„Un accident de mașină grav îți poate schimba viața. Pierderea bruscă a autosuficienței provoacă o tulburare complexă în viața de zi cu zi pentru persoană și familia sa. Și sunt evenimente cu costuri sociale mari”. Cu aceste cuvinte se lansează Marco Sesana, country manager și managing director al Generali Italia Cot la cot, un nou protocol pentru victimele accidentelor rutiere grave cu care grupul Leone, pe lângă despăgubiri pentru prejudicii, oferă și suport personalizat de la un consultant celor aflați în nevoie și prevede activarea unei rețele de parteneri de excelență pentru sprijinirea persoanelor vătămate și a familiilor acestora acționând pe trei domenii: psihologic. a sustine; proces de tratament și reabilitare; asistenta si inlaturarea barierelor arhitecturale.
Pe de altă parte, vorbim despre o temă centrală în țara noastră. Potrivit datelor, în Italia, în fiecare an conform datelor Ania-Istat, sunt peste 175 de accidente rutiere cu vătămări grave ale oamenilor iar leziunile totale depășesc 249, cu un cost social mediu de 300.000 de euro.
Cum se activează Side by Side? „Un consultant contactează victima unui accident rutier grav sau familia acesteia pentru a identifica împreună principalele nevoi – explică Generali Italia -. Se propune un plan personalizat de reabilitare de soluții concrete pentru a răspunde nevoilor identificate și a fost activată rețeaua FiancoAFianco pentru a realiza intervenții comune. Progresul procesului este monitorizat la fiecare etapă, iar Compania suportă direct toate costurile. La finalul procesului, procedăm cu raportul legistului și despăgubiri pentru daune”.
Datorită parteneriatelor stipulate, prin protocol se poate accesa facilitati pentru medicina fizica si reabilitare, cooperative de îngrijire la domiciliu și transport; firme de constructii pentru indepartarea barierelor arhitecturale, ateliere specializate in adaptarea autoturismelor cu comenzi speciale.
Cu Cot la cot – spune el Massimo Monacelli, chief property & accidenty and claims officer al Generali Italia – ne punem expertiza și rețeaua noastră de parteneri în slujba tuturor, clienți și non-clienți, depășind doar logica despăgubirii. Consultanții noștri sunt oameni pregătiți și motivați care însoțesc victimele accidentelor rutiere grave pe un traseu alcătuit din intervenție rapidă, împărtășire a nevoilor și acțiunilor. Și toate acestea sunt posibile datorită rețelei solide FiancoAFianco formată din profesioniști și companii cu care lucrăm îndeaproape”.
Dintre parteneriate se remarcă acordul semnat cu cei Fundația Don Carlo Gnocchi pe baza căreia Fundația va efectua o evaluare clinică multidimensională de specialitate, ambulatoriu și/sau la domiciliu. În urma acestei evaluări se va defini Proiectul Individual de Reabilitare personalizat. Calea de tratament propusă oferă suport psihologic pacientului și membrilor familiei pentru a dezvolta conștientizarea și a facilita faza de „adaptare” la noua condiție de dizabilitate.
Francesco Converti, Director General al Fundației Don Gnocchi a declarat: „Suntem onorați de această colaborare importantă cu un partener atât de prestigios precum Generali Italia. Acest proiect se încadrează pe deplin în strategiile Fundației Don Gnocchi: a face serviciile noastre accesibile, combinând calitatea garantată de profesionalismul și pregătirea operatorilor noștri cu cea mai bună tehnologie disponibilă astăzi în domeniul reabilitării. În centrul tuturor activităților noastre rămâne îngrijirea generală a pacientului, de la spitalizare la unitate, până la întoarcerea acasă. Și acest dialog între lumea sănătății și companiile de asigurări este semnificativ pentru noi, în special pentru a asigura răspunsuri eficiente la nevoile pacienților complexi și ale familiilor acestora”.
