Le golf comme entreprise : c'est le défi de Société internationale de golf, entreprise active depuis près de 20 ans dans l'organisation d'événements et qui, en 2011, a décidé de lancer la première chaîne de terrains de golf en Italie. Un projet ambitieux, qui a débuté en pleine crise économique, alors que de nombreux clubs peinaient (et peinaient) à boucler leurs budgets à l'équilibre. C'est bien pourquoi pourtant une gestion "corporative" des clubs peut être une alternative réussie et crédible au club exclusif typique. La philosophie sous-jacente est un peu celle d'un grand magasin : centralisation des coûts, accords avec des fournisseurs en position de force, proposer le même produit à moindre coût et une clientèle plus large. La classe moyenne harcelée est la référence d'un projet comme celui-là, celle qui veut encore bien vivre mais qui n'a plus l'argent pour le faire. IGC essaie de maintenir la norme élevée.
Pour l'instant, cinq réalités du centre-nord font partie du "paquet". et le panorama pourrait bientôt s'élargir. Les cercles gérés de manière intégrée sont : Villa Paradiso, entre Milan et Bergame, un parcours exécutif 18 trous plus 9 qui, fin 2012, devrait compter 850 membres (779 en 2011), 400 1,6 euros de green fees (tickets d'entrée journaliers), XNUMX million de chiffre d'affaires ; le club de golf Crema Resort, 18 trous plus 9 trous exécutifs, 430 membres estimés pour 2012, un green fee de 300 1,1 euros, un chiffre d'affaires de XNUMX million d'euros ; Le Golf Club Jesolo, 18 trous, 520 adhérents attendus dans l'année, 460 1,350 euros de green fees, XNUMX XNUMX XNUMX euros de chiffre d'affaires ; Golf et thermes de Salsomaggiore, 18 trous, 210 membres attendus pour 2012, 90 220 euros de green fees, XNUMX XNUMX euros de chiffre d'affaires ; Golf de Rimini – Verucchio, 18 trous, 250 adhérents la prévision 2012, 150 750 euros de green fees, XNUMX XNUMX euros de chiffre d'affaires.
Ce sont des parcours et des clubs aux caractéristiques différentes, unis par un potentiel de croissance, tant d'un point de vue touristique qu'en nombre de membres d'écuries, ou plutôt d'abonnés, car tels sont les golfeurs qui décident de rejoindre ces clubs. Une situation très différente du reste de la scène nationale. En fait, de nombreux terrains de golf en Italie appartiennent à une société immobilière appartenant aux mêmes partenaires qui animent le club sportif qui gère le parcours.. Pour adhérer, le golfeur doit acheter une part de la propriété, puis payer une cotisation annuelle. L'administration se fait souvent à domicile, avec des milliers de flux de dépenses, de l'entretien du terrain aux coûts énormes du secrétariat. Le mécanisme grince depuis un certain temps, car l'équation symbole golfeur-statut ne fonctionne plus et en tout cas pas pour tout le monde. Les clubs, même nobles, se défient avec des promotions afin de gagner un nouvel adepte, tandis que l'adhésion gratuite (accès aux parcours en ne payant que l'abonnement de 75 euros à la fédération italienne de golf et, de temps en temps, le green frais) a enlevé des membres potentiels aux clubs gourmands.
IGC s'adresse au golfeur en tant qu'athlète et propose diverses formes d'adhésion, un peu comme une salle de sport. Pour cette chaîne, il s'agit de gérer un client : «C'est un défi – lit la plaquette de présentation – pour atteindre des niveaux d'excellence jusque-là l'apanage de quelques hautes classes économiques voire nobles. Des réalités obsolètes qui disparaissent peu à peu. International Golf Corporation veut devancer la concurrence en pratiquant des politiques commerciales appropriées ».
Une Carte VIP, qui donne accès aux 5 champs, ça coute 2500 euros plus TVA, une véritable aubaine si l'on considère que la cotisation annuelle pour un seul parcours de golf en Italie coûte au moins le même montant et souvent un millier d'euros de plus. "Pour l'instant - explique Francesca Colombo, directrice générale de l'entreprise - nous n'offrons cette opportunité qu'aux entreprises, mais nous envisageons de l'étendre également aux particuliers". Pour les golfeurs individuels, les abonnements annuels varient : 1200 euros est l'offre pour le néophyte, mais cela peut aussi monter jusqu'à 2300 euros pour un simple adhérent dans un parcours 27 trous. qu'est-ce que Villa Paradiso. IGC loue généralement la gestion (ce n'est que dans certains cas qu'elle détient des parts de propriété) et réalise d'importants investissements initiaux, tant sur le terrain que dans le Club House. « Nous avons tendance à faire des meubles similaires – poursuit le directeur – clairs et confortables. Nous veillons également à ce que la structure dispose d'un centre pour les réunions d'entreprise ».
Confier un cours à une direction comme celle-ci, c'est renoncer à une large part de souveraineté, mais parfois c'est la survie même du cours qui est en jeu.. « Il est clair qu'une approche comme la nôtre peut d'abord contrarier l'ancien partenaire – dit Francesca Colombo – mais si les avantages sont supérieurs aux problèmes, le travail est apprécié ». En un an, IGC a déjà investi quelques millions d'euros dans le projet, mais l'équilibre est à portée de main en 2012, alors que des bénéfices sont attendus à partir de 2013.
"Notre secret, c'est que nous sommes très actifs sur le plan marketing – ajoute le directeur – et nous utilisons une base de données avec 30 XNUMX noms de golfeurs, également grâce à une réalité vivante comme Green pass, une carte que nous proposons depuis de nombreuses années et qui vous donne droit à des réductions dans divers clubs et à la carte fédérale ».
Derrière cette voiture se trouve Charles Carozza, directeur historique de Garda Golf, l'un des plus beaux parcours et des clubs les mieux gérés d'Italie. Il est propriétaire d'International Golf Corporation (7 millions de chiffre d'affaires) et des réalités comme le Golf Dolomiti ou l'Ambrosiano à Milan gravitent également dans son orbite, les prochains maillons possibles de cette chaîne qui semble destinée à s'allonger.
