Generali Italia und Genertel Sie erhalten einige wichtige Anerkennungen in der Ausgabe 2021 der Studien des Deutschen Instituts für Qualität und Finanzen. Insbesondere in Bezug auf das Produkt Motorhaftpflichtversicherung wurde Generali Italia, das in unserem Land über 24,6 Milliarden Prämien hat, für seine Innovation mit dem Urteil „Ausgezeichnet“ (die höchste Punktzahl auf dem Versicherungsmarkt) zusammen mit dem „ Bestnote für vollständigen Schutz; Unterstützung und Kundenbeziehungen; Das Preisverhältnis; Kommunikation mit Kunden und das Telematikangebot. Genertel, das 1994 gegründete Direktunternehmen, erhielt seinerseits das „Ausgezeichnet“-Siegel für Kundenzufriedenheit; Online-Innovation; Kommunikation mit Kunden; das Telematikangebot und das Prädikat „Top“ für Rundumschutz.
Darüber hinaus gewinnen unter den 400 Marken, die das Ranking der Unternehmen mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis bilden, sowohl Generali Italia als auch Genertel Prädikat "Top Qualität-Preis" in der Kategorie Finanzen, jeweils im Bereich Versicherungen mit Filialen und Online-Versicherungen. „Das Erreichen dieser Auszeichnungen bestätigt, dass es den beiden Unternehmen gelungen ist, auch in einem Kontext wie dem aktuellen, der durch Covid-19 geprägt ist, einerseits menschliche und beziehungsmäßige Kundennähe zu verbinden; andererseits die Pflege und Weiterentwicklung des Geschäfts“, heißt es in einer Notiz.
Das Deutsche Institut für Qualität und Finanzen ist eine unabhängige Stelle, die Analysen von Produkten, Unternehmen und Dienstleistungen durchführt, die die neue Ausgabe der Umfrage über die Tarife und die Qualität der Kfz-Haftpflichtversicherung in Italien und über das Preis-Leistungs-Verhältnis erstellt hat. Die erste basiert auf einer Umfrage, die in zwei Teile gegliedert ist: ein Vergleich der Versicherungstarife und eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit dem Service; die zweite auf einer repräsentativen Umfrage unter der italienischen Bevölkerung, die über 800.000 Kundenbewertungen in 95 Sektoren der italienischen Wirtschaft gesammelt hat, um dann ein Ranking mit den 400 besten Marken zu erstellen.
