Crăciunul se apropie, este aproape timpul să ne gândim la cadourile fatidice. Trebuie să te gândești la diverși oameni, dar în același timp vrei să cheltuiești puțin? Dacă locuiești în nord, poate între Torino, Milano și Genova, există un magazin potrivit pentru tine: è Tiger, un adevărat bazar de obiecte de design low-cost, aflat la al doilea an de viață în Italia după ce în urmă cu douăzeci de ani a făcut înconjurul lumii din Danemarca.
În emporiul Tiger găsești de toate: gadgeturi, obiecte pentru casă, articole pentru copii, diverse bijuterii mai mult sau mai puțin utile, dar cu siguranță atractive și gustoase. Ideal pentru un cadou de Craciun (dar nu numai), cu preturi incepand de la un euro si in medie intre 2 si 4. Acesta este motivul pentru care „Tiger este singurul magazin din care vezi clienți plecând cu două genți pline de cumpărături, după ce au cheltuit doar în jur de douăzeci de euro”, după cum a explicat bărbatul care a adus acest model de afaceri anticriz în Italia după ce l-a văzut depopulat chiar și în Grecia și Spania. Aceasta din urmă este tocmai țara de origine a Javier Gomez, 38 de ani, cu o diplomă în Economie și Comerț și acum torinez de adopție după o experiență în Fiat din 2001 cu diverse roluri, de la manager de proiect pentru relansarea Alfa Romeo până la director de marketing. Un CV respectabil, dar fără experiență în retail.
„De fapt, ideea s-a născut întâmplător: mă plimbam cu soția mea la Madrid, unde există de 200-17 ani lanțul Tiger (5 de magazine în 6 țări din lume, din Danemarca până în Japonia, n.d.). Am vrut să cumpărăm atât de multe lucruri, dar ar fi fost imposibil să le aducem în avion. Așa că ne-am întrebat: este posibil să nu existe un astfel de magazin în Torino? Nu a existat și ne-a venit ideea nebună”. Crearea acestuia, continuă Gomez, nu a fost însă ușoară: „Mi-a luat ceva timp să recuperez contactul: chiar dacă Tiger este un grup internațional, site-ul nu a fost foarte bine făcut și partea legată de compania-mamă, care se află la Copenhaga. , era scris doar în daneză!”. Javier Gomez, totuși, reușește în sfârșit: o implică și pe soția sa și alți trei parteneri într-o companie simplă care participă 50% cu „Zebra”, compania-mamă condusă de fondatorul Lennart Lajboschitz., care „a început în 1995 prin repararea umbrelelor iarna și a ochelarilor de soare vara” și care încă își alege personal membrii.
„Nu este o franciză – subliniază Gomez – dar un joint venture 50/XNUMX, autofinanțat în totalitate prin rezultatele afacerii noastre”. Activitatea, cea a Tiger Italia, care în doar doi ani de viață în Italia (primul magazin a fost deschis la Torino pe 6 aprilie 2011, al doilea la Milano pe 15 noiembrie același an) crește spectaculos, impunându-se ca un reteta castigatoare impotriva crizei: „Oamenii au mai puține posibilități economice, dar asta nu înseamnă că au mai puțină tendință de a cumpăra: hai, ai ocazia să cheltuiești puțin și în același timp să găsești puțin din toate în același magazin, o oportunitate foarte binevenită mai ales în perioada sărbătorilor de Crăciun, aproape de care de fapt câștigăm 30% din anual. cifra de afaceri”.
Cifra de afaceri care în primul an, 2011, cu doar două magazine, a fost de 1,7 milioane de euro, doar pentru a exploda în anul curent odată cu deschiderea a încă cinci puncte de vânzare: „Se așteaptă să fie în jur de 6,5 milioane”, asigură fondatorul Tiger Italia, care are în prezent un număr de 70 de angajați între Milano, Torino (unde sunt acum trei magazine), Genova, Piacenza și Alessandria. „Aș dori să subliniez, însă, că modelul nostru de afaceri este de succes nu numai pentru prețuri și pentru varietatea și tipul de produse, ci și și mai ales pentru concept. Lennart spune mereu: „Nu ne putem permite să fim un magazin convențional”, și de aceea ne-am concentrat mult pe mobilier, iluminat, muzică, amabilitatea personalului. Punctele noastre de vânzare devin puncte de întâlnire unde oamenii își fac și programări”. Și apoi, trebuie amintit și acest lucru, „rar ieși cu mâna goală”.
Nu este greu de crezut dacă te gândești la asta chitanța medie la Tiger variază între 5 și 7 euro și deseori include mai mult de un articol. Articole cele mai diverse: de la pistoale de prindere a muștelor („Unul dintre cele mai populare, trebuie să spun”, își amintește Gomez râzând), la serviete pentru copii, la o colecție originală de căni pentru bucătărie și care sunt toate proiectat în sediul din Copenhaga și produs în întreaga lume, unele tot în Italia. Și mai presus de toate, că nu sunt niciodată la fel: „În fiecare lună reușim să schimbăm cel puțin 30% din oferta noastră”, precizează Gomez. Produsul potrivit (ieftin), așadar, dar și la momentul potrivit (criză și Crăciun) și la locul potrivit (spațiu primitor), așa cum îi place să-și amintească fondatorul său italian.
Și unde vrea să ajungă această mică idee grozavă născută din neant? Foarte departe. „În 2013 ne propunem să deschidem alte 10-12 magazine, toate în Nord (pentru Centru există o altă firmă concesionară, care va debuta pe piață în curând, n.d.) între Bologna, Florența, Verona, Brescia, Cremona, iar la cel puțin altul în Milano. Apoi, până la sfârșitul lui 2015, ne-am dori să ajungem la aproximativ șaizeci de puncte de vânzare”. Până atunci, Tiger va fi devenit oficial un brand. Brandul „un pic din tot, și la un cost redus”, brandul anticriză prin excelență.
