Italienii primii în Europa pentru achizițiile online de Ziua Îndrăgostiților. A spune că este raportul anual Mastercard Love Index care dezvăluie că cheltuielile italienilor pentru cea mai romantică petrecere a anului au crescut cu 83% în ultimii trei ani, cu o creștere de 405% a tranzacțiilor de comerț electronic.
Cercetarea, ajunsă la a treia ediție, analizează tranzacțiile cu carduri de credit, debit și preplătite pe o perioadă de trei ani și dezvăluie că cheltuielile totale ale consumatorilor din întreaga lume au crescut cu 49 %. Mai mult, deși dragostea este probabil ultimul lucru care a pătruns în lumea digitală și achizițiile au loc mai ales în persoană, direct în magazin, datele arată o creștere cu 37% a tranzacțiilor online la nivel global.
Cum și ce cumpără italienii de Ziua Îndrăgostiților?
· Italienii sunt din ce în ce mai digitali. De fapt, tranzacțiile de comerț electronic ale italienilor de Ziua Îndrăgostiților au crescut 405%, din 2014 până în 2016, în condițiile în care plasează italienii pe primul loc în clasamentul european.
· În Italia s-a înregistrat cheltuielile medii în perioada de Ziua Îndrăgostiților o creștere de 83%. comparativ cu 2014 și o creștere a tranzacțiilor totale de 112%, printre cele mai mari din Europa.
Analizând datele aferente zilei de 13 februarie din ultimii trei ani (din 2014 până în 2016), în Italia apar peste 600.000 de tranzacții online și în magazine, semn că majoritatea achizițiilor de Ziua Îndrăgostiților se fac în ultimul moment, în conformitate cu ceea ce se întâmplă. în general şi în alte ţări europene.
· Compatrioții noștri, chiar și în cea mai romantică zi a anului, preferă mâncarea bună și se confirmă ca iubitori ai mesei: cheltuielile aferente restaurantelor record o crestere de 90%, reprezentând 56% din toate tranzacțiile. Vânzarea de flori a înregistrat în schimb o creștere de doar 5%.
„Deplasarea către lumea digitală se referă și la cele mai romantice ocazii, mai ales în Italia. Compatrioții noștri caută simplitate și rapiditate în achizițiile lor, chiar și de Ziua Îndrăgostiților, din acest motiv recurg la lumea online și e-commerce, ceea ce le permite să ofere o experiență deosebită persoanei dragi, chiar și în ultima secundă.” a adăugat Luca Fiumarella Head of Marketing Italia și Grecia.
În lume
Cercetarea analizează comportamentul consumatorilor în peste 200 de țări din întreaga lume, evidențiind particularitățile și diferențele dintre diferitele țări.
· În întreaga lume, atingerea personală încă contează: la nivel global, 95% dintre tranzacțiile de Ziua Îndrăgostiților au loc personal. Singura excepție este America Latină, cu o creștere de 250% a achizițiilor online din 2014 până în 2016, urmată de Orientul Mijlociu și Africa, cu o creștere de 56%.
· În Europa de Ziua Îndrăgostiților majoritatea achizițiilor sunt pentru sejururi la hotel sau motel (35%), cu o creștere de 50% în ultimii trei ani. Europenii dețin recordul, la nivel global, pentru achiziții online cu (19%) achiziții efectuate prin site-uri de comerț electronic. Sectorul care a înregistrat cea mai mare creștere în această perioadă în ultimii trei ani este sectorul de catering, cu o creștere de 67%.
· În America Latină, vânzările de flori și bijuterii au crescut cu 271% și, respectiv, 66% din 2014 până în 2016.
· În Statele Unite, 44% din achiziții se referă la alimente și restaurante, înregistrând, la nivel global, cea mai rapidă creștere din 2014 (+130%), urmate de hoteluri și moteluri (+57% în ultimii trei ani). 90% din achizițiile americane se fac personal, direct în magazin.
· În Orientul Mijlociu și Africa, de Ziua Îndrăgostiților, majoritatea achizițiilor sunt pentru hoteluri și moteluri (43%), urmate îndeaproape de bijuterii (22%). Achizițiile se fac personal de 75% dintre consumatori. În ultimii trei ani, vânzarea de flori în aceste țări a crescut cu 22%.
