Más efectivo para remunerar mejor a los socios y un avance de alta tecnología para aumentar la lealtad de los clientes. Assicurazioni Generali presentó en Londres el nuevo plan de negocios para 2018 que apunta a una transformación profunda del modelo de negocios, con la introducción de la figura de Chief Data Officer (para integrar herramientas de análisis de datos en el desarrollo de procesos y productos) e inversiones para un total de 1,25 millones gracias al ahorro de costes y la reasignación presupuestaria para respaldar la estrategia y la innovación basadas en herramientas y tecnología de análisis de datos. En este frente, Generali está negociando la adquisición de la británica MyDriveSolutions, una empresa de análisis de datos especializada en perfiles de clientes.
El objetivo es ser líder en el segmento minorista europeo, no solo por el tamaño sino también por otros factores como la innovación. El plan estratégico de Generali "fue desarrollado 100% dentro del grupo", dijo Greco: bajo la dirección de la alta dirección, el plan tomó forma gracias a los cinco meses de trabajo de un equipo de "40 jóvenes talentos" de todo el grupo, seleccionados entre de 900 solicitudes sobre la base de ciertos criterios precisos, como tener menos de 35 años, hablar inglés con fluidez, estar dispuesto a viajar y al menos tres años de experiencia en seguros. Los analistas promocionaron el plan y por la tarde la bolsa subió un 2,37%.
NO MÁS TRANSFERENCIAS, AHORA NEGOCIO
Durante la reunión con la comunidad financiera, Greco confirmó que el grupo no tiene acciones estratégicas y que enajenará las acciones de la manera más adecuada (es accionista de Telecom y Rcs). Tras XNUMX millones de euros de enajenaciones, se acabó el tiempo de las enajenaciones de activos”. Hemos sido el banco de inversión líder en los últimos años. Ahora a trabajar en el negocio”, dijo Greco quien, volviendo la atención al core business, no dejó lugar a discusiones sobre la estabilidad del accionariado de la empresa o sobre la posible introducción del voto múltiple para los accionistas de largo plazo.
Por otro lado, recordó, que “la mejor defensa contra las OPA es la creación de valor. Las empresas que no crean valor son las más vulnerables. Hemos creado mucho valor en los últimos años, creemos y esperamos seguir creando tanto en los próximos años. Y esta es la mayor defensa que tenemos contra cualquier idea de escalada”.
EL NUEVO MODELO DE NEGOCIO
El nuevo plan presenta un modelo de negocio completamente nuevo tanto para Generali como para el sector asegurador, subrayó Greco en la nota del plan de negocio. Un modelo de negocio basado en el servicio al consumidor y la fidelización de clientes sobre herramientas de análisis de datos. “El objetivo –dijo– es diferenciarnos de la competencia y afrontar los retos emergentes del sector asegurador haciendo de Generali el líder en seguros minoristas en Europa”.
Entre las novedades introducidas en el plan se encuentran nuevos servicios de valor agregado que se integrarán a la oferta de productos, oportunidades comerciales a través de nuevas alianzas y el uso de herramientas de análisis de datos para definir mejores precios. “Estas acciones -explicó el grupo en la nota- producirán beneficios en los resultados y en la fidelización de los clientes con efectos positivos en: la rentabilidad de los clientes actualmente en cartera, menores costes de adquisición, oportunidades de cross y up-selling y una capacidad de suscripción más eficiente”.
En general, el Grupo cambiará su enfoque de los productos tradicionales basados en rendimientos garantizados a una oferta innovadora basada en comisiones, que consiste en productos de protección, instrumentos Unit-Linked y productos híbridos que brindan mayores márgenes y mayor valor tanto para los clientes como para el compañía.
DIVIDENDOS ACUMULADOS SUPERIORES A 5 MIL MILLONES EN 2018. ROE SUPERIOR AL 13%
Generali apunta a dividendos acumulados por encima de los 5 millones de euros para 2018, un mayor enfoque en la generación de efectivo con más de 7 millones de euros en flujo de caja libre total y ahorros adicionales de 0,5 millones de euros para 2018 además de los 2016 millones de euros esperados en 6,3, manteniendo la base de costes se mantuvo estable en 2018 millones de euros en XNUMX.
Cifras que hacen referencia a un perímetro de grupo bien definido: el consejero delegado Mario Greco ha vuelto a descartar el crecimiento a través de adquisiciones. “Esta estrategia tiene un perímetro definido. El plan no considera adquisiciones, no haremos ninguna. Tenemos todo lo que necesitamos”, dijo el CEO al presentar el plan durante una conferencia telefónica con agencias de noticias. El compromiso es por un Roe operativo superior al 13% cada año. “Esperamos que el beneficio crezca con una dinámica satisfactoria, pero no queremos dar objetivos”, añade Greco.
En términos de índices de solidez, el índice de Solvencia Económica proforma de Generali, “calculado sobre la base del modelo interno, en línea con los principios de Solvencia 2”, fue del 2014% a fines de 186. El grupo ha subrayado que está "llevando adelante el proceso de solicitud en la fecha prevista para obtener la aprobación de las autoridades competentes para el uso del modelo interno" para Solvencia 2 que entrará en vigor el 2016 de enero de XNUMX.
ANALISTA IMPULSA EL PLAN
Los analistas han acogido con satisfacción el plan de Greco. Bofa-Merrill Lynch habló de "un mensaje de capital sólido y un objetivo creciente". Para Jp Morgan Cazenove “el nuevo plan estratégico es fuerte y los nuevos objetivos son mejores de lo esperado”. En general, a los expertos les gusta el objetivo de lograr el liderazgo europeo en el comercio minorista, considerado una estrategia atractiva y de riesgo relativamente bajo. Banca Akros elevó su rating a acumulado desde neutral. El corredor señala que los nuevos objetivos financieros cierran la brecha con respecto a los competidores, alineando la política de dividendos y la posición de capital de Generali con la de grupos de igual importancia.
