“¿Cómo podemos definirnos a nosotros mismos? Somos en cierto sentido la puerta de entrada del sistema de salud”. hablar así Fausto Manzana, presidente y director ejecutivo de gpi, el grupo que desde sus inicios hace 30 años apuesta por combinar la tecnología y las técnicas de gestión más avanzadas para ponerlas al servicio del mundo sanitario. Una tarea compleja y delicada pero también clandestina, porque no es fácil sacar a relucir el buen funcionamiento de servicios que en apariencia son simples pero de los que se habla cuando no funcionan. Es el caso, por ejemplo, de la actividad de los call centers especializados que en el ámbito sanitario deben confiarse a personal competente, o de los servicios de reserva de visitas que, gestionados de forma óptima, permiten anular los tiempos muertos entre un paciente y el otro, reduciendo colas con un gran ahorro de tiempo en beneficio del público y del personal sanitario.
De estas actividades (y muchas más) se ocupa Gpi, una multinacional de bolsillo, que cotiza en el mercado electrónico de Piazza Affari desde finales de 2018 (tras un encontronazo de dos años con Aim), que cuenta con más de 40 oficinas en Italia y una red internacional en continua expansión, “también porque esto nos permite diversificar el riesgo -comenta Manzana- Baste decir que el tiempo medio de recogida es de 15 días en Europa frente a 180 en Italia”. Pero crecimiento transfronterizo, como en Italia, es también la confirmación de la excelencia científica y tecnológica, que se desarrolla en varias líneas, desde los sistemas de automatización de la logística farmacéutica hasta la gestión de centros de transfusión y bancos de sangre.
Il Sistema de Administración de Inventario desarrollado por Gpi, también adoptado por la farmacia AKH, el Hospital General de Viena (el quinto más grande de Europa con 10 empleados y 2.200 camas), funciona con tecnología de punta: una pinza viaja 5 metros por segundo impulsada de forma inalámbrica con un recolección extremadamente preciso. A día de hoy hay más de 200 instalaciones de farmacia así como 20 instalaciones de almacén hospitalario en Israel, Suiza, Austria, Rusia, Polonia, México, Arabia Saudí, China y, por supuesto, Italia donde Gpi ostenta otro récord: de 1.147 empleados de 2015 a los 5.850 de hoy, gracias también a la entrada de nuevos colaboradores tras la puesta en marcha del contrato Región Lazio (responsabilidad ASA Care). Un pequeño ejército en constante expansión formado por especialistas en software pero también por enfermeros y otros trabajadores del sector sanitario porque la misión de Gpi, activa en toda la península de norte a sur, consiste en traducir las ventajas de la tecnología al lenguaje cotidiano de la sanidad, como señala un informe de Akros: "El modelo Gpi - leemos - es único, tanto en Italia como en el extranjero, debido al tamaño de la gama de productos y servicios, desde TI hasta programas de asistencia sanitaria".
Financialmente El grupo, que registró un aumento de ingresos hasta los 110,5 millones de euros en los primeros seis meses (+18%, ligado exclusivamente al crecimiento orgánico, alcanzado con 1 empleados), pretende alcanzar una ronda de negocio de 900 millones de euros con un margen ebitda del 2019%, confirmando así, incluso en un año de transición ("dados los tiempos de la sanidad, nuestros proyectos tardan años en traducirse en resultados: el tiempo medio para la cesión de un contrato es de tres años"), líder en el mercado nacional mercado que, subrayó el presidente Manzana, "hay que defender porque está entre los mejores del mundo". Y si lo dice, presente en el exterior con siete ramas directas, es de creer.
