Yaklaşık 2015 milyon müşteriyi kapsayan, 3 yılına dayanan bir ihlal. Bu sabah Piazza Gae Aulenti'deki banka tarafından iletildi ve "Unicredit BT güvenlik ekibi bir vaka tespit etti. 2015 yılında oluşturulan bir dosyayla ilgili verilere yetkisiz erişim”. Bu dosya üç milyon İtalyan müşterinin isimlerini, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini içeriyordu. Cari hesaplar için risk yok ancak: "Başka hiçbir kişisel verinin gizliliği ihlal edilmemiştir ve banka bilgileri müşteri hesaplarına erişime veya yetkisiz işlemlerin gerçekleştirilmesine izin vermemektedir", diye belirtiyor Unicredit
İhlal fark edilir edilmez, banka polisle temasa geçerek ve tüm yetkili makamları bilgilendirerek derhal bir iç soruşturma başlattı. Etkilenen müşteriler ayrıca şu şekilde bilgilendirilecektir: “Banka, potansiyel olarak ilgilenen tüm kişilerle yalnızca geleneksel posta ve/veya çevrimiçi bankacılık yoluyla yapılan bildirimler yoluyla iletişim kurmaktadır. Müşteriler şüpheleri için UniCredit'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir veya ücretsiz 800 323285 numaralı telefonu arayabilirler”, diye yazıyor Unicredit.
Bankanın 2016 yılından bu yana "Transform 2,4" planı kapsamında BT güvenliğine ve BT sistemlerinin güncellenmesine 2019 milyar Euro yatırım yaptığını hatırlıyoruz.
Haziran 2019'da Jean Pierre Mustier liderliğindeki enstitü, web üzerinden hem ödemeleri hem de hesaplara erişimi etkileyen yeni bir güçlü müşteri kimlik doğrulama sürecini hayata geçirdi. Bu yeni süreç, benzersiz bir şifre veya biyometrik tanımlama gerektirerek müşteri emniyetini ve güvenliğini daha da güçlendiriyor.
