया. का कारण? किसी के बैंक को स्टॉक एक्सचेंज में हुए भारी नुकसान के कारण अचल संपत्ति संपत्तियों का विलुप्त होना। परिणाम? बचतकर्ता के लिए मनोवैज्ञानिक संकट और क्रेडिट संस्थान के लिए एक अक्षम व्यक्ति की धोखाधड़ी के लिए उसे मुआवजा देने का दायित्व।
अविश्वसनीय कहानी सामने आती है निर्णय संख्या 16674 कोर्ट ऑफ कैसेशन के पहले सिविल अनुभाग ने कल दायर किया. न्यायाधीशों को बंका पॉपोलारे डेल'एड्रियाटिको के एक चालू खाता धारक द्वारा किए गए मुआवजे के दावे से निपटना पड़ा, जिन्होंने बंड और नोटोनल्स पर वायदा खरीद अनुबंधों के परिणामस्वरूप हुए भारी नुकसान की शिकायत की थी। उन ऑपरेशनों के परिणामस्वरूप उनकी सारी चल संपत्ति नष्ट हो गई।
यह स्थिति दुर्भाग्य से कई निवेशकों के लिए आम है, लेकिन दुर्भाग्यपूर्ण खाताधारक ने यह तर्क देते हुए अदालत में पेश किया कि ठीक उसी समय जब सबसे जोखिम भरी खरीदारी की जाती है। "मनोवैज्ञानिक रूप से प्रासंगिक लक्षणों" की शिकायत की, और इसलिए मुआवजे के लिए दावा कर रहा हूं।
मिलान की अपील अदालत (इसमें प्रथम दृष्टया न्यायाधीशों की सजा की पुष्टि की गई) ने बैंक को 15 बिलियन लीयर से अधिक का भुगतान करने का आदेश दिया. तर्कों की एक पूरी शृंखला के परिणामस्वरूप एक निर्णय परिपक्व हुआ। इनमें से, हालांकि, ग्राहक की पसंद के संबंध में क्रेडिट संस्थान द्वारा एक मजबूत डिफ़ॉल्ट भी है। बैंक को मनोवैज्ञानिक समर्थन की भूमिका निभाने के लिए आमंत्रित करना, लेकिन बहुत अधिक नहीं। क्योंकि स्थिति निश्चित रूप से असामान्य थी, यह देखते हुए कि फरवरी 2004 में ग्राहक को 4 बिलियन का नुकसान हुआ और केवल 3 महीने बाद 14 बिलियन से अधिक नुकसान हुआ।
तब बैंक को अपने तकनीकी अनुभव का खजाना खाताधारक को सौंपना होगा. उसे किए गए ऑपरेशनों के जोखिमों के बारे में अधिक जागरूक बनाने और नुकसान के जोखिम को सीमित करने के उद्देश्य से। संक्षेप में, बचतकर्ता की ओर से सदाचार को प्रोत्साहित करने के लिए बैंक को एक प्रकार का रचनात्मक कार्य करना चाहिए था, उसे जोखिम प्रोफ़ाइल के लिए अधिक उपयुक्त आचरण अपनाने के लिए आमंत्रित करना. बहुत धुँआदार? हो सकता है, लेकिन फिर न्यायाधीश भी इस बात पर जोर देते हुए स्पष्ट करने की कोशिश करते हैं कि ग्राहक कैसा है उसे प्रत्येक व्यक्तिगत ऑपरेशन के लिए असाइनमेंट फॉर्म और विशिष्ट प्राधिकरणों पर हस्ताक्षर करने के लिए "मजबूर" किया जाना चाहिए था. यह सच है कि डेरिवेटिव में लेनदेन अपने आप में अपर्याप्त नहीं हैं, लेकिन निर्णय हमेशा खाताधारक के व्यक्तित्व के संदर्भ में भी ठोस संदर्भ में किया जाना चाहिए।
