QVC, retailerul multimedia de cumpărături și divertisment a avut rezultate cercetarea dinamicii sociale și lansează un Observator care își propune să investigheze comportamentul consumatorilor, tendința principalelor piețe de bunuri de larg consum și comerț la distanță și diferitele platforme utilizate.
Cercetarea a fost efectuată pe un eșantion de 29,8 milioane de persoane, ponderate după sex, vârstă și zona geografică de reședință. Apoi, datele culese au fost comparate cu cele obținute anterior (2011 și 2014), astfel încât să evidențieze zonele de creștere și deflații.
Primul element care reiese din cercetare se referă o creştere a valorii sentimentelor proporţională cu redresarea economică: Italienii au început să cheltuiască din nou bani pentru a-și arăta afecțiunile. Bărbații sunt în principal responsabili pentru această creștere, care în anii de recesiune au redus astfel de costuri.
Conotația de gen este hotărât evidentă, în ceea ce privește destinatarii cadourilor, ocaziile și sumele investite.
în general, bărbații se gândesc la partenerul lor mai mult decât femeile, care își îndreaptă generozitatea și către copiii lor (19,1%, față de 11,4% dintre bărbați), prieteni (12,9% față de 10,7% bărbați) și alte rude. Mai mult, bărbații tind să-și demonstreze sentimentele în zilele sfinte, în special de Ziua Îndrăgostiților (30,9%), în timp ce femeile preferă să-și exprime sentimentele extemporaneu, fără a fi nevoie de o anumită ocazie.
În economia sentimentelor, prietenia și dragostea au valori diferite. Prima presupune cheltuirea în jur de 41 de euro, în timp ce al doilea îl poate determina pe individ să cheltuiască până la 450 de euro, în funcție de nivelul de implicare. În orice caz, iertarea costă destul de mult: în jur de 197 de euro. Dintre categoriile de produse, cercetarea arată că 14,6% dintre cadouri vizează produse gastronomice, 13,8% îmbrăcăminte, 9,8% bijuterii, 9,2% experiențe (invitații la cină, weekend-uri, concerte). Produsele de înfrumusețare care reprezintă 7,3% rămân o prerogativă feminină: cadoul preferat al femeilor pentru prieteni și surori.
Cercetarea a identificat, de asemenea, a distincție teritorială destul de marcată care identifică Sicilia drept regiunea în care sentimentele au cea mai mare valoare: cheltuielile medii sunt în jur de 277 de euro, adică cu 108 de euro mai mult decât media națională. Urmează Liguria și Piemont (236 euro), Campania (134 euro) și Triveneto (120 euro); Lombardia, Emilia, Toscana și Lazio se închid.
QVC a explorat, de asemenea, tema emoțiilor, dezvăluind modul în care acestea au o valoare mai mare decât sentimentele. În detaliu, 222 de euro sunt cheltuiți pentru a trezi euforia, 170 de euro sunt investiți pentru a stimula bucuria, veselia și fericirea; exprimarea complicitatei costă 162 euro; trezeste surpriza, 160 euro; distracție, 145 euro. Femeile se concentrează în principal pe îmbrăcăminte (16% față de 4% bărbați) și alimente (16,7% față de 8,3%). Bărbații, în schimb, se bazează pe bijuterii (12%) și pe produse electronice (11,4%) pentru a stimula emoțiile.
Tot în acest caz, Sicilia se dovedește a fi generoasă, dar este depășită de Co companie care este dispusă să cheltuiască 339 de euro pentru a da o emoție. În aceste două zone, precum și în Lazio, se pune accent pe îmbrăcăminte și accesorii pentru a obține efectul dorit. Gastronomia deține recordul în Lombardia și Triveneto; electronice, în Piemont și Liguria; experiențe, în Emilia și Toscana.
