Cuidado con la confianza. Las reglas contra los estafadores telefónicos, lanzado por el Gobierno En dos etapas, en julio y noviembre de 2025, solo funcionaron unas semanas. Sí, porque las llamadas no deseadas volvieron a molestarnos. Todo volvió a funcionar. como antes.
La obligación impuesta a los operadores telefónicos de comprobar la veracidad del número que nos llama, bloqueando los números falsos que aparecen gracias a la llamada técnica de suplantación de identidad (spoofing), sustituyéndolos por un número ficticio que, por lo tanto, no es identificable ni se puede llamar. La obligación de identificarse parecía estar garantizada de nuevo. Con la prohibición de llamarnos si hemos registrado nuestro número de teléfono fijo o móvil en... registro de oposiciones, que los operadores de centros de llamadas comerciales están obligados a consultar.
Las nuevas armas de los piratas web
Pero aquí vamos de nuevo. Los arquitectos del telemarketing salvaje, que ellos hacen trampa beneficiándose de la falsa conveniencia Han inventado nuevos trucos para burlar las prohibiciones, ya sea cambiando de proveedor de telecomunicaciones o de energía o, peor aún, intentando imponernos pólizas de seguro o servicios médicos a menudo falsos que casi siempre corren el riesgo de ser estafados.
Primer truco: las llamadas parecen provenir de un número extranjeroEn muchos casos, lo son, gracias a centralitas piratas instaladas fuera de nuestras fronteras, incluso en países que han implementado o deberían haber implementado medidas similares a las nuestras para frenar las llamadas abusivas: España, Portugal, Francia. En este caso, la estafa para el receptor de la llamada puede ser más o menos grave. Es una gran molestia si se trata de una llamada que simplemente proviene de un número extranjero camuflado, que contestamos, pero colgamos en cuanto nos damos cuenta de que se trata de una oferta comercial no solicitada. Es una verdadera trampa si, quizás por simple curiosidad, intentamos devolver la llamada a ese número.
En el caso más afortunado, el número es inexistente, o quizás clonado de otro número que corresponde a un usuarios habituales desprevenidosPero en algunos casos sucede algo muy bueno. más insidioso:parece que contesta una centralita, invitándonos cordialmente a esperar para una comunicación "personal y urgente", pero en realidad se realiza una llamada a cobro revertido a un número de tarificación adicional registrado en uno de esos países lejanos que tienen tarifas telefónicas prohibitivas Para llamadas internacionales entrantes: a África, Asia o Latinoamérica. Todo es falso. Y nuestra factura se dispara.
Las maniobras para defenderse
Para nosotros, el problema es relativamente fácil de resolver. Simplemente no contestes llamadas del extranjero, a menos que sean de conocidos o contactos que tengamos guardados en nuestra agenda. Quizás desviando todas las llamadas desconocidas (ya sea manualmente o automáticamente usando las funciones apropiadas de nuestro celular, si las tenemos) al buzón de voz con una grabación que nos invite a dejar un mensaje o enviarnos un correo electrónico. Sin embargo, en este caso, tenga cuidado de no caer en las trampas de... phishing,.
Pero aquí está el otro truco, más insidioso, que usan los hackers: aparece un número italiano, ya sea móvil o fijo. Contestamos, confiando en el bloqueo impuesto el pasado noviembre a todos los operadores telefónicos, cuyos sistemas informáticos deben verificar la autenticidad del número entrante antes de desviar la llamada. Desafortunadamente, el bloqueo solo funcionó durante unas semanas. Los hackers de telemarketing han encontrado la manera de sortear este bloqueo, que parecía la solución definitiva, con una serie de trucos. Se trata de trucos nuevos o readaptados perfeccionando técnicas ya utilizadas en el pasado.
La avalancha de números clonados o fantasmas
Ahí está el truco de lauso abusivo del teléfono celular, registrado a nombre de un testaferro difícil de rastrear: un ciudadano extranjero conspirador, por ejemplo. Durante unas semanas, o quizás meses, el número se cuela y permanece activo. Luego, los hackers encuentran otro, que sigue con la estafa.
Luego está el truco del número de teléfono fijo que parece auténtico incluso cuando se devuelve la llamada, pero que está permanentemente ocupado y escapa a toda identificación incluso consultando todos los directorios públicos y privados, así como los principales buscadores de la Web, que solo devuelven un signo de stop sobre un operador más que probable. telemercadeo agresivoEste es el caso, por poner solo un ejemplo entre los muchos que están masacrando ciudadanos en el momento de escribir esto, del número de Génova 010.9843509 o el de Turín 011.18522658. ¿Acaso los operadores telefónicos, obligados a verificar los datos de identificación de llamadas, no pueden hacer nada para descubrir una estafa de este tipo?
Pero el truco más insidioso es un viejo conocido: el clonar un número real, limpio, registrado a nombre de otro usuario desprevenido, quizás una empresa también estafada, o incluso una institución pública. Por ejemplo, las llamadas recibidas estos días desde el teléfono fijo de Brescia 030.2048950. Una llamada automática nos ofrece la comodidad absoluta de implantes dentales en Albania a un precio muy accesible, que quizás incluye el viaje y el alojamiento.
Los operadores honestos también están entre las víctimas
La estafa está bien urdida porque el número corresponde a una centralita real, lo que, sin embargo, nos obliga a esperar mucho tiempo. Lamentablemente, el propietario no tiene nada que ver con este tipo de clínica. Una simple búsqueda en Google atribuye el número que anuncia los imperdibles implantes dentales a la Superintendencia Arqueológica de los municipios de Como, Lecco, Monza Brianza, Pavía, Sondrio y Varese. Una centralita saturada, pero muy real. ¿Qué mejor oportunidad para clonar el número saliente? En cualquier caso, la masacre, para nosotros, continúa. A menos que adoptemos la técnica de desvío automático al contestador automático de todos los números entrantes que no tenemos en nuestra libreta de direcciones.
Pero cuidado también aquí. Las estafas de phishing se utilizan cada vez más para clonar números que conocemos y apreciamos: nuestros bancos, compañías de seguros, la comisaría, nuestro ayuntamiento. ¿La única contramedida eficaz? Aunque sospechemos un poco, terminamos la llamada educadamente y... Te llamaremos de vuelta.
