En Italie, près d'un salarié sur trois est si malheureux au travail qu'il "rame contre", alors qu'un seul employé sur 20 se sent pleinement valorisé et impliqué dans le bureau. Le chiffre provient de la société américaine d'analyse et de conseil Gallup et a été discuté au Muse de Trente à l'occasion de l'événement "Bien-être au travail", organisé par la startup trentine UpSens, spécialisée dans la conception de capteurs pour surveiller la qualité de l'air , l'un des aspects souvent sous-estimés du bien-être à la maison et au travail.
Au centre du débat, dans lequel il s'est également exprimé Elica, groupe leader mondial dans la production de hottes aspirantes de cuisine, le bien-être dans l'entreprise comme facteur de montée en compétences des collaborateurs, de soutien à la productivité et à la créativité. ET la figure italienne est impitoyable, encore pire que celle de l'Europe de l'Ouest, où "seulement" 19% des salariés sont activement "désengagés", contre un salarié sur 10 qui s'implique pleinement et 71% des salariés qui se rendent passivement au bureau (en Italie ils sont 64% ).
À son tour, le chiffre européen est presque le pire au monde, devant seulement en Extrême-Orient, alors qu'aux USA et au Canada par exemple près d'un salarié sur trois est "engagé" et seulement 17% "ligne contre". La réponse de l'Amérique latine est également positive, au-delà des crises économiques et des situations de pauvreté qui ont explosé ces dernières semaines, alors même qu'en Afrique subsaharienne et en Asie du Sud-Est les travailleurs sont moins « de ceux des pays d'Europe occidentale, l'Italie en premier.
En Europe, seuls les pays nordiques sont épargnés : en Norvège et en Islande seuls 8 % des salariés sont ainsi insatisfaits de leur situation professionnelle, mais déjà en Espagne ils sont 15 %, soit la moitié de l'Italie. Mais combien cela coûte-t-il à une entreprise et donc au système de production d'avoir des travailleurs qui se rendent au bureau contre leur gré ? Toujours selon l'étude Gallup, illustrée par la professeure de l'Université de Trente Maria Laura Frigoto, les entreprises avec des travailleurs heureux et impliqués produisent 17 % de plus, vendre 20% de plus et avoir +21% de rentabilité.
De plus, ils enregistrent 41 % de cas d'absentéisme en moins, 28 % d'abandons en moins, 70 % d'accidents de travail en moins, 40 % de défauts de fabrication en moins. Que signifie le bien-être aujourd'hui et comment se fait-il ? Tout d'abord, grâce à ce qu'on appelle l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et donc de nouveaux outils tels que le bien-être des entreprises ou le travail intelligent, qui en Italie deuxième les données récentes de l'École polytechnique de Milan se développe mais peine à décoller : les données de l'Observer de l'université milanaise indiquent que seulement 12 % des PME italiennes l'utilisent (dans les grandes entreprises, il atteint 58 %), mais en même temps que 76 % des smart salarié est satisfait de son travail, contre 55% des autres salariés interrogés.
