vittoria para consumidores. Amazon pagará entre multas e reembolsos 2 mil millones de dólares tras la decisión de la Comisión Federal de Comercio (FTC), la agencia del gobierno de EE. UU. que se ocupa de la protección del consumidor. Amazon fue acusado de haber indujo a los consumidores a suscribirse Prima que, mediante un pago mensual o anual, permite envío gratuito y otros descuentos en productos de Amazon, incentivando así el consumo y la compra en la plataforma. La FTC también determinó que era difícil para suscriptores Prime cancelar suscripción, una vez que haya comenzado a utilizar el servicio. La multa se reembolsará con 1 millones de dólares destinado a sanciones civiles, y el resto mil quinientos millones se referirá a la reembolsos a alrededor 35 millones di Clientes de Amazon involucrado en registrarse en Prime de alguna manera involuntario.
Amazon multada con 2,5 millones de dólares: la reacción del mercado
Aunque se reconoce la victoria para los consumidoresLas acciones de Amazon en el mercado bursátil se mantuvieron prácticamente sin cambios. Como se informó ReutersLa multa de 2 millones de dólares a Amazon no tendrá repercusiones económicas significativas. La agencia enfatiza que la empresa de Jeff Bezos puede regenerar sus ingresos mediante las ventas. mismo flujo de dinero – y luego embolsarse la suma perdida – en un abrir y cerrar de ojos 33 horas.
Amazon: Cómo y cuándo se crearon las membresías Prime
I Clientes principales que se hayan registrado a través de prácticas engañosas –por ejemplo, Single Page Checkout– en el período comprendido entre 23 de junio de 2019 y 23 de junio de 2025 obtener un reembolso de $51, informes Reuters. La Comisión Federal de Comercio dijo: “La evidencia mostró que Amazon utilizó sofisticadas trampas de suscripción diseñadas para manipular a los consumidores para que se registraran en Prime, y luego lo hizo extremadamente difícil para consumidores final su suscripción".
