“Yıllardır uzaktan çalışmadan yarı zamanlı çalışmaya kadar bildiğimiz eski esnek çalışma modellerini unutun: akıllı çalışma, esnek çalışma veya çevik çalışma olarak tanımlanamaz. Birey ile şirket arasındaki ilişkiye müdahale eden ve sonuç elde etmek için çalışma yöntemlerinde özerklik öneren bir yönetim modelidir”. Yani, FIRSOnline tarafından yapılan röportajda, Milan Polytechnic'te profesör ve Smart Working Observatory'nin bilimsel direktörü Mariano Corso, akıllı çalışmayı tanımlıyor ve Gözlemevi'nin araştırma verileri hakkında şu yorumu yapıyor: "Şu anda İtalya'da yalnızca 305 işçiyi etkiliyor, ancak potansiyel olarak ülke için 13,7 milyar avro değerinde katma değere sahip olabilir".
Profesör, akıllı çalışma basitçe "evden çalışmak" anlamına gelmiyor mu?
"Sadece değil. Akıllı çalışanların, diğerlerinin %67'sına karşılık, çalışma sürelerinin ortalama olarak yalnızca %86'sini şirkette geçirdikleri ve aynı şirket içindeki tek bir iş istasyonuna gittikçe daha az bağlı oldukları da doğrudur. Ancak akıllı çalışma, çalışma alanları ve saatleri kavramının ötesine geçerek, çalışanların işlerini esnek bir şekilde, organize edilen ve sonuçlara göre değerlendirilen bir şekilde yönetmelerine olanak tanır. Elimizdeki tüm veriler bize bunun onları daha çok, düşündüğümüzden daha az değil, daha iyi çalışmaya yönlendirdiğini söylüyor.”
Neden?
“Çünkü çalışan sorumlu kılınıyor ve böylece çok daha fazla motive oluyor. Araştırmamıza göre, akıllı çalışanların yalnızca %1'i (diğer çalışanların %17'sine karşı) genel olarak tatminsiz hissederken, %50'si işlerini organize etme şeklinden tamamen memnun (diğerleri için %22) ve %34'ü iyi durumda. meslektaşlar ve patronla ilişkiler (diğerleri için %16). Daha az kısıtlamaya sahip olmak, ofiste daha iyi bir iklim ve dolayısıyla daha fazla üretkenlik yaratmaya da katkıda bulunur".
Tam kapasitede 13,7 milyar olarak tahmin ettiğiniz daha yüksek üretkenlik. az değil…
“Şu anda İtalya'da 22,5 milyon işçi var ve bunların 5 milyonu sözde konsept işler yapıyor ve dolayısıyla akıllı çalışmayla uyumlu. Şimdiye kadar akıllı çalışma fırsatı sunan şirketlerde ortalama olarak işçilerin %70'inin projeye katıldığı düşünülürse (şu anda toplam 305 çalışan), bu, yaklaşık 3 milyon çalışanın daha hemen uygun olduğu anlamına gelir. işe alım için Uluslararası araştırmalar da dahil olmak üzere tüm araştırmalara göre akıllı çalışmanın, her akıllı çalışan için şirket için verimliliği %15 artırdığını düşünürsek, yılda yaklaşık 14 milyar tahmini potansiyel fayda elde ediyoruz. Yarım bütçe kanunu".
Artan verimliliğin yanı sıra şirkete, çalışanlara ve topluma sağladığı diğer faydalar nelerdir?
"Şirketin maliyetleri daha düşük çünkü çalışanlar uzaktan çalışabilirse fiziksel alan ve tüketim azalır. Ortalama olarak, azalma %30'dur, ancak Milano'daki Zürih genel merkezi gibi maliyetlerin yarıya indiği vakalar da yaşadık. O zaman şirket, özellikle gençler için daha çekici hale gelir. İşçi için ise sözde iyileşir iş yaşam dengesi, yani özel ve profesyonel yaşam arasındaki denge: bu daha az devamsızlığa, daha fazla motivasyona, hatta daha az hastalığa ve dediğimiz gibi daha fazla kişisel tatmine yol açar. Ekonomik avantajlardan bahsetmiyorum bile: daha az seyahat maliyeti ve haftada 2-3 saatlik zaman kazancı, işin kalitesine veya boş zamana adamak için. Akıllı çalışma aynı zamanda fırsat eşitliği anlamına da gelir: Şimdiye kadar anladığımız gibi, kadın işçilere tanınan haklar onları şirketin gözünde daha az üretken hale getirdi. Vazgeçmek veya yarı zamanlıya dönüştürmek zorunda kalmak yerine, işi tüm niyet ve amaçlara göre zamanlayın. Son olarak, kirlilik: ofise veya fabrikaya fiziksel olarak daha az gitmek trafiği ve enerji tüketimini azaltır. Ölçmek zor, ancak her akıllı işçinin dikilen iki ağaç değerinde olduğunu söyleyebilirim".
Ancak akıllı çalışma gerçekten tüm işler için geçerli mi? Ya fabrikalar? Ürünleri fiziksel olarak inşa etmek için birinin oraya gitmesi gerekiyor.
“Prensipte evet, akıllı çalışma her ne kadar tüm modalitelerinde olmasa da uygulanabilir. Belki zaman esnekliğiyle ama boşluklarla değil. Bununla birlikte, Modena'daki Tetrapak fabrikası örneğinden bir örnek vereceğim: özerklik ve sonuç kültürü, bireysel işçiye değil, fiziksel ve fiziksel olarak kendini göstermese bile kendi kendini yönetebilen bir ekibe uygulanır. tamamen şirkette. Fabrika 6'dan 23'e kadar açıktır ve işçi işe giriş yapmaz, devam ettiğini ve hatta fazla mesai yaptığını kendi kendine onaylar. Şirket tarafından sağlanan özel kitleri kullanarak evden bile çalışabilirsiniz”.
Akıllı çalışmayı, İskandinav ülkelerinde test edilen ünlü 6 saat gibi çalışma saatlerini azaltmaya yönelik bazı deneylerle karıştırma riski yok mu?
“Onlar farklı şeyler ama bu da bir tema. Teknolojik işsizlikle karşı karşıya kalan bazıları merak etti: Daha az insanı mı çalıştırıyorum yoksa onları daha az mı çalıştırıyorum? Yine de beni ikna etmeyen sözde 'hepsini çalışmak için daha az çalış'. Bir yandan kapsayıcı ama bizim toplumumuzda daha motive olanlar zaten daha fazla çalışmaya yönlendiriliyor, bu yüzden bu çözüme çok az inanıyorum".
Peki teknolojik işsizlikle nasıl mücadele edilir?
“İnsanları daha az çalıştırarak değil, daha iyi ve farklı şekilde çalıştırarak. Ayrıca, üretken çalışma planlarının ötesine geçmemiz gerektiğini, ancak örneğin, sosyal öneme sahip faaliyetlere, üçüncü sektöre, gönüllülüğe daha fazla önem vermemiz gerektiğini düşünüyorum".
Teknolojiden bahsetmişken: akıllı çalışma aynı zamanda inovasyonla ve dolayısıyla Endüstri 4.0 ile yakından bağlantılıdır.
"Kesinlikle. Endüstri 4.0 pek çok şey ifade ediyor, ancak her şeyden önce üretim süreçlerinin otomasyonu, bu da el emeğinin yerini tasarım ve bilgi ile ilgili entelektüel çalışmanın almasına yol açıyor. Önceden, bir parça yapmak için bir montaj hattı, işçiler, depo çalışanları vardı. Şimdi, esnek bir şekilde çalışabilen ve böylece tüm niyet ve amaçlar için akıllı bir işçi olabilen bir yazılım modeli üreticisi tarafından çalıştırılan bir 3D yazıcı var. Endüstri 4.0, daha fazla esnekliğe izin veren ve gerçekten de daha fazla esneklik gerektiren araçlarla çalışmayı sağlıyor”.
Madia reformu ile İtalya'da akıllı çalışma kanun haline geldi. Nasıl yargılarsın?
“Avrupa'daki en iyi ve belki de dünyadaki en gelişmiş yasa olmasının tek bir nedeni var: Dengeli. İngiltere, Hollanda ve İsviçre gibi öncü ülkelerin bugüne kadarki yaklaşımı, işçinin hakkını tanımak yönünde oldu: eski ve tehlikeli bir yaklaşım. Akıllı çalışma hem çalışan hem de şirket için bir fırsattır, iki taraf arasında gönüllü ve geri alınabilir bir anlaşmadır. Madia yasası aynı zamanda üç yıl içinde kamu çalışanlarının %10'unun akıllı çalışanlar olmasını hedeflerken, büyük özel şirketlerin %5'sına kıyasla bugüne kadar KA şirketlerinin yalnızca %36'inin SW projelerine sahip olmasını hedefliyor. %10 hedefi çok ulaşılabilir ve yıllar içinde çok daha iyi olacak. Ayrıca herhangi bir yaptırım olmamasını da seviyorum, aksi halde sonuç aslında işe yaramayan uzaktan çalışma gibi olurdu".
Yasanın nesini sevmiyorsun?
“Kaynakların belirtilmediğini. Bu kasıtlı olarak biraz yasa ışık, özellikle teknoloji ve eğitimde gerekli olan yatırımları içermeyen. Gördüğümüz gibi, geri dönüşler o zaman çok önemli olacaktır. Zaman içinde fon bulmanın bir yolu olup olmayacağını göreceğiz”.
Akıllı çalışmanın riskleri nelerdir?
“Anın trendi olmakla sınırlı kalabilmesi, çünkü örneğin evden çalışabilmenin rahatlığıyla özdeşleştirilmesi. Bunun yerine SW, sonuç yönelimi, dijital beceriler, kişisel memnuniyet ve herkes için ekonomik faydalardır. Yöneticilerin eğitimi konusunda yapılması gereken çok iş var çünkü her şey üst yönetimin farkındalığına bağlı. Diğer bir risk de fazla çalışma riskidir: tehlike, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde çalışabilmenin, kişinin sürekli çalışmak zorunda kalmasıdır. Bu, sorunları çözmek yerine yeni sorunlar yaratır."
İtalya'da, Gözlemevinizin ödüllendirdiği akıllı çalışan şampiyonlarımız zaten var.
"Evet, örneğin, kurumsal refahta öne çıkan Generali Italia veya Costa Crociere veya yeni yönetim modellerine ve aynı zamanda eşit fırsatlara odaklanan üretim olduğu için ilginç bir durum olan CNH Industrial'a sahibiz. Ayrıca bir süreci yeni başlatan Benetton'a da özel bir mansiyon ayırdık, en güzel proje ise bir yılı aşkın bir süredir damgalama ve izinleri ortadan kaldıran ve çalışanların haftada iki gün evden çalışmasına izin veren AXA Italia'nın projesi. ve ulaşılacak hedeflere dayalı olarak programların esnek bir şekilde düzenlenmesi. Söylediklerine göre, bu hem üretkenlik hem de şirket içindeki iklim açısından karşılığını verdi”.
