सिडनी और न्यूयॉर्क में कार्यालयों के साथ एक ऑस्ट्रेलियाई स्टार्ट-अप, मैककीबर ट्विन ने सॉफ्टवेयर प्रदान करने में विशेषज्ञता हासिल की है आभासी सहायक। सिर्फ वे ही नहीं जो फोन का जवाब देते हैं और स्वचालित प्रतिक्रिया देते हैं। सिर्फ 'सिरी' जैसे ही नहीं, मानव-आवाज वाला सहायक जो Apple iPhone के बारे में विभिन्न सवालों के जवाब देता है। लेकिन आभासी रोबोट भी जो दोस्तों या आकाओं या लड़के (लड़की) दोस्तों का रूप लेते हैं।
क्या आपको कुछ भावनात्मक आराम की ज़रूरत है? एक अवतार है जो आपके मोबाइल पर आपको प्यार भरे संदेश भेजता है। मैककाइबर ट्विन के निर्माता लिज़ल कैपर, कहते हैं कि "हर किसी को एक आभासी सहायक, एक 'गुलाम' का उपयोग करने की संभावना होनी चाहिए यदि आप चाहें": वह जीवन की व्यावहारिक समस्याओं को संभाल सकता है, या आपके जिम्नास्टिक के लिए एक व्यक्तिगत कोच के रूप में कार्य कर सकता है, या बस आपको चुटकुलों से उत्तेजित कर सकता है और जब आप बोर हो रहे हों तो फ़िज़ करें। लिज़ल जानता है कि लोग कम्प्यूटरीकृत आवाज से बात करने से नफरत करते हैं, लेकिन कहते हैं कि उसका "संवादात्मक सॉफ़्टवेयर" इतना उन्नत है कि ऐसा लगता है कि एक वास्तविक व्यक्ति बोल रहा है। Liesl विभिन्न व्यक्तित्वों और वार्तालाप शैलियों के साथ 'चैट रोबोट' के विभिन्न मॉडल पेश करता है, और 'डिजिटल दिमाग' जो मानव व्यक्ति द्वारा दिए गए उत्तरों के साथ बातचीत करता है, और बातचीत को परिष्कृत करता है। मनोविज्ञान में उसकी डिग्री मदद करती है, लेकिन फिर भी वह उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया से प्रभावित हुई: "जब हम इन डिजिटल पात्रों को उपलब्ध कराते हैं, तो औसत उपयोगकर्ता बातचीत करने में 20 मिनट खर्च करता है, और फिर अक्सर वापस आकर एक संबंध बनाता है।" Liesl Capper भविष्यवाणी करता है कि दस वर्षों में 15-20% मानव संपर्क 'चैट-रोबोट' के साथ होगा। (आशा है कि नहीं)।
