Le Entreprises italiennes qui ont des bureaux dans des pays devenus des théâtres de guerre ou dans des pays voisins disposent d'une feuille de route très précise prête des actions à mener au fur et à mesure que la situation s'aggrave, selon les instructions qui leur sont fournies par Sos International.
Depuis le 27 février, l'entreprise – qui a derrière elle 35 ans d'expérience dans la gestion de crise – déjà environ 150 personnes ont été évacuées des entreprises vers des territoires plus sûrs.
« Le 12 février, déjà douze jours avant que le président russe Vladimir Poutine ne lance son offensive, nous, émis un avertissement recommandant des évacuations complètes aux employés de nos clients en Ukraine », a-t-il déclaré Franck Fantozzi, conseiller principal en sécurité d'International SOS.
International Sos, la première entreprise au monde à proposer des services de aide à la santé et à la sécurité, avec 27 centres dans le monde, a déjà géré environ Cas 400 depuis le début du conflit au nom d'env Entreprises 600, des PME aux multinationales, rien qu'en Ukraine.
En particulier, Sos Int assiste une vingtaine d'entreprises italiennes en Ukraine et une quarantaine en Russie, appartenant à divers secteurs de produits parmi les plus représentatifs de l'économie italienne, du luxe à l'alimentation, en passant par l'industrie, les services financiers et l'énergie.
Protéger le personnel pour chaque seuil d'urgence
«Nous agissons en tant que conseillers auprès de nos clients pour les aider à se préparer à toutes les éventualités et à renforcer la résilience de leur main-d'œuvre en fonction de divers seuils d'urgence au fur et à mesure qu'ils se présentent. Et les mesures connexes à prendre de temps à autre pour réduire l'exposition au risque, qu'il s'agisse d'un risque pour la santé ou la sécurité. La protection de notre personnel est notre priorité, explique-t-il Pierre Di Comité, Directeur Commercial Italie d'International SOS.
Parmi les actions les plus récentes, il y a celle sanitaire liée au Covid 19 et à la guerre à Monzabico.
Trois scénarios avec des besoins différents
Dans la situation actuelle "nous avons trois scénarios essentiels avec des besoins différents" explique Fantozzi qui a trente ans d'expérience dans les services spéciaux des Carabinieri ainsi qu'avoir été directeur du bureau italien d'Europol à La Haye
« Le premier scénario, le plus actuel, est évidemment celui relatif à l'ukraine où les entreprises nous demandent de l'aide pour l'évacuazione. Grâce à des prestataires locaux, et avec nos équipes dédiées, lorsque cela est possible, nous organisons le déplacement des personnes vers des territoires plus sûrs. Ou pour ceux qui préfèrent rester dans la région, nous fournissons toutes sortes d'assistance médicale et de sécurité, y compris une assistance psychologique.
Le deuxième scénario est celui relatif à la situation en Russie. Dans ce cas, pour le moment, nous conseillons aux entreprises d'évacuer le personnel étranger et leurs familles ou de les relocaliser dans des endroits plus sûrs, mais dans ce cas, le chemin est beaucoup plus large et passe par les pays du Moyen-Orient, compte tenu des limitations en place.
Le troisième scénario concerne les pays voisins par rapport au théâtre même de la crise, comme la Pologne, la Moldova, la Roumanie. Nous travaillons déjà depuis un certain temps avec nos entreprises clientes pour préparer des plans d'escalade dédiés à leurs situations spécifiques avec toutes les actions prédéfinies, préparatoires à une éventuelle évacuation.
Nos équipes sont déjà sur place et se préparent en cas de nouvelle escalade de la crise, nous nous préparons à redistribuer la population vers des zones plus sûres ».
