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एटी एंड टी ने प्रेत बिलों पर जुर्माना लगाया

अमेरिकी फोन दिग्गज ने मामले को बंद करने के लिए $105 मिलियन का जुर्माना देने पर सहमति व्यक्त की है - आरोप यह था कि इसने अपने उपयोगकर्ताओं से अवांछित सेवाओं जैसे रिंगटोन या राशिफल के साथ पाठ संदेश, प्रेम सलाह और मशहूर हस्तियों के बारे में गपशप के लिए शुल्क लिया था।

एटी एंड टी ने प्रेत बिलों पर जुर्माना लगाया

AT&T के लिए बहु-मिलियन डॉलर का समझौता। संयुक्त राज्य अमेरिका में नंबर दो टेलीफोन कंपनी प्रेत बिल मामले को बंद करने के लिए $105 मिलियन का जुर्माना देने पर सहमत हुई है। आरोप अपने उपयोगकर्ताओं को अवांछित सेवाओं जैसे कि रिंगटोन या कुंडली के साथ पाठ संदेश, प्रेम सलाह और सेलिब्रिटी गपशप के लिए चार्ज करने का था।

यह तथाकथित "क्रैमिंग" है, वह चाल जो कंपनियों को ग्राहकों से छिपी हुई लागत या उन सेवाओं के लिए अधिभार लेने की अनुमति देती है, जिनकी सदस्यता कभी नहीं ली गई। कंपनी को ग्राहकों की प्रतिपूर्ति के लिए एफसीसी को 80 मिलियन डॉलर, जांच में भाग लेने वाले राज्यों को 20 मिलियन डॉलर का जुर्माना और यूएस ट्रेजरी को 5 मिलियन डॉलर का भुगतान करना होगा।

तंत्र का परीक्षण किया गया: बाहरी कंपनियों ने "अतिरिक्त" को सामान्य दरों पर लागू किया और एटी एंड टी ने परिव्यय पर 35% कमीशन एकत्र किया। संघीय संचार आयोग (एफसीसी), सरकारी एजेंसी जिसने जांच शुरू की, एक वर्ष में 20 मिलियन पीड़ितों और फर्जी कमीशन की बात करती है, जिसकी कीमत 59 डॉलर प्रति माह तक हो सकती है।

चाल पिछले जनवरी तक जारी रही, जब ग्राहकों की शिकायतों ने अधिकारियों द्वारा जांच शुरू की। एटीएंडटी को केवल 2011 में तीसरे पक्ष द्वारा कमीशन किए गए प्रेत बिलों के लिए एक मिलियन से अधिक शिकायत फोन कॉल और रिफंड अनुरोध प्राप्त हुए थे। 

कुछ महीने पहले, जर्मन डॉयचे टेलीकॉम की सहायक कंपनी और संयुक्त राज्य अमेरिका में चौथा ऑपरेटर टी-मोबाइल, इसी तरह के मामले के लिए अभियोग के तहत समाप्त हो गया। एक समझौते तक पहुंचने में विफलता ने संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रतिस्पर्धा प्राधिकरण, संघीय व्यापार आयोग द्वारा मुकदमा दायर किया है।

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