Lourde amende de l'Antitrust contre TicketOne, la plateforme historique qui vend des billets pour des concerts et des événements musicaux, théâtraux, sportifs, cinématographiques et culturels. L'Autorité de la concurrence a infligé à la société CTS Eventim-TicketOne une amende égale à 10 millions d'euros pour abus de position dominante.
Selon l'Antitrust, TicketOne aurait empêché les opérateurs concurrents de vendre un nombre élevé de billets pour des événements de musique pop en direct, en violation de l'article 102 du traité sur le fonctionnement de l'Union européenne. Le groupe mettrait en place un stratégie abusive complexe qui a empêché les opérateurs de billetterie concurrents de vendre, de quelque manière que ce soit et par n'importe quel canal, une part particulièrement élevée de billets pour des événements de musique pop en direct
Les agissements de TicketOne, souligne l'Antitrust, ont non seulement nui aux entreprises concurrentes mais aussi clients, car "l'entreprise dominante a pu facturer des commissions de vente plus élevées sur les billets pour les événements de musique pop en direct que celles de ses concurrents, limitant également les choix et les achats des consommateurs parmi les différents opérateurs de billetterie".
En entrant dans le détail, les violations sont articulées dans une série de conduites, qui ont commencé en 2013 et sont toujours en cours, qui consistent « en la stipulation de contrats exclusifs avec des producteurs et des organisateurs de concerts, en des acquisitions de promoteurs nationaux Di et Gi, Friends & Partenaires, Vertigo et Vivo Concerti, dans l'imposition de l'exclusivité aux promoteurs locaux, dans la signature d'accords commerciaux avec des opérateurs de billetterie plus petits ou locaux et dans un comportement de représailles et de boycott envers le groupe Zed, également pour exclure du marché concerné Ticketmaster, une nouvelle société de billetterie opérateur".
En plus d'avoir infligé une très lourde amende à TicketOne, l'Antitrust a contraint le groupe à accorder aux opérateurs de billetterie concurrents la possibilité de vendre de n'importe quelle manière et par n'importe quel canal, dans des conditions équitables, raisonnables et non discriminatoires, au moins 20% du total des billets relatives aux événements live de musique pop produits ou distribués par chaque organisateur ou par les opérateurs de billetterie exclusivement liés au groupe CTS Eventim-TicketOne.
La décision antitrust a été suivie d'une réaction rapide du groupe, qui "rejette fermement les allégations contenues dans la disposition antitrust selon lesquelles la société aurait abusé de sa position dominante dans la vente de billets pour des événements musicaux". "L'Autorité a pris une décision manifestement inappropriée, fondée sur une définition erronée du marché pertinent et en violation des règles essentielles en la matière", lit-on dans une note. TicketOne a également annoncé son intention de faire appel au TAR.
Au lieu de cela, ils applaudissent associations de consommateurs qui parlent d'"excellente nouvelle". Massimiliano Dona, président de l'Union nationale des consommateurs déclare que "Le manque de concurrence a un impact direct sur le prix final du billet que les consommateurs paient, en l'occurrence sous la forme de commissions de vente plus élevées que nécessaire" poursuit Dona. « Les billets de concert en Italie sont trop chers. Et ce problème n'est toujours pas résolu. Nous espérons que cette amende permettra d'y remédier au moins en ce qui concerne la partie finale de la vente » conclut Dona.
'Celui de l'Antitrust est une décision historique pour l'ensemble de la filière. J'accueille la décision de l'Autorité de la Concurrence et du Marché avec une grande satisfaction car elle confirme en substance ce que nous soutenons depuis des années » a commenté Valeria Arzenton, fondatrice de Zed, active dans le secteur du live events.
