Nu doar telefoane mobile avansate. Acum chiar și telefonul fix devine inteligent. Și smartphone-ul se transformă într-un telefon fix. Integrarea dintre fix și mobil face pași mari, determinată de noile tehnologii. Saltul de calitate a fost permis de „cloud”, cloud-ul găzduit pe servere la distanță și prin definiție gigant, unde deja ne putem stoca toate datele fără bătaia de cap de a fi nevoiți să creștem memoria computerului personal și să o gestionăm complet. siguranță de acolo, de oriunde de pe planetă în care vă accesați contul.
Noul serviciu, care călătorește în mod firesc pe VoIP (voice over Internet protocol), extinde aceleași avantaje obținute pentru date și în lumea comunicațiilor: vechea centrală fizică dispare, totul se mută pe servere la distanță unde controlul care „gestionează” telefoanele ca dacă centrala ar fi în firmă. Telefonul și computerul se conectează. Și astfel economisești, reducând și mai mult factura care în telecomunicații a învins deja inflația de mulți ani.
Se deschide așadar un nou sector, care se adresează nu numai companiilor mari – precum băncile mari sau industriilor – ci și celor mici și mijlocii. Mai presus de toate, se deschide o piață unde deocamdată, și aceasta este o altă surpriză, sunt practic doi operatori: gigantul Vodafone și micul Cloudtel. Nu este o provocare între Goliat și David, dar totuși o competiție jucată pe inovație în care oricine ajunge primul este mai bine poziționat.
„Suntem pe Cloud de 7 ani – explică Sara Trabucchi, managerul portofoliului de produse Enterprise al Vodafone Italia – și ne-am mutat înaintea pieței. În mod normal, toată lumea se gândește la Cloud ca o funcție a stocării datelor, de exemplu pentru arhivare sau pentru site-ul web. Dar se poate aplica și comunicațiilor, deci telefoniei fixe. Și o facem.” Din 2007 Vodafone ofera serviciul Single Corporate Network pentru companiile mari, in timp ce recent a lansat si o oferta dedicata intreprinderilor mici si mijlocii pentru a le face mai competitive.
Nu este singurul care se întinde pe acest nou teritoriu. Dar, după cum s-a spus, concurența pe terenul inovator al cloud-ului telefonic nu se confruntă cu marile nume din sector la fel de mult ca o nouă companie milaneză, fondată în urmă cu câțiva ani de Umberto Cairo (fostă Siemens, Aastra, Matra și EADS Telecom): „Dacă vrei – spune el – este puțin conceptul de Aplicații cu care suntem familiarizați acum: Google Maps, Tripadvisor, Facebook, toate sunt aplicații pe cloud, sunt amplasate pe un server la distanță. . La fel, aplicațiile de control al telefoniei se mută în altă parte și guvernează telefoanele de parcă ar exista cu adevărat o centrală”. Care nu este acolo. Noul sistem face posibilă și integrarea telefonului fix cu telefonul mobil care poate răspunde la apeluri „fixe”, le poate reține, le respinge, totul păstrând separarea dintre apelurile de birou și cele personale.
Unde este confortul? Companiile economisesc bani la achiziționarea tabloului de distribuție care, în funcție de dimensiunea, performanța și numărul de linii conectate, poate costa de la 1000 până la chiar 50.000 de euro. Dar mai presus de toate se bazează pe un operator pentru gestionarea telefoniei lor, inclusiv actualizări și securitate. Vodafone vizează un număr mare și a lansat o campanie de publicitate („Ready business”) care vizează tocmai companiile mici și mijlocii. Acestea variază de la numărul de TVA până la grupuri precum Jvc Kenwood care au optat pentru cloud-ul telefonic. În cazul Cloudtel, care își propune în schimb să creeze servicii personalizate pentru clienții săi, portofoliul include sediul din Roma al Universității din Istanbul, studiouri profesionale sau La Scala din Milano (dar nu și pe cloud). Companiile plătesc o taxă lunară și scapă de gestionarea telefonului. De asemenea, se pot baza pe mai multe servicii: chat, mesagerie, conferințe, lucru inteligent și așa mai departe.
Arată ca oul lui Columb, dar inovația are nevoie de o rețea și de bandă largă pentru a potoli foamea tot mai mare de biți datorită celor mai inovatoare servicii. Italia rămâne în urmă în ceea ce privește infrastructura și chiar dacă grupuri precum Vodafone sau Telecom au anunțat investiții uriașe (3,6 miliarde primul cu planul de primăvară, 3,4 miliarde al doilea), unii se întreabă dacă un astfel de efort impresionează cum a fost creată noua fibră. rețeaua poate fi lăsată doar la inițiativa companiilor, condiționată de forță de rentabilitate precisă a investițiilor. Tot din acest motiv, Guvernul a anunțat un plan privind fibra optică care ar trebui să fie prezentat UE până la sfârșitul lunii.
