Enrico Valdani, cercetător la Cermes, centrul de cercetare în marketing și servicii al Universității Bocconi din Milano, a realizat un studiu asupra obiceiurilor de consum ale unui eșantion de 2.000 de italieni. Doar 8% dintre aceștia au spus că nu au redus din 2011 până anul trecut. Toți ceilalți au continuat să economisească la toate articolele din bugetul familiei, îmbrăcăminte și sărbători la toate.
De altfel, îmbrăcămintea a scăzut cu 60%, în timp ce categoria călătorii și vacanțe a suferit o contracție de 53%. Cifrele pentru celelalte scăderi sunt următoarele: mobilier -42%, frumusețe și fitness -42%, hobby-uri, sport și timp liber -40%. Pierderi relativ mai mici sunt suferite de internet și telecomunicații, sănătate, asigurări, alimente și băuturi cu scăderi între 14 și 18%. Chiar și computerul și articolele electronice, până acum în stare bună de sănătate, au fost reduse de 34% dintre italieni.
„Cercetarea arată un consumator conștient, activ, care reacționează la deteriorarea macroeconomică căutând soluții originale, de la explorarea de noi canale de distribuție, la atenția spasmodică pentru promoții, până la aprofundarea cunoștințelor sale despre internet”, spune Valdani.
Există, de asemenea, spațiu în raport pentru o prognoză pentru anul în curs. Decalajul dintre reducerea PIB și consum ar trebui să continue să scadă, confirmând tendința perioadei 2011-2013, rămânând însă în jurul valorii de 0,2. Având în vedere, aceasta, care denunță modul în care alegerile consumatorilor sunt reticente în a recunoaște imediat semnele pozitive ale economiei. De fapt, în 2012, PIB-ul a înregistrat o contracție de 2,4%, în timp ce consumul a scăzut cu până la 4,5%. În anul următor, PIB-ul a scăzut cu 1,9%, iar consumul cu 2,6%, reducând decalajul, dar reafirmând dinamica unui consumator hiper-reactiv.
