El trabajo inteligente es muy cómodo, aumenta la productividad y además es la única herramienta posible en tiempos del coronavirus. Pero también hay que regularlo. Entre las primeras empresas en pensarlo y preparar una netiqueta se encuentra Sit Group, la empresa metalúrgica de Padua que cotiza en la Bolsa de Valores y que ha adoptado el trabajo inteligente para 275 empleados desde el comienzo de la emergencia sanitaria. Solo con los empleados, la alta dirección compartió una lista de "buenas reglas" para proteger a su gente del riesgo de exceso de trabajo y el estrés causado por el uso de demasiadas plataformas de comunicación.
“Sabíamos que el trabajo inteligente aumenta la productividad - comentó Roberta Fagotto, Jefa de Capital Humano del SIT - pero como el trabajo es el único aspecto de nuestra vida que no ha cambiado y una de las pocas formas de socialización durante la cuarentena, el riesgo era trabajar muchas más horas de las permitidas. Entre las reglas, hemos señalado la necesidad de tomar descansos, tener una pausa para el almuerzo real y desconectada, utilizar medios de comunicación profesionales como el correo electrónico y las videoconferencias, tratando de excluir a los demás para evitar sentirse bombardeados por la tecnología”.
Sit ya había comenzado un Septiembre 2019 un proyecto piloto de trabajo inteligente que ha permitido a la empresa avanzar rápidamente para llevar al trabajo inteligente todas las figuras para las que este método de trabajo era posible. “El proyecto piloto –añadió Fagotto– parte de la creencia de que es posible innovar la forma de trabajar incluso en un sector productivo considerado tradicional, como es el metalmecánico. El segundo objetivo que nos hemos propuesto es desarrollar una cultura de responsabilidad y compartir, incluso cuando el trabajo se realice fuera de la empresa. Actuamos por etapas: primero una evaluación sobre las competencias digitales de nuestra gente, luego el lanzamiento del proyecto piloto y al mismo tiempo la oferta de formación encaminada a dotar a los compañeros de todas las herramientas útiles para este tipo de metodología de trabajo”.
El trabajo inteligente responde por tanto a lógicas diferentes a las que estamos acostumbrados en la oficina o en la empresa, y según el interesante planteamiento de Sit hay que repensarlo Corte Tout el enfoque de las tareas y la mentalidad con la que se realizan las actividades. La Sit había preparado a su plantilla para esta fórmula repartiendo los 30% más portátiles (completo con conexión wi-fi y acceso seguro a la red de la empresa a través de VPN) y el 55% más teléfonos inteligentes, mientras que el sistema de videoconferencia profesional ya estaba en uso por parte de los empleados.
